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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (925)
Avis Google
4,1
925 avis
5★396
4★330
3★128
2★35
1★36
S
Sarah gruson Google
J'aime beaucoup ce magasin. On n'y trouve de tout, le magasin est agréable est j'aime beaucoup flâner dans les allées. Le personnes est a l'écoute est toujours disponible. Encore un grand merci pour ma commande de plantes, que j'ai reçu a temps pour mon mariage.
Réponse du professionnel : Chère Sarah gruson,
Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique retour et pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez flâner dans les allées de notre magasin et que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que votre commande de plantes est arrivée à temps pour votre mariage. Nous espérons que cet événement spécial a été des plus merveilleux.
Nous vous attendons de nouveau avec grand plaisir chez Centrakor Belfort. N'hésitez pas à nous rendre visite pour vos prochaines envies ou besoins.
Avec toute notre gratitude,
L’équipe Centrakor Belfort.
A
Amelie Dubois Google
Je suis passer ce jour au alentour de 10h le magasin est propre et bien ranger le personel très agréable le seul bemole sont les caisses qui sont sale et pas ranger et là caissière antipathique il faut changer de métier mademoiselle !!!
Réponse du professionnel : Chère Amelie Dubois,
Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Centrakor Belfort. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre magasin propre et bien rangé, et que notre personnel vous a semblé agréable. C'est un plaisir de recevoir des retours positifs sur ces aspects.
Cependant, je suis navré d'apprendre que votre expérience à la caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous présente mes sincères excuses pour la propreté des caisses et pour l'accueil que vous avez reçu. Sachez que nous prenons très au sérieux vos remarques et que des actions seront mises en place pour améliorer ces points. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons sensibiliser notre équipe afin que votre prochaine visite soit pleinement satisfaisante. Nous aimerions échanger avec vous suite a votre retour . Vous pouvez nous joindre au 03.84.90.10.60 en demandant un responsable.
Merci encore, Amelie Dubois, pour votre précieux retour, et j'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialement,
Centrakor Belfort
A
Adrien Google
Le magasin préféré, j'y adore aller de temps en temps car on y trouve vraiment de tout là bas et l'avantage dans ce magasin c'est qu'on arrive assez facilement à avoir des bons de réductions offert de 5 euros. C'est peut être rien mais c'est toujours bien, qui fait des petites économies sans obligation d'un montant d'achat pour les utilisés. 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Adrien,
Un grand merci pour votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que Centrakor Belfort est votre magasin préféré et que vous y trouvez tout ce dont vous avez besoin. Nous sommes également heureux de savoir que nos bons de réduction de 5 euros contribuent à vous offrir une meilleure expérience de shopping.
Il est important pour nous de faciliter les économies pour nos clients sans l'obligation d'achat minimum, et nous sommes contents que cela vous soit utile. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous sommes toujours là pour vous accueillir avec plaisir.
À très bientôt,
L'équipe Centrakor Belfort.
S
Sophia Ben Ayad Google
Personnel très serviable et très professionnel. Coraline a été au petit soin avec nous et très bonne conseillère.
Un grand merci à la directrice qui a eu à cœur de répondre à notre demande.
Réponse du professionnel : Chère Sophia Ben Ayad,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Centrakor Belfort. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de nos services.
Votre témoignage est une grande source de motivation pour notre équipe. Coraline sera certainement ravie de recevoir vos compliments, tout comme notre directrice, qui attache une grande importance à répondre aux attentes de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre magasin. Passez une excellente journée et merci encore pour votre soutien.
Cordialement,
Le responsable de la satisfaction client
Centrakor Belfort
C
Corinne Morlot Google
Très beau magasin ! On n'y trouve plein de jolies choses,que se soit pour offrir,ou se faire plaisir !👍
Réponse du professionnel : Chère Corinne Morlot,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et vos compliments sur notre magasin Centrakor Belfort. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé de jolies choses pour offrir et aussi pour vous faire plaisir.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous encourage à continuer à offrir une grande variété d'articles pour répondre à toutes vos envies.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe Centrakor Belfort
T
Tubahan Cifci Google
Je tiens à laisser un avis vraiment excellent pour Centracor Belfort. Le directeur est exceptionnel, très professionnel, bienveillant et à l’écoute. Franchement, ça ferait du bien d’avoir un directeur comme lui partout. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Tubahan Cifci,
Nous vous remercions du fond du cœur pour votre formidable avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Centrakor Belfort a été aussi positive. Votre retour sur notre directeur et ses qualités professionnelles est extrêmement précieux et nous encourage à continuer à offrir un service exceptionnel.
