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Avis clients (1264)
Avis Google
4,1
1264 avis
5★530
4★432
3★202
2★51
1★49
S
Saliha Chaari Google
Un grand merci à toute l équipe j ai fait tombé mon portable sur le parking et ils sont allés le chercher vraiment merci.
Le personnel est très accueillant et très sympathique. BRAVO À VOUS
Réponse du professionnel : Bonjour Saliha Chaari,
Un grand merci pour votre très gentil message et pour cette belle note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à retrouver votre portable et de savoir que notre équipe a pu vous apporter satisfaction.
Votre reconnaissance pour l’accueil et la sympathie de notre personnel nous touche beaucoup. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l’équipe.
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Centrakor Barberey St Sulpice.
Bien cordialement,
L’équipe Centrakor Barberey St Sulpice
C
Christine Touret Google
Magasin très bien rangé, on peut marcher dans les allées , bien voir les produits, articles à acheter.
Accueil agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Christine Touret,
Un grand merci pour votre superbe retour et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rangement du magasin, la circulation dans les allées ainsi que l’accueil de notre équipe.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Centrakor Barberey St Sulpice.
Bien cordialement,
L’équipe Centrakor Barberey St Sulpice
P
Patrice Berthaux Google
Reçoit le catalogue 2 jour après et déjà plus en rayon car ils ont mis sa plus tôt que prévu vraiment n'importe quoi !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Patrice Berthaux,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Nous comprenons parfaitement votre déception en recevant le catalogue trop tard alors que certains articles n’étaient déjà plus disponibles en rayon.
Ce type de décalage peut effectivement être très frustrant, et ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons remonter votre remarque afin d’améliorer la coordination entre la diffusion des catalogues et la mise en rayon des produits.
Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter une meilleure satisfaction lors d’une prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe Centrakor Barberey St Sulpice
M
Mana Martinez Google
Acceuil chaleureux. Magasin très propre, employés aimables et serviables.Vaut largement les 5 étoiles.
Réponse du professionnel : Bonjour Mana Martinez,
Un grand merci pour votre superbe retour et pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire que l’accueil, la propreté du magasin ainsi que l’amabilité et la disponibilité de notre équipe ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez Centrakor Barberey St Sulpice.
Bien cordialement,
L’équipe Centrakor Barberey St Sulpice
K
Karine GUINDET Google
Facile d'accès, bien achalandé, bien rangé, on y trouve de tout pour pas très cher et on se laisse tenter par des petites choses ;)
Réponse du professionnel : Chère Karine GUINDET,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre magasin facile d'accès, bien achalandé et bien rangé. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de constater que notre offre variée et nos prix attractifs ont su répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour d'autres belles découvertes et petites tentations. N'hésitez pas à nous faire part de vos attentes lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe Centrakor Barberey St Sulpice
P
Patricia Morel Google
Après avoir reçu le catalogue des promotions dans ma boîte aux lettres aujourd’hui, je vois deux choses qui m’intéresse une piscine et une table blanc pour enfants en arrivant au magasin je trouve la piscine mais je ne trouve pas la table. Bon je demande à la personne à la caisse très agréable qui me dit qu’il va appeler son responsable le responsable arrive, je lui explique que je ne trouvais pas cette table ban et il me répond de suite, on les a tous vendues ça fait trois jours que la publicité a été lancée et il me rajoute et j’ai vendu en plus la dernière ce matin, sauf que j’ai de la famille dans un autre département, et je demande à ma famille d’aller voir dans un autre magasin Centrakor si ils ont cette table qui est dans le catalogue et la surprise la personne fait des recherches et il dit à la personne de ma famille non nous ne l’avons pas car celle-ci n’a pas pu être livré dans aucun magasin, et nous ne savons pas si nous l’aurons aujourd’hui. La question que je me pose comment le responsable du magasin Centrakor de Barberey Saint-Sulpice a pu me dire qu’ils avaient tout vendu alors que ça n’a pas été livré et que c’est national, il y a une chose que je n’apprécie pas c’est le mensonge si aujourd’hui je mets trois étoiles, c’est juste pour le monsieur en caisse et pour les produits du magasin, en ce qui concerne le responsable, il aura zéro étoile
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia Morel,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite à Centrakor Barberey St Sulpice n’a pas répondu à vos attentes et que la situation concernant la table pour enfants a été source de déception.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette incohérence et nous nous excusons sincèrement pour l'information erronée qui vous a été communiquée en magasin. Nous avons eu beaucoup de retard sur nos livraisons et des magasins n'ont malheureusement pas pu être achalandés en même temps que nous.
