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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR HOMMES

celio

Magasin de vêtements pour hommes · Caen (14)

4,2 347 avis Fermé
celio — Magasin de vêtements pour hommes

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Itinéraire Site web

À propos de celio

Chaîne dédiée à la mode masculine (vêtements, sous-vêtements et accessoires) au look décontracté et coloré.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (347)

4,2
347 avis
5★204
4★82
3★20
2★14
1★27
N
NELLY HUREL

Accueil sympathique, magasin agréable et bien rangé, et le tee shirt Banksy recherché ! Tout est au vert !!!!!!! Bravo Celio !!!!!! 💖

Réponse du professionnel : Bonjour NELLY, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que l'accueil, l'organisation du magasin et votre trouvaille Banksy ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous motive à continuer dans ce sens. À bientôt ! La normal* team celio St Sauveur
N
Nicole Denieul

Les Vendeuses sont très accueillantes et la personne avec qui ns avons échangé très professionnelle ,à l'écoute et de très bon conseil je recommande mon mari se joint à moi ns recommandons

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe vous ont pleinement satisfait. Votre recommandation nous touche particulièrement. Nous serons heureux de vous revoir prochainement. À bientôt, La normal* team celio St Sauveur
F
Flavie Voidye

Expérience très décevante ce samedi 14 février. En arrivant en magasin, aucun bonjour : la vendeuse (40–50 ans, cheveux courts aux oreilles) discutait devant la porte sans prêter attention aux clients. Je venais pour un article indiqué comme **disponible sur leur site et en click & collect sous 2 heures**, mais impossible de le trouver en rayon. Après environ 5 minutes, je me permets de lui demander de l’aide. Sa réponse, sur un ton hautain et mesquin : « Ah non, c’est mort, je ne vais pas aller fouiller dans les 17 cartons que je viens de faire pour vous. » Un simple « Je suis désolée, il y a une erreur de stock, nous n’en avons plus en magasin » aurait largement suffi. Accueil et sens du service à revoir face à des clients polis, avec toutes les formes de politesse qu’elle, en revanche, ne fait même pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Flavie( jeune fille de 17-20 ans chatain ,carré mi long à lunettes),merci pour avis ,un avis est toujours constructif ,mais pour ceci il faut qu'il reflète les faits et les mots dans leur ensemble; premièrement,je n'étais pas devant la porte ,ma collègue était en caisse et moi au milieu du magasin prés du mural de jeans; je me suis retournée vers le fond du magasin ,vous aviez votre téléphone en main et vous m'avez demandé où se trouvaient les pantalons en "petit prix" car vous aviez vu un produit "disponible " dans notre magasin et que vous ne le trouviez pas. Je vous ai répondu que les pantalons n'étaient plus en rayon car nous devions renvoyer la collection hiver; je vous ai montré une cabine d'essayage avec des cartons fermés avec étiquettes et je vous ai dit que votre pantalon devaient etre dans un de ces 17 colis qui devaient etre enlevés par notre transporteur; et comme les cartons étaient toujours en magasin, le fameux pantalon apparaissait encore en "disponible" dans le magasin. Après vous m'avez demandé si vous pouviez faire un "click and collect" , je vous ai répondu que je serais obligée de la refuser car une fois les colis "fermés" ,c'était mort je ne pouvais pas les ouvrir pour y prendre un pantalon.Je peux comprendre que vous étiez déçue de ne pas trouver ce pantalon en magasin car c'était le jour de la saint-valentin et vous vouliez surement l'offrir à quelqu'un , mais il faut etre juste dans ses propos.
C
Clement Picard

Madame, Monsieur, Je suis un fervent défenseur de votre enseigne et y achète régulièrement des habits qui, je l’avoue, sont très charmants. Aujourd’hui, l’objet de ma critique n’est non pas sur la qualité des produits proposés, qui, je l’admets, sont très bons. Aujourd’hui, ma remarque vient quant à l’HYGIENE. En effet, en me promenant dans le magasin avec ma compagne, celle-ci a décidé de prendre une photo dans votre grand miroir. Celui-ci est très très sale. N’ayant pas d’autre opportunité pour vous en informer, je me permets de vous écrire cet avis. Sachez que vous ne perdez pas un client contrarié, bien au contraire, vous avez à faire ici à une personne qui souhaite la prospérité de ce ravissant magasin. J’espère que cette remarque constructive sera entendue, pour cela je reviendrai vérifier de mes PROPRES yeux. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, Merci pour votre fidélité et vos aimables commentaires sur nos produits. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l'hygiène de notre miroir et nous vous assurons que nous y veillerons avec attention. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour constater l'amélioration de vos propres yeux. À bientôt, La normal* team celio St Sauveur
M
Marilyne Lemanissier

Comment se passe le recrutement chez Celio au juste quand on s'entend dire qu'on a qu'à faire nos achats de Noël plus tôt ? Quelle honte ! Quand on fait une commande 5 jours avant, que tout est disponible, on s'attend à tout recevoir surtout si on n'a pas été prévenu bien à l'avance. Jamais vu ça..

Réponse du professionnel : Bonjour Marilyne, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant votre expérience récente dans notre magasin. Nous comprenons votre frustration quant à votre commande et le délai d'attente. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions et nous nous efforcerons d'améliorer nos services pour que cela ne se reproduise pas. Sachez qu'un point sera fait avec la personne concernée sur nos attentes en terme d'accueil et de prise en charge des clients Cordialement, La normal* team celio St Sauveur
J
Julien Trancon

Merci de l’accueil de Christophe, et de ses renseignements pour mon pull grinch très sympa Je recommande cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'entendre que Christophe a su vous accueillir chaleureusement et vous renseigner de manière efficace pour votre pull grinch. Votre recommandation nous fait très plaisir. À bientôt, La normal* team celio St Sauveur
P
Patrick

Personnel sympathique, magasin impeccable et bien rangé. Promo -40% sur les articles choisis pour le black friday👌🏻!!! Très content de mes achats et toujours fidèle à la marque➕️➕️👍🏻🤗

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre enthousiaste commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’amabilité de notre personnel, ainsi que l’ordre et la propreté de notre magasin. Votre satisfaction concernant les promotions du Black Friday nous fait également grand plaisir. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. À bientôt, La normal* team celio St Sauveur
c
carole henri

Juste un petit coup de fil pour un renseignement je suis tombé sur une adorable vendeuse disponible et à l'écoute et de bons conseils merci 😸

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec notre vendeuse et que ses conseils vous ont été utiles. À bientôt dans notre magasin, La normal* team celio St Sauveur

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