Nous partagerons vos aimables mots avec toute l'équipe pour les motiver et leur montrer l'impact de leur travail attentionné.
Encore une fois, merci Tubahan Cifci, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe Centrakor Belfort
J
Jean-Yves Baumgartner Google
J aime bien ...beaucoup de produits pour la déco...
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Yves Baumgartner,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que notre large sélection de produits de décoration vous plaît. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires positifs nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir encore plus d'idées déco et nouveautés. À très bientôt chez Centrakor Belfort !
Cordialement,
L'équipe Centrakor Belfort
E
Elise Google
Je tiens à remercier particulièrement Coraline du rayon jardin elle a été très professionnelle, à l’écoute et m’a parfaitement accompagné dans ma commande ses conseils étaient clairs et précis, et elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de gentillesse c’est vraiment agréable de tomber sur une personne aussi investie dans son travail
Réponse du professionnel : Chère Elise,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Centrakor Belfort. C’est un réel plaisir de lire vos commentaires élogieux sur Coraline du rayon jardin. Nous sommes ravis d’apprendre qu’elle a su vous accompagner de manière professionnelle et attentionnée durant votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et il est encourageant de savoir que nos collaborateurs, comme Coraline, vous offrent un service de qualité.
Merci encore, Elise, pour votre retour. Nous espérons vous retrouver très bientôt dans notre magasin pour de nouvelles expériences tout aussi agréables.
Bien cordialement,
L'équipe Centrakor Belfort
L
Laurence Clerc-querry Google
Très bon accueil. Personnel très professionnel (disponible, à l'écoute, de bon conseil). Je recommande sans hésitation
Réponse du professionnel : Chère Laurence Clerc-querry,
Merci infiniment pour votre merveilleux commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez Centrakor Belfort. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et la qualité de notre service ont su répondre à vos attentes.
Votre recommandation et vos mots chaleureux nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible à nos clients. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Avec tous nos remerciements,
L'équipe Centrakor Belfort.
R
Richard Coeur de lion Google
Centrakor Belfort est devenu un magasin agréable, épuré, d'une visibilité exemplaire. Le personnel est disponible et à l'écoute.
Réponse du professionnel : Cher Richard Coeur de lion,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant Centrakor Belfort. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’atmosphère agréable, l'agencement épuré et la visibilité de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un réel plaisir de savoir que notre personnel a su être à la hauteur de vos attentes en étant disponible et à l'écoute.
Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. Encore merci pour ce superbe commentaire !
Cordialement,
L'équipe Centrakor Belfort
S
Sophie Villemin Google
Personnel serviable et disponible
Très contente de l’accueil et de mon achat
Réponse du professionnel : Chère Sophie Villemin,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience positive au sein de notre établissement Centrakor Belfort. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su être serviable et disponible pour vous, et que vous êtes très contente de l’accueil et de votre achat. Vos compliments sont une source de motivation pour nos équipes qui s'efforcent chaque jour de satisfaire nos clients.
N’hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre besoin ou projet ; nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
Merci encore pour votre retour, et au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'Équipe Centrakor Belfort
A
Adja Google
Super magasin. J'aime beaucoup. Divers et variés
Réponse du professionnel : Chère Adja,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la notation de 4 étoiles. Votre retour est précieux pour nous et nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Centrakor Belfort a été globalement positive.
N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de vos remarques éventuelles pour que nous puissions encore améliorer notre service et répondre à toutes vos attentes à l'avenir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'Équipe de Centrakor Belfort
C
Callia DUFETEL-DALVAL Google
Accueil très chaleureux, les personnes qui travaillent ici sont avenante et gentilles, le magasin est bien rangé et très propre et les renseignements sont clairs.