Nous avons bien eu la table de pique nique et en effet nous avons bien vendues ces dernières, essayez de recontacter le magasin proche de votre famille afin de savoir s'ils ont enfin reçu leur marchandise.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'avenir pour toute autre question ou besoin d'assistance, nous serons ravis de vous aider.
Merci encore d'avoir souligné la gentillesse de notre caissier et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons sans cesse à améliorer nos services.
Cordialement,
L'Équipe de Centrakor Barberey St Sulpice
V
Vanessa DUBOIS Google
Animation pour la fête des Mère au top!!!
Nous avons un beau porte clé fait maison
Réponse du professionnel : Chère Vanessa DUBOIS,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles. C'est une joie de savoir que l'animation pour la fête des Mères vous a plu et que vous avez apprécié le porte-clé fait maison.
Chez Centrakor Barberey St Sulpice, nous nous efforçons de créer des moments spéciaux pour nos clients, et vos mots sont une véritable récompense pour notre équipe.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin pour d'autres belles expériences.
Cordialement,
L'équipe Centrakor Barberey St Sulpice
M
Marie Jose Lebon Google
Très bon acceuil. Personnel dispo et agréable. Je recommande
Réponse du professionnel : Chère Marie Jose Lebon,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la disponibilité et l'agrément de notre personnel. Vos recommandations sont précieuses pour nous et nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité supérieure.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Centrakor Barberey St Sulpice.
Cordialement,
L'équipe Centrakor Barberey St Sulpice
B
Bella 16 Google
De passage à Troyes, prise d'une soudaine envie d'aller voir cette enseigne, beaucoup de produits, même si un peu compliqué de s'y retrouver j'ai trouvé ce que je cherchais, les rayons m'ont conquise et j'ai terminé par un passage en caisse auprès d'un charmant caissier, il est vraiment très agréable, c'était presque un plaisir de sortir ma CB. Je reviendrai....au plaisir de repasser à sa caisse. J'étais avec une amie qui habite Troyes, elle est passée à une autre caisse, elle précise que l'amabilité n'était pas celle à laquelle j'ai eu droit. Pourriez-vous expliquer à la jeune fille en caisse la signification du mot amabilité ? Par avance merci.
Réponse du professionnel : Chère Bella 16, merci pour votre visite et votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre caissier. Nous prenons votre remarque sur l'amabilité en caisse très au sérieux et œuvrerons pour améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. BEATRICE CENTRAKOR BARBEREY SAINT SULPICE
C
Céline SIMONNOT-FRÜH Google
Mais quel plaisir de découvrir ce magasin de Barberey.
J'étais habituée à celui de St Parres mais j'adore tellement cette enseigne que je suis allée jusqu'à Barberey et c'est sans regret... j'y suis allée 3 fois en peu de temps et je remercie un jeune employé pour sa disponibilité, son enthousiasme, sa disponibilité et sa gentillesse. Ça fait du bien de voir autant de positivité et de sourire. Enfin quelqu'un d'humain, de souriant et agréable... merci à ce jeune homme très solaire
Réponse du professionnel : Chère Céline,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience à notre magasin de Barberey ait été si positive. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Venez nous rendre visite à nouveau!
Bien à vous,
CTK BARBEREY SAINT SULPICE.
N
Nolann Borg Google
Merci d’afficher vos promotions correctement afin d’éviter les mauvaises surprises en caisse. Les -50% pour Noël qui ne s’appliquent pas à tout les produit de Noël c’est quand même un comble!
