Magasin.telNous sommes passés au magasin Celio d’Herblay avec un avoir que nous avions en photo sur téléphone, et non en format papier ni sur notre boîte mail. Je reconnais que c’était une erreur de notre part. Avant de choisir nos articles, nous avons demandé à une vendeuse si nous pouvions utiliser l’avoir avec le ticket en photo. Elle nous a répondu que oui. Nous avons donc pris le temps de choisir plusieurs articles. Arrivés en caisse, la vendeuse a demandé confirmation à son manager, qui a finalement refusé en expliquant qu’il fallait obligatoirement un justificatif papier. Ce que nous avons surtout mal vécu, ce n’est pas forcément le refus, mais la manière dont le manager nous a répondu. Il n’a pas été accueillant ni agréable, et son attitude nous a donné l’impression que nous n’étions pas pris au sérieux. Après lui avoir expliqué qu’une vendeuse nous avait confirmé que cela passerait, il est allé lui demander si c’était vrai, comme si nous mentions. C’était assez désagréable. Nous avons donc dû rentrer chez nous chercher le ticket papier puis revenir, ce qui nous a fait perdre du temps et faire beaucoup de trajet. En 2026, je trouve dommage qu’un justificatif en photo ne puisse pas être accepté, surtout lorsque le remboursement a bien été fait directement sur le compte de mon ami. Je précise tout de même que les vendeuses et vendeurs du magasin ont été gentils et professionnels. Mon avis concerne surtout l’attitude du manager, qui aurait pu être beaucoup plus aimable, souriant et compréhensif avec des clients.
celio
Magasin de vêtements pour hommes · Herblay-sur-Seine (95)
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À propos de celio
Chaîne dédiée à la mode masculine (vêtements, sous-vêtements et accessoires) au look décontracté et coloré.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 19:30 |
| Jeudi | 10:00 – 19:30 |
| Vendredi | 10:00 – 19:30 |
| Samedi | 10:00 – 19:30 |
| Dimanche | 10:00 – 19:00 |
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Avis clients (2258)
Je tiens à remercier Boris. J’ai rencontré un problème nécessitant un remboursement, et ma demande a été traitée avec sérieux, rapidité et bienveillance. C’est appréciable de trouver un commerçant aussi à l’écoute de ses clients. Merci encore pour votre efficacité et votre sens du service. Je recommande sans hésitation !
J’ai du chercher une chemise en Urgence pour un Mariage et j’ai été super bien accueilli et conseiller. Merci à ALIMA d’avoir repassé gratuitement et en urgence ma chemise que je venais d’acheter. Des employés professionnels et accueillant ! Qui peut rêvée mieux ! FONCEZ AU CELIO DE LA PÂTE D’OIE D’HERBLAY-SUR-SEINE
Excellente expérience et très bon accueil. Je recommande fortement ce magasin.
Bien accueilli par la charmante Maeva, celle-ci a été à l'écoute pour bien me conseiller. Achat de 3 articles pour offrir. Bonne professionnelle de la vente Maeva sait mettre en confiance. Je passe à la caisse et suis très bien reçu par le responsable boutique Boris avec qui j'ai eu un bel échange. Très bon Celio une bonne adresse, en tout cas bien au dessus des autres Celio que j'ai fréquentés...
Superbe expérience en magasin ! Le manager est tellement gentil et accueillant, c'est incroyable. Je vous conseille vraiment ce magasin. Les produits sont de haute qualité et bien présentés, ce qui rend le shopping encore plus agréable. De plus, le personnel est toujours prêt à aider et à donner des conseils personnalisés. J'ai également apprécié l'ambiance chaleureuse qui règne dans l'établissement. Sans aucun doute, je reviendrai pour mes futurs achats.
Très beau magasin, bien ranger, des vendeurs disponibles et prêts à vous aider en cas de besoin. Les cabines d'essayages son propres également. Mention spéciale pour Boris qui nous a super bien accueilli en caisse, de la bonne humeur et de l'humour en prime. Merci aussi a sa collègue qui était la ( malheureusement je n'ai pas son nom) mais elle nous a trouver un super manteaux Bref... une équipe de qualité je recommande vivement ce magasin ! A très vite.
Toujours un magasin agréable, aidé et servi par une demoiselle agréable qui m'a épaulé pour choisir mon costume, la taille et a pris du temps pour moi. Elle a également veillé sur mes affaires et m'a proposé de les mettre a l'accueil en lieu sûr pendant mes essayages. Rare de nos jours... Bravo.
Je suis venue acheter des chemises et j’ai vraiment bien été conseillée par Suely (merci encore), toujours agréable et souriante qui me donne envie de revenir à chaque fois pour des conseils. Je recommande !
Accueil très sympathique, vendeurs présents mais pas trop et bons conseils. Beaucoup de choix et place pour circuler! Coupes actuelles et grands choux de modèles. Merci
J’ai fait des achats aujourd’hui dans ce magasin, les vendeurs étaient serviables et sympas. Le magasin est grand et propose pas mal de référence que je ne trouvais pas dans ma taille dans d’autre Celio. Bonne expérience pour ma part.