Réponse du professionnel : Chère Callia DUFETEL-DALVAL,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite à Centrakor Belfort a été agréable. Notre équipe s'efforce chaque jour de créer une atmosphère chaleureuse et accueillante, et votre retour est une belle récompense pour leur travail quotidien.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre magasin bien rangé, propre, avec des renseignements clairs. Cela nous encourage à continuer dans cette voie.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe Centrakor Belfort.
A
Alison Aïden Google
Magasin au tarif abordable, très propre et rangé.
Bon accueil.
Réponse du professionnel : Chère Alison Aïden,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur Centrakor Belfort. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos tarifs abordables et notre magasin propre et bien rangé. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que notre accueil vous a également plu.
Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience tout aussi agréable.
Bien à vous,
L'équipe Centrakor Belfort
J
James Antoine Google
Quand je vois du personnel avec un torchon sur la tête , je vais faire mes courses ailleurs
......je fais suite à votre réponse concernant mon commentaire.
Moi aussi je crois en certaines valeurs, comme la laicité dans l'espace public, mais malheureusement vous vous essuyez les pieds sur certains principes.
Réponse du professionnel : Cher James Antoine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite chez Centrakor Belfort. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez Centrakor, nous valorisons la diversité et l'inclusion au sein de notre équipe. Nos collaborateurs viennent de divers horizons et portent parfois des vêtements ou des accessoires liés à leur culture ou à leurs convictions personnelles. Nous croyons fermement que cette diversité enrichit notre environnement de travail et nous permet de mieux servir nos clients.
Nous espérons sincèrement que vous comprenez notre position et que vous envisagerez de nous rendre visite à nouveau à l'avenir pour nous permettre de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
L'équipe Centrakor Belfort
M
Marie Rose Teldjoune Google
Super magasin on y trouve de tout
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Rose,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre variété de produits. N'hésitez pas à nous dire comment nous pourrions améliorer votre expérience pour atteindre 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
CTK BELFORT
S
Serge Dupont Google
de passage pour livraison personnel sympathique très belle fetes
Réponse du professionnel : Cher Serge Dupont,
Merci infiniment pour votre aimable commentaire et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su rendre votre visite agréable. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles fêtes mémorables !
Bien à vous,
CTK BELFORT
J
JazzFiit Google
Rapport qualité/prix honnête. Il pourrait y avoir plus de diversité.
Réponse du professionnel : Merci JazzFiit pour votre retour positif sur notre rapport qualité/prix ! Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et prenons note de votre suggestion concernant la diversité. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Centrakor Belfort. CTK BELFORT
m
mel. f Google
Perte de temps. De beaux articles mais quand vous en cherchez un précisément qui est en stock (confirmé suite à un appel téléphonique)... attention! Vous n êtes pas du coin, vous arrivez , il y a du personnel partout en train de déballer les cartons, mais personne pour vous dire où l'article en question se trouve. Certains membres du personnel ne prennent même pas la peine d'aller voir dans les rayons.... ou demander à un collègue....donc au final, pas d article, car introuvable! Tu ressors du magasin, sans rien du coup, la caissière qui avait confirmé la disponibilité de l article ne demande meme pas si tu as trouvé ....bref...... très mauvaise expérience et ce n est pas la première malheureusement.
Réponse du professionnel : Cher Mel. F,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mauvaise expérience chez Centrakor Belfort. Sachez que votre retour est pris très au sérieux. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre service afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir. Merci pour votre compréhension.
CTK BELFORT.
j
johnny Lemesle Google
Magasin assez grand beaucoup de choix je recommande
Réponse du professionnel : Cher Johnny,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre large choix de produits. Votre recommandation est notre meilleure récompense. Nous espérons vous revoir bientôt chez Centrakor Belfort.
Cordialement,
CTK BELFORT
L
Laurence Riflade Google
Je me rend souvent dans ce magasin pour acheter du tissu, la jeune fille a la coupe est très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence Riflade ,
Merci pour votre gentil retour ! Cela nous encourage à donner notre maximum pour vous offrir une belle expérience shopping.
A très vite chez Centrakor :) Marc , Centrakor Belfort
T
Thierry Dumont Google
J’ai trouvé deux super armoires d’appoint et de bonne qualité pour le tarif. Bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Dumont ,
Merci pour votre gentil retour ! Cela nous encourage à donner notre maximum pour vous offrir une belle expérience shopping.
