Nous sommes passés au magasin Celio d’Herblay avec un avoir que nous avions en photo sur téléphone, et non en format papier ni sur notre boîte mail. Je reconnais que c’était une erreur de notre part. Avant de choisir nos articles, nous avons demandé à une vendeuse si nous pouvions utiliser l’avoir avec le ticket en photo. Elle nous a répondu que oui. Nous avons donc pris le temps de choisir plusieurs articles. Arrivés en caisse, la vendeuse a demandé confirmation à son manager, qui a finalement refusé en expliquant qu’il fallait obligatoirement un justificatif papier. Ce que nous avons surtout mal vécu, ce n’est pas forcément le refus, mais la manière dont le manager nous a répondu. Il n’a pas été accueillant ni agréable, et son attitude nous a donné l’impression que nous n’étions pas pris au sérieux. Après lui avoir expliqué qu’une vendeuse nous avait confirmé que cela passerait, il est allé lui demander si c’était vrai, comme si nous mentions. C’était assez désagréable. Nous avons donc dû rentrer chez nous chercher le ticket papier puis revenir, ce qui nous a fait perdre du temps et faire beaucoup de trajet. En 2026, je trouve dommage qu’un justificatif en photo ne puisse pas être accepté, surtout lorsque le remboursement a bien été fait directement sur le compte de mon ami. Je précise tout de même que les vendeuses et vendeurs du magasin ont été gentils et professionnels. Mon avis concerne surtout l’attitude du manager, qui aurait pu être beaucoup plus aimable, souriant et compréhensif avec des clients.
celio
Magasin de vêtements pour hommes · Herblay-sur-Seine (95)
À propos de celio
Chaîne dédiée à la mode masculine (vêtements, sous-vêtements et accessoires) au look décontracté et coloré.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 19:30 |
| Jeudi | 10:00 – 19:30 |
| Vendredi | 10:00 – 19:30 |
| Samedi | 10:00 – 19:30 |
| Dimanche | 10:00 – 19:00 |
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Avis clients (2258)
Je tiens à remercier Boris. J’ai rencontré un problème nécessitant un remboursement, et ma demande a été traitée avec sérieux, rapidité et bienveillance. C’est appréciable de trouver un commerçant aussi à l’écoute de ses clients. Merci encore pour votre efficacité et votre sens du service. Je recommande sans hésitation !
J’ai du chercher une chemise en Urgence pour un Mariage et j’ai été super bien accueilli et conseiller. Merci à ALIMA d’avoir repassé gratuitement et en urgence ma chemise que je venais d’acheter. Des employés professionnels et accueillant ! Qui peut rêvée mieux ! FONCEZ AU CELIO DE LA PÂTE D’OIE D’HERBLAY-SUR-SEINE
Excellente expérience et très bon accueil. Je recommande fortement ce magasin.
Bien accueilli par la charmante Maeva, celle-ci a été à l'écoute pour bien me conseiller. Achat de 3 articles pour offrir. Bonne professionnelle de la vente Maeva sait mettre en confiance. Je passe à la caisse et suis très bien reçu par le responsable boutique Boris avec qui j'ai eu un bel échange. Très bon Celio une bonne adresse, en tout cas bien au dessus des autres Celio que j'ai fréquentés...
Superbe expérience en magasin ! Le manager est tellement gentil et accueillant, c'est incroyable. Je vous conseille vraiment ce magasin. Les produits sont de haute qualité et bien présentés, ce qui rend le shopping encore plus agréable. De plus, le personnel est toujours prêt à aider et à donner des conseils personnalisés. J'ai également apprécié l'ambiance chaleureuse qui règne dans l'établissement. Sans aucun doute, je reviendrai pour mes futurs achats.
Très beau magasin, bien ranger, des vendeurs disponibles et prêts à vous aider en cas de besoin. Les cabines d'essayages son propres également. Mention spéciale pour Boris qui nous a super bien accueilli en caisse, de la bonne humeur et de l'humour en prime. Merci aussi a sa collègue qui était la ( malheureusement je n'ai pas son nom) mais elle nous a trouver un super manteaux Bref... une équipe de qualité je recommande vivement ce magasin ! A très vite.
Toujours un magasin agréable, aidé et servi par une demoiselle agréable qui m'a épaulé pour choisir mon costume, la taille et a pris du temps pour moi. Elle a également veillé sur mes affaires et m'a proposé de les mettre a l'accueil en lieu sûr pendant mes essayages. Rare de nos jours... Bravo.