Cedeo Villejuif : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

Très satisfaite de mon passage dans ce magasin. J'ai été très bien accueillie et conseillée. Le gérant a été particulièrement serviable, professionnel et à l'écoute. Je suis repartie ravie de mon expérience. Merci encore pour votre gentillesse et votre aide !

Très bon accueil et un très bon service après vente. Un pommeau de douche remplacé et pris en charge au client final. Bonne continuation.

Très bonnes relations client. Ont changé ma cuve de toilette qui me semblait défectueuse sans problème. Vendeurs très professionnels

Achat effectué le vendredi matin en click n collect pour 2 radiateurs. Arrivés sur place le lundi on nous dit que les appareils ne sont pas disponibles et que le stock vendu correspond en réalité à du sav et des produits défectueux. Même problème dans deux autres de leur point de vente. Quand on les contacte pour un remboursement, la seule réponse est qu’ils ne sont pas responsables et qu’il faut voir avec la direction des magasins pour avoir un remboursement. Le seul document reçu est en avoir sur quatre commandes passées. Alors autant dire qu’après une expérience comme ça on a aucune envie d’y retourner. Ils finissent pas vous raccrocher au nez en prétendant des insultes qui n’ont jamais été prononcées. Incompétence et manque de correction À fuir absolument que ce soit Villejuif pantin Paris 18. Dernier recours la protection juridique Merci Cedeo

Le vendeur avec qui j’ai communiqué est très gentil, mais on se passera largement du conseil sexiste d’un des autres collaborateurs « madame il faut que vous demandiez à votre mari », parce que son petit ego n’a pas supporté de ne pas trouver solution à ma problématique pourtant simple

Commande de deux pompes de relevage de clim Delta Pack Réceptionnées sur place à l'agence de Villejuif; A l'ouverture des boites, il manque les caches des pompes, probablement volées en magasin. Aucun contrôle de conformité du produit à la caisse. Ouvriers bloqués à l'installation.

Très sincèrement, nous sommes consternés par le manque d'écoute, de renseignement et de suivi de l'équipe Cedeo Villejuif ! En effet, nous faisions une recherche de produit et nous nous sommes mis en contact téléphonique avec le magasin. Le correspondant assez aimable nous a suggérer d'adresser un mail car il ne savait pas si cet article était en magasin et que nous aurions la réponse dans l'après-midi. Cela fait maintenant 3 semaines que nous attendons une réponse !!!!! C'est triste de devoir penser que les magasins pro ne proposent plus aucun service aux clients.

Un très bon accueil dans ce magasin, et de bons renseignements clients.