A très vite chez Centrakor :) Marc , Centrakor Belfort
S
Sara Houser Google
Fait attention à ce que vous achetez car il y a certains articles qui reprennent pas et vous vous retrouvez dans le baba quel politique !!!!!Après ils sont foutent perdre un client voir plusieurs ça leur fait rien dû fait que l'enseigne tourne bien
Bien déçu pas près d'y retourner
Réponse du professionnel : Bonjour Sara Houser,
Effectivement, lorsque l'emballage est déchiré et le produit utilisé, nous ne pouvons le reprendre car il nous est impossible de le remettre à la vente. Nous garantissons ainsi la qualité de nos produits.
Malgré votre attitude menaçante et vos cris en magasin, l'équipe reste au service de ses clients
Cordialement, Centrakor Belfort
M
Marion Brandt Google
Les produits et articles sont bien mis en valeur et les rayons sont bien rangés
Réponse du professionnel : Bonjour Marion Brandt ,
Merci pour votre gentil retour ! Cela nous encourage à donner notre maximum pour vous offrir une belle expérience shopping.
A très vite chez Centrakor :) Marc , Centrakor Belfort
c
christine wirth Google
Bonjour
Magasin avec beaucoup de choix sur plein de style de déco.
Agréable,propre et bien sympatique
Réponse du professionnel : Bonjour christine wirth ,
Merci pour votre gentil retour ! Cela nous encourage à donner notre maximum pour vous offrir une belle expérience shopping.
A très vite chez Centrakor :) Marc , Centrakor Belfort
c
chantal converset Google
Beaucoup de choix
Cadeaux
Cuisine
Déco
Arts Manuels
Passage en caisse super rapide
Réponse du professionnel : Bonjour chantal converset ,
Merci pour votre gentil retour ! Cela nous encourage à donner notre maximum pour vous offrir une belle expérience shopping.
A très vite chez Centrakor :) Marc , Centrakor Belfort
B
Beauty Hair Google
Merci à Axel le vendeur pour ces conseils et son professionnalisme!!! Il est super et trouve tjs une solution pour ces clients
Réponse du professionnel : Bonjour Beauty Hair ,
Merci pour votre gentil retour ! Cela nous encourage à donner notre maximum pour vous offrir une belle expérience shopping.
A très vite chez Centrakor :) Marc , Centrakor Belfort
M
Myma K Google
Venu ce lundi matin à l'ouverture à 10h. Je croise une vendeuse en rayon à qui je dis bonjour, puis lui demande un renseignement. Je cherche du termo collant, je lui demande donc naturellement un conseil. La demoiselle arrogante, et mal poli me réponds sèchement " j'en sais rien, je ne travaille pas dans la mercerie ! " Quel audace ! J'ai ete vendeuse par le passé donc je sais de quoi je parle ! Heureusement que quelques mètres plus loin je croise une vendeuse très professionnelle et qui me donne de bon conseils !!!!! Bref, déçu et outrée. Quand on a pas envie de travailler mademoiselle, on reste chez soi et surtout on parle convenablement aux clients avec respect.
Veuillez corrigé votre vendeuse ! Cest honteux ce genre de propos !
Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour Myma K , merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous allons sensibiliser notre équipe afin de vous offrir un meilleur accueil !
Nous espérons vous revoir très vite chez Centrakor ! :) Marc , Centrakor Centrakor Belfort
e
eric Google
Bon Plan!
En plus d'un large choix en terme de décoration, les prix sont Vraiment Compétitif.
Et pour ne Rien gâcher, les vendeuses sont incroyablement disponibles, souriantes et serviables. Ce qui n'est Franchement Pas le cas de la concurrence.
Centrakor c'est Le Bon Plan
Ah Oui, j'oubliai (oups) La Carte Client Centrakor est GRATUITE et les Remises sont BONNES, vraiment bonnes !! 👍🙏😊
Réponse du professionnel : Bonjour eric ,
Merci pour votre gentil retour ! Cela nous encourage à donner notre maximum pour vous offrir une belle expérience shopping.
