celio men & women

Je suis client de Celio depuis plus de 20 ans, mais ma dernière visite a été décevante. La musique dans le magasin était trop forte et stressante, rendant mon shopping désagréable. Lorsque j'ai exprimé mon ressenti au responsable, j'ai eu l'impression qu'il n'était pas vraiment intéressé par mon avis. J'espère que des améliorations seront apportées pour rendre l'ambiance plus agréables.

Bonsoir, Ayant travaillé plus d'une dizaine d'années dans le retail du luxe, j'ai été surpris de ma réaction et de l'insistance de votre responsable. Voici ma situation : On m'a offert un article que je n'ai pas aimé, je suis donc venu ce 17-06-2026 à la boutique de Noisy-le-Grand pour voir si je pouvais trouver quelque chose. Après presque 30 minutes, je n'ai pas trouvé mon bonheur. Je demande alors un remboursement en caisse. On me le refuse car : j'ai le ticket sans prix (car cadeau), pas de compte (mon ami n'en a pas), et l'achat a été fait à Vincennes. Le responsable ne veut pas me rembourser et me dit qu'il ne fera qu'un échange et avoir malgré mon insistance. Je me sens obligé de faire un avoir et c'est ce que je fais, au final. Hors, sur le ticket cadeau, il n'y rien qui m'oblige à ne pas me faire rembourser donc si je demande un remboursement il faut me le faire. C'est dommage car j'ai toujours été bien accueilli "quand il s'agissait d'acheter". J'ai failli vraiment faire un scandale mais je me suis retenu car je sais ce que ça fait quand un client cri et envoie tout valser en boutique. Si mon équipe n'avait pas remboursé une cliente dans ce cas précis, il y aurait eu des remontées. Un ticket de caisse ou ticket cadeau reste un ticket. Et s'il n'y a pas mentionné dessus que le remboursement est impossible, il doit se faire sur demande du client. Je tiens quand même à dire que j'ai bien été accueilli en caisse par un jeune homme. Dommage pour erreur d'un supérieur car "politique boutique" ou pas, la loi reste la loi et il faut la respecter.

Le magasin Celio est spacieux, propre et parfaitement agencé. Les vêtements sont mis en valeur et les rayons, bien larges, rendent la visite agréable. On repère facilement les différentes collections, les tailles sont rangées avec soin, et l’ensemble inspire confiance. On peut ainsi faire ses achats tranquillement, dans une atmosphère claire et ordonnée.

Le nouveau magasin est magnifique bien achalandé donne vraiment envie d acheter et le personnel est très souriant et agréable

Boutique agréable.accueil chaleureux. Bonne qualité des vêtements. Prix corrects.le style des vêtements s adapte a tous les âges car les vêtements sont sobres tout en étant modernes.

Un grand merci a carla pour ces conseils personnalisés mais Aussi pour sa gentillesse professionalisme et sa patience

Magasin Celio grand, propre et bien organisé. Les vêtements sont bien présentés et les rayons sont spacieux, ce qui rend la visite agréable. Il est facile de trouver les différentes collections et les tailles sont bien classées. L’ensemble donne une bonne impression et permet de faire ses achats tranquillement.

Tout s'est très bien passé en magasin, j'ai pu facilement créé une carte de fidélité pour bénéficier des réductions

Le personnel du magasin est très sympa et accueillant. J’ai été très bien conseillé sur des tailles de jeans, et je suis reparti avec ce qu’il me fallait, merci à Kenny qui est un très bon vendeur et chaleureux! Je recommande cette boutique!

Ça fait plaisir d avoir un bel accueil et de prendre soin du client en lui proposant des solutions Au moins il y a un service qu il n y a pas sur internet vous avez tout compris Continuez