celio

Très bonne experience dans ce magasin, le personnel est compétents et au petit soin, j'ai été bien reçu et ils ont répondu à mes demandes. (Merci pour la chemise pokémon, elle est est parfaite 👌🏻)

Il y a des magasins où l'on achète des vêtements... et il y a ceux où l'on vit une véritable expérience. Aujourd'hui, le magasin Celio de Châteauroux fait clairement partie de la seconde catégorie. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec le sourire, dans une ambiance chaleureuse et professionnelle. L'équipe a pris le temps de me conseiller avec beaucoup de bienveillance, sans jamais me mettre la pression. C'est suffisamment rare pour être souligné. Je tiens tout particulièrement à remercier Mahel, qui a été absolument exceptionnel. Son accueil, son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute et la qualité de ses conseils ont fait toute la différence. Il exerce son métier avec passion et cela se ressent à chaque instant. C'est le genre de personne qui donne envie de revenir dans un magasin et qui mérite d'être mis en avant. Au-delà des vêtements, c'est avant tout l'expérience humaine que je retiens. Être accueilli avec autant de sincérité, se sentir écouté, conseillé et considéré est devenu compliqué à trouver lorsque l'on rentre dans un magasin mais celui-ci coche bien ces cases. On repart évidemment avec des achats, mais aussi avec le sourire et l'envie de revenir. C'est ce genre de rencontre qui fait toute la différence et qui fidélise une clientèle. Le magasin est impeccable, les collections sont variées, modernes et de qualité. On sent que la satisfaction du client est une véritable priorité. Un immense merci à toute l'équipe du magasin Celio de Châteauroux, et plus particulièrement à Mahel, pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre bonne humeur. Vous avez transformé une simple séance de shopping en un excellent moment. Je reviendrai avec grand plaisir et je recommande ce magasin les yeux fermés

Directeur très aimable et agréable. En plus de nous avoir accueilli avec plaisir il nous a gentiment laissé faire nos essayages après la fermeture officielle. je recommande vivement

Magasin très propre, tout est bien rangé et donne envie de regarder/acheter. Équipe très gentille, bienveillante et serviable ! Merci à vous !

Je suis venue dans ce magasin en étant de passage sur Châteauroux avec mon ami et nous avons été très bien accueillis et conseillés par un jeune homme très agréable et dynamique. Je recommande vivement.

Bonjour, Je souhaite partager une expérience très décevante vécue aujourd’hui dans votre magasin. Je cherchais un cadeau d’anniversaire pour mon mari et j’ai demandé une paire de chaussures en taille 43. En regardant la paire proposée, j’ai remarqué que la semelle était déjà très abîmée. J’ai donc demandé, tout simplement, si elle était réellement vendue dans cet état. La vendeuse m’a répondu de manière très sèche : « Oui. » Puis, lorsque j’ai demandé si elle trouvait normal de vendre un article dans cet état, elle m’a répondu : « Nous ne sommes pas un magasin de chaussures. » Je lui ai également demandé si, à sa place, elle offrirait un tel article en cadeau. Sa seule réponse a été : « C’est comme ça. » Ce qui m’a le plus déçue n’est pas seulement l’état de la chaussure, mais surtout le manque de considération et de professionnalisme. Un client qui pose une question mérite une réponse respectueuse et une proposition de solution, pas une attitude aussi désagréable. Je suis repartie sans rien acheter. C’est dommage, car j’apprécie habituellement votre enseigne, mais cette expérience m’a profondément déçue. J’espère que ce retour sera pris en compte afin d’améliorer l’accueil et le service en magasin. Cordialement.

Très à l’écoute et de bons conseils. Bonne ambiance dans le magasin

Très bon accueil en magasin. Équipe de vente disponible, de bon conseil et faisant le maximum pour contenter les clients.

Je suis passé récemment au magasin Celio Châteauroux et l’expérience a été très décevante. À mon arrivée, la vendeuse présente (cheveux roux) n’était pas aimable, à peine un bonjour, et restait sur son téléphone sans vraiment s’occuper des clients. Nous nous sommes sentis ignorés, ce qui ne donne clairement pas envie d’acheter… Nous sommes donc repartis sans rien prendre. C’est dommage, car les deux autres vendeuses que j’ai déjà croisées dans ce magasin sont, elles, vraiment adorables et professionnelles. Mais au vu de cette expérience, je ne reviendrai pas lorsque cette personne sera présente. Je mets 2 étoiles car je ne veux pas non plus que cela pénalise les deux autres vendeuse qui sont vraiment adorable

Magasin agréable, collections sympas mais malheureusement une vendeuse plus intéressée par son portable que conseiller les clients. Dommage. Aujourd'hui, les vendeurs ne sont plus que des encaisseurs. Les vrais vendeurs (euses) se font rares.