A très vite chez Centrakor :) Marc , Centrakor Belfort
L
Le jardin d'éden Benda Google
Franchement la fille a la caisse je crois que elle s'appelle Vanessa odieuse parle mal es même pas un sourire mes mon dieu viré nous tout ça es mettre des gens souriant es gentille es à l'écoute
A
Ahily Google
Le magasin est bien tenu et propre. Un personnel souriant qui conseil.
Par contre un peu choquée du ton qu'à employé le patron (?) face a une nouvelle vendeuse..
Réponse du professionnel : Bonjour Ahily , nous vous remercions d’avoir partagé votre remarque.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez eue. Nous allons échanger avec notre équipe afin de vous offrir un accueil agréable !
A très vite chez Centrakor ! :) , Centrakor Centrakor Belfort
H
H K Google
J’ai visité ce magasin pendant la pause de midi, il est propre, bien tenu et bien rangé ! Le personnel est présent en rayon pour m’orienter vers ce que je cherche, même un jeune stagiaire m’a conseillé sur ce que je cherchais, enfin j’ai aussi trouver quelques choses que je n’avais pas prévu d’acheter, (une poubelle de cuisine en métal rouge !) C’est un magasin qui mérite d’être visité plus souvent !
Réponse du professionnel : Bonjour H K ,
Merci pour votre gentil retour ! Cela nous encourage à donner notre maximum pour vous offrir une belle expérience shopping.
A très vite chez Centrakor :) Marc , Centrakor Belfort
A
Aak Afk Google
Je suis extrêmement déçu par l’attitude de Chloé et de son manager chez Centrakor. J’ai récemment souhaité échanger un store que j’avais acheté une heure auparavant et qui avait été ouvert et remballé par leur soin. Lors de mon achat initial, j’ai remarqué que d’autres clients avaient pu retourner des stores dans des emballages endommagés, alors j’ai pris soin d’ouvrir le haut du paquet et de le remballer méticuleusement. Malgré cela, Chloé et son manager ont refusé l’échange, faisant preuve d’une mauvaise foi flagrante; et d'un abus de pouvoir. Leur manque d’amabilité et l’accusation de mensonge ont grandement entaché mon expérience. La prochaine fois, je me rendrai chez Leroy Merlin, où le service client est bien plus accommodant et ne rechigne pas à reprendre et rembourser les articles. Merci à Chloé de m’avoir montré où ne pas dépenser mon argent, Chloé ce qu'on apprend en école de commerce "c'est que le client reste roi" )-:
P
Pascal H Google
Ce que j'aime chez Centrakor par rapport aux autres magasins de même type, c'est que chez Centrakor les rayons sont rangés, et bien rangés. On trouve de tout, pour la maison, pour organiser des fêtes d'anniversaire ou autre, et même des jouets. Quand vous entrez dans le magasin vous êtes sûr de trouver ce que vous cherchez, et même plus. Seul petit souci, le parking, petit devant le magasin et grand de l'autre côté de la route, peu passante mais tout de même fréquentée.
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal H ,
Merci pour votre gentil retour ! Cela nous encourage à donner notre maximum pour vous offrir une belle expérience shopping.
A très vite chez Centrakor :) Marc , Centrakor Belfort
C
Christine Legrand Google
Personnel disponible et aimable. Enseigne que je côtoie régulièrement, produits plutôt pratiques et astucieux.
Des solutions pour améliorer le confort dans la maison.
Réponse du professionnel : Bonjour Christine Legrand ,
Merci pour votre gentil retour ! Cela nous encourage à donner notre maximum pour vous offrir une belle expérience shopping.
A très vite chez Centrakor :) Marc , Centrakor Belfort
V
Viviane André Google
Bon à savoir …Avant !!!
La politique de la maison c’est : ni reprises ni remboursement !
Je passe en caisse et je paye. Je ne sors même pas du magasin.
En regardant le ticket de caisse je m’aperçois que 2 de mes articles sont passés à 7.99 €, alors que je les avais vus à 3.49€ pièce.
Je retourne dans le rayon, le produit en gris clair est affiché à 3.49 et le prix des gris foncés (ceux que j’ai pris) n’est pas visible. Effectivement, ils étaient très ressemblants et je n’avais pas vu que la marque était différente.
