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Je suis venu ce mercredi matin chez Celio Blagnac pendant les heures silencieuses (de 9h à 12h), mises en place pour les personnes sensibles au bruit, aux lumières et à certaines situations de surcharge sensorielle. En entrant dans le magasin, la musique était pourtant diffusée à un volume important. Je l’ai signalé à une vendeuse qui m’a répondu : « Je ne savais pas, on va l’éteindre. » Très bien. Je suis donc parti faire un tour ailleurs. Sauf qu’en revenant une quinzaine de minutes plus tard, la musique était toujours allumée et toujours aussi forte. C'est trop difficile pour vous de travailler 3 petites heures dans la semaine sans musique ? Qu'est-ce que c'est pour vous trois petites heures sur 66 heures ? Dans ces conditions, je considère que les heures silencieuses ne sont tout simplement pas respectées. Pour les personnes concernées par l’autisme, le TDAH, les troubles sensoriels ou d’autres handicaps reconnus par la MDPH, venir exprès le mercredi matin pour bénéficier d’un environnement plus calme ne sert à rien si les engagements annoncés ne sont pas appliqués. Je trouve cela regrettable et irrespectueux. 🦻🏻Quand un client signale un problème et qu’on lui répond que cela va être corrigé, la moindre des choses est de le faire réellement. À mes yeux, Celio Blagnac montre aujourd’hui qu’il n’accorde aucune importance nécessaire à ce dispositif pourtant destiné à faciliter l’accès aux commerces pour les personnes en situation de handicap ou présentant une hypersensibilité sensorielle.

Très bonne expérience dans ce magasin ! toujours bien rangé, avec beaucoup de choix et des collections très sympa. L’équipe est particulièrement accueillante et professionnelle. Un grand merci notamment à Delya qui est toujours de bon conseil, souriante et très investie pour aider les clients à trouver exactement ce qu’il leur faut. Franchement, ça fait plaisir de voir un service client aussi agréable. Je recommande vivement !

Lilou un grand merci pour m’avoir conseiller à accompagner lors de mes achats moi qui était indécise vous avez réussi à me trouver les bons produits . Je reviendrais et je conseille vraiment Lilou si vous allez là-bas pour un accompagnement personnalisé elle prends son temps est à l’écoute et surtout très souriante ce qui se perd dans le commerce . Encore merci Lilou

Je recommande vivement ce vendeur Alexis ! Une personne très professionnelle, agréable et à l’écoute. Les échanges ont été fluides et efficaces, avec des réponses rapides et claires. C’est vraiment un plaisir de traiter avec quelqu’un d’aussi sérieux et impliqué. Merci encore !

Je tiens à remercier particulièrement Delya pour son accueil. Elle a été très agréable, à l’écoute et a pris le temps de bien me conseiller sans jamais me mettre la pression pour acheter. On sent qu’elle cherche vraiment à trouver ce qui convient le mieux au client. Une expérience très positive grâce à elle, je recommande vivement!!!

Je suis venue avec mon fils pour trouver une veste de blouson. J’ai été conseillé par une vendeuse Delya qui a su nous conseiller sans forcer mon fils. Il adore sa petite veste en lin. Très bon accueil avec un bon conseil. Merci

Je ne met jamais d'avis habituellement mais les vendeurs étaient très sympa, ouvert a la discussion et cherchaient vraiment a m'aider sans me pousser a acheter. Ce n'est clairement pas le cas de tout les vendeurs aujourd'hui, je recommande.

Je suis passé chez Celio à Blagnac et je tiens à souligner la qualité de l’accueil. L’équipe est toujours très polie, accueillante et sympathique, et les conseils sont vraiment pertinents et professionnels. Je remercie particulièrement le collègue qui m’a reçu la première fois, dont j’ai malheureusement oublié le nom. Son accueil et ses conseils ont été la raison pour laquelle je suis revenu par la suite. Merci également à Gwen pour sa gentillesse, son professionnalisme et ses très bons conseils. C’est un grand magasin avec un large choix de vêtements. On trouve facilement ce que l’on cherche grâce aux nombreuses options proposées, et la qualité est toujours au top . Je recommande ce magasin avec plaisir.