CEDEO Toulouse Sud : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

A éviter, le service n’est pas au RDV. Beaucoup de promesses mais résultat insuffisant. Suivi des dossiers : nul, obliger de tout re contrôler derrière. A part t’appeler pour te faire gagner un saucisson…

Bonjour. Très bon contact avec Valérie malgré que je me suis présentée sans RDV et réactive dans le retour de devis. Je recommande.

Très mauvaise expérience. Meuble acheté début septembre, livré fin septembre avec les 2 tiroirs cassés... SAV déplorable : 3 mois après nous n'avons toujours pas reçu les tiroirs. De plus meuble de pietre qualité : il fait 116cm et non pas 120cm donc la vasque déborde sur les côtés et devant

Jamais vue un service client aussi nul. Passez votre chemin si non vous allez laisser tous vos nerf et votre energies! Au vue du prix, juste impossible..

Extrêmement déçus. Gestion des dossiers : 0 Nous avons passé une commande de 4500 euros pour une salle de bain chez Cedeo en espérant un service professionnel. Le résultat est que j'ai bénéficié d'une bien meilleure gestion de dossier et de mes commandes chez Leroy Merlin… Notre commande a été livrée en quatre fois. Il manquait toujours quelque chose ; à quatre reprises, nous avons dû nous rendre disponibles pour récupérer la livraison. C'est fatiguant. Nous avons dû faire attention à tout ce qui était commandé. Ils commencent par nous faire un devis sur leur logiciel 3D ; la vendeuse ajoute de la décoration pour faire joli, et hop, sur le bon de commande, nous nous retrouvons avec des produits en trop, commandés sans même que nous confirmions le devis. Du jamais vu ! Bref, que des problèmes à tous les niveaux. Franchement, pour le prix, je déconseille fortement. Il y a bien d'autres magasins, comme Espace Aubade, beaucoup plus professionnels !

J’ai rénover m’a salle de bains ce mois de septembre , tout le matériel sanitaire a étais acheter chez CEDEO je suis très satisfais du rapport qualité prix , je les remercie pour le professionnalisme , très ponctuel sur les livraison . Merci 🙏

Très satisfait de l'accueil et des conseils reçus au show room, je suis malheureusement très déçu du service de livraison. Une première commande organisée près de 2 mois à l'avance à été livrée avec du retard et en trois fois (trois jours différents) sans information du service transport. En prime des carreaux cassés à la livraison. Pour recommander un paquet de carrelage j'ai attendu 2 semaines et là encore du retard à la livraison et aucune explication du transporteur. L'équipe du Show room fait de son mieux mais le service transport ne suit pas.

J'ai poussé le porte du show room de cédéo car je n'avais pas d'idée pour refaire ma salle de bain. Rapidement et très bien reçue. J'ai obtenu un rdv très vite dans la journée. La conseillère a su me guider, m'écouter, me conseiller. Mon projet s'est petit à petit crée au fur et à mesure de la discution. Manon a su géré mes envies, mes coups de cœur et surtout le faisable des possibles ! Je conseille vraiment. Je suis repartie avec un projet finalisé et qui me correspond. Je recommande fortement.

Venu commander des pièces détachées pour ma chaudière gaz de 2006, je fus très bien accueilli (un samedi matin) et surtout très content de pouvoir commander ces pièces qui, malgré l'âge de la chaudière, existent encore. Et le fait de savoir que je recevrai un SMS dès qu'elles seront disponibles au magasin pour aller les chercher est un plus bien agréable. Finalement j'ai reçu coup de téléphone m'avertissant que toute ma commande était arrivée 🙂 Livraison en temps et en heure même en avance pour quelques pièces, un emballage au top pour préserver l'intégrité du matériel, bravo 👍

Pour être brève : - Commande d'un joint pour porte de douche le 8 décembre. - Reçu le 3 février en magasin. - Impossible de retirer des commandes le samedi matin. - Perte de ma commande en magasin. - Livraison chez moi en 16 jours au lieu de 72H. - Livré dans un carton non adapté donc joint cassé. En résumé équipe peu réactive, mal organisée et ne sais pas communiquer avec la clientèle. Je déconseille vivement de vous rendre dans cette agence.