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MAGASIN DE MATÉRIEL DE PLOMBERIE

CEDEO Touques : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

Magasin de matériel de plomberie · Touques (14)

4,1 37 avis Fermé
CEDEO Touques : Sanitaire - Chauffage - Plomberie — Magasin de matériel de plomberie

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À propos de CEDEO Touques : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

CEDEO Touques : Sanitaire - Chauffage - Plomberie est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de plomberie » situé à Touques (14800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (37)

4,1
37 avis
5★21
4★8
3★2
2★2
1★4
F
Famille GERARD

Merci à Mathieu pour ces conseils, sa réactivité et sa bienveillance. Superbe entrepôt où l’on trouve tous les appareils de plomberie nécessaire

Réponse du professionnel : Bonjour Famille GERARD, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. 😁 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et que notre sélection vous ait satisfait. Au plaisir de vous revoir. CEDEO Touques.
R
Renee Benghozi

Amabilité et très bonne écoute du personnel. Achat bien conseillé

Réponse du professionnel : Bonjour Renee Benghozi, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant la qualité d'accueil et les conseils reçus lors de votre achat. Nous sommes ravis que votre expérience ait répondu à vos attentes. 😁 Au plaisir de vous revoir. CEDEO Touques.
S
SARAH HADAD PREVOT

Très bon accueil . Avons été Dépannés rapidement. À recommander. Edwige et Patrick Mazingue.

Réponse du professionnel : Bonjour SARAH HADAD PREVOT, Nous sommes ravis que notre accueil et la rapidité de notre service vous aient pleinement satisfait. 😁 Votre recommandation nous touche particulièrement et nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir. CEDEO Touques.
L
Lucie Pandor

Triste constat, je reviens 6 jours après l'achat d'une gaine aluminium pour VMC achetée 41,35 euros le 18/11/2025 pour un échange et on m'informe que le produit n'étant pas stocké dans leur magasin il n'y a pas de reprise possible ! Je pensais que CEDEO était une grande enseigne, la preuve que non...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Après vérification, il apparaît qu’une erreur d’appréciation a été faite lors de votre passage en agence : le produit que vous souhaitiez retourner était bien disponible dans notre stock et pouvait être repris. Nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps. Vous pouvez bien entendu rapporter l’article en agence afin d’obtenir un remboursement, sous réserve qu’il soit encore dans son emballage d’origine et en parfait état. Nous restons à votre disposition pour toute question. L’équipe CEDEO Touques
E
Evangelos LITSOS

Contacté par téléphone ce jour, le 21 novembre 2025 à 11h42, pour un problème de livraison. L’accueil reçu par la standardiste (Marie) à cette heure-là fut… surprenant. Manifestement peu disposée à gérer la moindre difficulté, elle a jugé plus judicieux de nous raccrocher au nez, en concluant simplement : « mais ce n’est pas grave, il va rappeler ». Une manière très personnelle d’envisager le service client. Côté magasin, en revanche, rien à redire. Comme la standardiste l’avait si bien anticipé, j’ai effectivement rappelé à 11h46. La personne ayant pris l’appel (Maxime) a pris le temps de vérifier la situation, de me transmettre les informations nécessaires et de me rassurer quant à la livraison de notre commande — et ce, alors même que cette problématique ne dépendait pas directement de l’agence CEDEO de Touques. Voilà ce que l’on appelle, très simplement, un service rendu au client. J’imagine que la direction de CEDEO de Touques, tout comme celle du Groupe Saint-Gobain, sera ravie de découvrir la manière dont certains collaborateurs choisissent de « gérer » leurs clients… et comment, en quelques secondes seulement, l’image d’une société peut être inutilement ternie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre premier appel n’ait pas répondu à vos attentes. Après vérification, il apparaît que la situation concernait une commande provenant d’une autre agence CEDEO, ce qui a rendu la prise en charge immédiate plus complexe lors de votre premier contact. Nous sommes toutefois heureux que votre second échange avec Maxime ait permis d’apporter rapidement les informations nécessaires et de vous rassurer. Votre commentaire nous rappelle l’importance d’un accueil constant et nous permettra d’améliorer encore la qualité de nos services. Cordialement, L’équipe CEDEO Touques
S
SEB Dus

Personnel toujours a l'écoute et de bon conseil. Large choix de matériel. Prix raisonnables

Réponse du professionnel : Bonjour SEB Dus, Merci beaucoup pour votre retour positif. 😁 Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner efficacement et que notre sélection ainsi que nos tarifs aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir. CEDEO Touques.
J
Jean-claude Denis

Personnel compétant et très serviable

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-claude Denis, Nous vous remercions pour votre commentaire. 🤩 Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes avec professionnalisme et dévouement. Au plaisir de vous revoir, CEDEO Touques
R
Regine Lemiere

Bonjour. Quelle chance d'avoir à faire à des gens (1 homme +1femme)consciencieux est compétents qui prennent le temps de s'occuper de vous et de trouver une solution à votre problème (bonde de baignoire).Merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Regine Lemiere, nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème de bonde de baignoire et de vous fournir un service de qualité. 😁 au plaisir de vous revoir.

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