Comme je m'en fiche de la marque, je demande au caissier de faire l’échange, pourquoi payer un produit au final, identique, 2x plus cher?
Refus catégorique …ce n’est pas la politique de la maison :-(
Dommage, j’aimais bien ce magasin!
Pour info, sur le ticket de caisse la mention TICKET A CONSERVER POUR ECHANGE OU AVOIR SOUS 10 JOURS, est indiquée
L
Lolo Etienne Google
ce mercredi 14 juin, je suis venu avec ma soeur pour pouvoir acheter ce que je voulais. Arriver en caisse le vendeur nous calcule même pas car il regardai sûrement quelques chose.. une fois payé en arrivant vers le Leclerc je vois l’anti vole encore sur la casquette car le vendeur me l’avait pas enlevé . Très déçue du vendeur
Réponse du professionnel : Bonjour Lolo Etienne , merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous allons sensibiliser notre équipe afin de vous offrir un meilleur accueil !
Nous espérons vous revoir très vite chez Centrakor ! :) Marc , Centrakor Centrakor Belfort
M
Michel OBRECHT Google
Très déçu de la qualité du produit panier à linge avec des lamelles en bois (tissu déchiré, couvercle rayé, décalage des lamelles bois). 3 paniers exposés avec ces défauts, pas de stock, vendeur ne propose aucune solution. Très déçu de cette enseigne belfortaine.
R
Remi Borin Google
De passage dans votre superbe ville, votre magasin m’a été recommandé par une amie qui vie à Belfort.
Sachez bien une chose que si je devais revenir dans votre ville, je ne passerais plus vos portes, en effet le manque de politesse de la part d’une de votre caissière m’a laissé bouche bée.
Pas un bonjour, pas un au revoir, pas un merci, j’ai eu la maladresse de la déranger pendant une conversation avec un de ses collègue ( je suppose) et me suis fait presque insulté par votre caissière comme quoi, :on ne vous a jamais appris la patience ?!, c’est franchement regrettable de traiter vos clients ainsi.
Réponse du professionnel : Bonjour Remi Sansnom , nous vous remercions d’avoir partagé votre remarque.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez eue. Nous allons échanger avec notre équipe afin de vous offrir un accueil agréable !
A très vite chez Centrakor ! :) Centrakor , Centrakor Centrakor Belfort
M
Mélissa Bucan Google
J'adore ce magasin, pour la diversité et la qualité des articles proposés. Cependant, je suis très peinée aujourd'hui du comportement de la caissière à qui j'ai eu à faire (04.05.22 vers 18h15). Et pour moi, la relation client est primordiale pour le donner envie de revenir dans un magasin...
Concrètement :
J'arrive en caisse, il n'y a pas de client avant moi, ni après d'ailleurs. Mais la caissière discute avec 2 vendeurs (qui me tournent alors le dos). L'un des deux vendeurs me remarque, et me laisse donc passer. Je m'approche donc de la caisse, pose mes 4 articles, et lance un grand "bonjour" auquel je n'ai aucune réponse, pas même un regard. Je passe du côté du paiement, et j'attends, pendant que la caissière continue sa discussion privée avec le vendeur. Elle finit par me lancer un rapide bonjour puis se met à passer mes articles tout en me tournant le dos et continuant sa discussion avec son collègue. Elle me lance donc mes articles, m'indique le prix à payer, et je n'ai pas le temps de finir ma phrase "ce sera par carte svp", que la voilà de nouveau retournée et en conversation avec son collègue. Bref, aucune considération du début à la fin.
Et malheureusement, ça ne s'arrête pas là.
Je commence à partir, puis me retourne et décide tout de même de lui faire part de ma déception face à cette non considération, de manière à lui permettre de se rendre compte de son comportement que je trouve inapproprié. Mais cette dame, plutôt que d'entendre ma remarque et de la prendre en considération pour s'améliorer, décide de ne pas s'excuser et de m'envoyer bouler. La conversation s'est même terminée par de grands gestes de sa part m'indiquant de partir... Quel comportement adulte et mâture !
J'espère de tout cœur que vous verrez ce message, que vous visionnerez éventuellement les caméras pour vous rendre compte du déroulement des événements, et surtout qu'une piqûre de rappel sera effectuée auprès du personnel quant au relationnel client qui est à ne surtout pas négliger !