Il s’agirait d’apprendre la politesse à votre caissier d’ailleurs qui n’hésite pas à rabaisser les clients avec un aire hautain et un vocabulaire qui n’est pas digne d’un vendeur. Encore moins quand un produit est affiché à un prix en rayon et qu’il ne passe pas au même une fois en caisse.
Regrettable pour une première et dernière visite.
Réponse du professionnel : Cher Nolann Borg,
Nous sommes désolés pour votre expérience. Nous avons renforcé notre affichage des promotions et sensibilisé notre équipe sur l'accueil client. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
CTK BARBEREY SAINT SULPICE
o
océane de oliveira Google
Caissier imbuvable. Promotion affiché: produit de Noël à -50%; nous prenons donc des articles dans le MÊME rayon où le -50% est affiché pour que surprise une fois passer en caisse ce ne passe pas car « ah bah non mais c’est pas Noël ça ». Pourquoi mélanger les articles qui passent et qui ne passent pas ? Un peu de politesse aurait été apprécié.
Dommage que celui de Be Green est fermé car je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin !
Réponse du professionnel : Chère Océane,
Nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez vécue. La confusion avec les promotions n'est pas conforme à nos standards, et nous allons travailler à clarifier l'affichage. Nous prenons aussi votre remarque sur la politesse très au sérieux. Merci de votre retour.
Cordialement,
CTK BARBEREY SAINT SULPICE
C
Cathy Peymaud Google
De passage à Troyes je me suis rendue dans votre magasin. Un accueil excellent. Une jeune femme tres aimable au rayon tissus .cela fait plaisir de voir des employés aussi investis dans leur travail. Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Chère Cathy,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif et vous remercions pour vos gentils mots. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe, notamment à notre collègue en rayon tissus. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
CTK BARBEREY SAINT SULPICE.
F
Fab 10400 Google
Un Centrakor comme tous les autres ou presque. Toujours un petit bonjour quand vous rentrez, et le personnel ne râle pas quand vous lui demandez un renseignement...voir même vous accompagne. Un parking jamais plein et un accès facile et rapide
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Fab 10400 pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre service ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous. Cordialement, CTK BARBEREY SAINT SULPICE.
T
Tiphanie Cvz Google
Faire déplacer les clients pour rien, c’est visiblement votre spécialité !
J’appelle votre magasin à 16h pour demander la disponibilité d’un produit : on me confirme qu’il est bien en rayon. Je me déplace donc immédiatement (15 minutes après l’appel) pour venir le chercher, mais impossible de le trouver. J’attends près de 20 minutes avant de croiser enfin un vendeur, qui me répond simplement : "Si vous ne le trouvez pas, c’est qu’il n’y en a plus." Aucune excuse, alors qu’il savait que je venais suite à mon appel !
Un minimum de considération aurait été le bienvenu. Faire venir les gens pour, au final, ne rien proposer, c’est une perte de temps, et sûrement pas un bon moyen de pousser à l’achat d’autre chose. Revoyez votre sens des priorités et surtout, votre service client.
Réponse du professionnel : Chère Tiphanie,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience négative. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons revoir nos procédures pour éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à revenir pour résoudre ce désagrément.
CTK BARBEREY SAINT SULPICE.
J
Jessy Quiaba Google
J'adore Centrakor, j'achète régulièrement chez vous mais pour le coup aujourd'hui j'ai été déçue.
Je voulais acheter une tente enfant à 9.99€ de coloris rose, plus en stock, la personne me propose le modèle d'exposition. Une peu réticente pour le coup je lui demande si un geste commercial peut être appliqué puisque la tente est montée, utilisée et a pu être essayé. Réponse par la négative, pour le coup je ne vous ai pas trouvé du tout commerçant.
Réponse du professionnel : Bonjour Jessy Quiaba , merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous proposer les plus bas prix afin de vous satisfaire. Nous avons également une gamme Prix Bas composé de + de 100 références à prix mini ! Pensez à les consulter.
Nous espérons vous revoir très vite chez Centrakor ! :), Centrakor Barberey St Sulpice
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Centrakor Barberey St Sulpice
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