Superbe boutique avec un large choix pour toutes les occasions. Et si vous avez un doute, demandez Donovan, il est au top !!
Très bonne expérience chez Celio ! Le magasin est propre, bien rangé et les collections sont modernes et variées. On trouve facilement des vêtements tendance à des prix abordables. Le personnel est accueillant, disponible et de bon conseil. Je reviendrai avec plaisir pour mes prochains achats !
Très bonne relation client, très bon conseil, magasin propre ! Je recommande
Ayant récemment effectué des achats dans ce magasin, je tiens à remercier Bryan pour son accueil chaleureux et ses conseils. L’expérience client a été agréable. Je reviendrai avec plaisir
Quel Bel accueil! Quel plaisir d’être dans un endroit aussi propre et d’être aussi bien reçu. Je recommande ce magasin à 100%.
Pas de bonjour en entrant... Achat d'un costume: j'ai fais la vendeuse du début à la fin. Ramenant les produits, revéant avec tailles différentes devant le regard du responsable et d'un vendeur.Ais je donc le droit à mon salaire du coup?? Ne vous étonnez pas que vos magasins meurent! Visité en janvier
Très mauvaise expérience avec un "vendeur" aujourd'hui. (Pas très grand, type maghrébin, chauve, je n'ai pas vraiment d'autre précision) Celui-ci semblait clairement peu motivé à travailler. Il m’a indiqué aller vérifier en réserve, mais ne faisait en réalité que se déplacer sans effectuer de réelle recherche. Il est ensuite revenu avec des articles qui ne correspondaient absolument pas à ma demande. Son attitude était déplacée : il tutoyait les clients, traînait des pieds pour aider et adoptait un comportement se donnant des airs de supériorité. Lorsque je lui ai demandé son prénom afin de pouvoir faire remonter mon mécontentement, il a refusé de me le donner et a remis en question ma demande. Il est dommage que je n’aie pas pu obtenir son prénom pour signaler cet incident de manière plus précise. (il avait probablement peur, s'agit-il d'un responsable ?) Cette situation est d’autant plus regrettable que ce magasin avait jusqu’ici une très bonne image à mes yeux. Je déconseille ce point de vente suite à cette expérience et souhaite échanger avec un responsable du magasin, voire le directeur, afin d’en discuter. Je reste disponible. (Incident survenu aujourd’hui vers 11h30, au niveau du stickage des vêtements.)
C’est un excellent magasin, on m’a très bien accueilli ! J’ai trouvé tout ce qui me fallait, je le recommande à tout le monde !
Personnel agréable et à l'écoute, magasin bien entretenu et propre. Cela fait plusieurs années que j’achète là-bas et ils sont toujours à la hauteur. Merci de vous occupez aussi bien des clients
J'ai acheté une veste il y a une semaine. Au bout de deux utilisations, je distingue déjà un problème lié à la fermeture de la veste. Je décide donc de me rendre au magasin Celio le plus proche de chez moi. En plus d'être très peu compréhensifs, la seule et unique solution que les vendeurs m'ont proposée est de l'envoyer pendant une semaine pour refaire toute la fermeture au lieu de me proposer un remboursement. Résultat : je me retrouve sans veste pendant une semaine alors que le froid et la pluie arrivent. Ce sera donc pour moi le premier et dernier achat auprès de l'enseigne Celio.
Passage agréable chez Celio. Boris m’a accueilli avec le sourire à la caisse et a pris le temps d’échanger malgré l’affluence. Le magasin propose un bon choix et j’ai trouvé rapidement ce que je cherchais. Service efficace et sympathique, exactement ce qu’on attend. Je recommande ce magasin et son équipe !
Je suis passée récemment dans ce magasin et j’ai été assez mal à l’aise dans le rayon jeans. La personne qui s’occupe du rangement était vraiment trop présente : à chaque fois que je regardais un article, il venait immédiatement à côté de moi pour le ranger, au point de me suivre presque constamment. Je comprends que ce soit son travail et je respecte totalement ça — je ne suis pas du genre à déranger les articles ou à tout mettre en désordre, au contraire je fais toujours attention. Mais cette attitude trop insistante m’a vraiment mise mal à l’aise. J’aurais aimé pouvoir regarder tranquillement sans me sentir surveillée. Finalement, j’ai quitté le rayon et je n’ai rien acheté, simplement parce que je ne me sentais pas à l’aise. Ce serait bien de laisser un peu plus d’espace aux clients pour qu’ils puissent faire leurs choix sereinement.
Cela fait de nombreuses années que je connais cette enseigne et je l’affectionne particulièrement. C’est bien simple : tous mes jeans viennent de Celio Herblay ! L’équipe est dynamique, très sympa et surtout très professionnelle. Mention spéciale aux « anciens » vers qui je me tourne toujours pour leurs excellents conseils mode et leur disponibilité. Le magasin est spacieux, agréable, toujours bien rangé et en ordre — ce n’est jamais le bazar. Un vrai plaisir d’y faire ses achats. Merci à toute l’équipe pour leur accueil et leur professionnalisme.
Magasin top, bien rangé et beaucoup de tailles sur place, merci encore au vendeur Brayan pour les conseils ✅