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa Bucan , merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous allons sensibiliser notre équipe afin de vous offrir un meilleur accueil !
Nous espérons vous revoir très vite chez Centrakor ! :) Marc , Centrakor Centrakor Belfort
D
David Roller Google
Ouvert le dimanche après midi et contrairement à tous ses concurrents, que ce soit sur Belfort ou Bessoncourt, le service de coupe de toile cirée est disponible avec, en plus, un large choix. Le magasin est propre et bien agencé (pas de palettes dans tous les sens) et le personnel est disponible et sympathique. Une enseigne agréable à visiter !
Réponse du professionnel : Bonjour David Roller et merci pour votre très gentil retour ! Cela nous motive chaque jour à vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin :) Hubert , Centrakor Belfort
A
Aurel bhl Google
À la caissière peu aimable et surtout mal polie de cet après midi ... Je ne suis pas sûr d'y revenir ....
Dommage
Infirmière de part mon métier fort Heureusement qu'on est pas tous comme vous.
Bon week-end
Réponse du professionnel : Bonjour Aurel , merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous allons sensibiliser notre équipe afin de vous offrir un meilleur accueil !
Nous espérons vous revoir très vite chez Centrakor ! :) Dominique, Centrakor Belfort
L
Ludivine Desbois Google
Vendeuses revoyez votre politesse s'il vous plaît ont est deux à arriver en caisse grand bonjour chacun notre tour caissière qui nous regarde de travers et répond même pas ( du jamais vue !) ! Ont a laissés nos articles en caisses et ont est partis !! ( vendeuse au long cheveux noir en caisse vers 11h45 le 26.03.21 ) rayons assez bien ranges sinon mais du bazard un peu partout, personel en rayon aucune bonjour mais la ça peut rester compréhensible ils sont occupes dans leurs cartons. Bref vous ne nous reverrez plus !
M
Murielle Courtot Google
Très bien mis en valeur pour le podium a l entrée.
Par contre le personnel se renvoi le client quand j' ai demandé un renseignement sur un produit du catalogue du moment qui d ailleurs n était pas là..et pas de réservation internet grosse déception..
J
Jean-Denis DE MADDALENA Google
Magasin propre et rangé.
Tres bien organisé.
J'y suis très assidu. Je trouve toujours ce dont j'ai besoin. Surtout en loisirs créatifs, cadres et en mercerie...
Dans l'ensemble personnel très bien, à part 1ou2 exceptions... Et côté prix et qualité, pas de soucis.
A
Annick V Google
J'aime beaucoup ce magasin. On trouve normalement ce que l'on veut. En général, je fais tous les rayons, l'un appelle l'autre. J'y retourne toujours avec plaisir.
En ce moment, fin août, il y a un choix de petits meubles, très classe, style scandinave pour aménager ou améliorer son intérieur, difficile de faire un choix....
M
Marie-Hélène HUTH Google
Beaucoup de choix, prix abordable et personnel disponible et sympathique. Une mention spéciale pour la mercerie avec un choix important
H
Homere Dallaure Google
Ex "Viva Maison", a été magnifiquement transformé en bazar chicos très achalandé. On y trouve tout ou presque ce dont on a besoin chez soi. Les lieux sont bien agencés et lumineux. Le personnel est charmant. Un autre intérêt les prix sont compétitifs. Bel endroit....bien tenu et très propre.
A
Adrien Saint-Simon Google
Personnelles très accueillants, disponibles. magasin plein et propre. Beaucoup de choix et de nouveautés... j'adore !
O
Olivier HANTZ Google
Des gens pas honnête , acheté support de barre,un que j'ai ouvert que je voulais garder naturellement même sans aucune utilité puisque si sa ne va pas et leur est montré et dit et et le deuxième que je voulais rendre , quand je l'ai acheté je n'ai pas vu qu'il a déjà été ouvert et scotché il n'ont pas voulu me le reprendre ils ont dit que c'était moi qu'il l'avait mis donc pour nous ce sont des VOLEUR
Magasin d'ameublement et de décoration dans les quartiers voisins
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Centrakor Belfort
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1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
03.84.90.10.XX
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2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.