CEDEO Tarbes : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

J'ai trouvé toutes les pièces dont j'avais besoin pour réparer mon chauffe-eau sans avoir à les commander

Un accueil plus que sympathique, avec des conseils que je pensais excellents, c’est pour cela que j’ai accepté de payer un chauffe-eau 150 € plus cher que je ne le trouvais ailleurs. Il s’avère que le chauffe-eau a été livré sans raccord diélectrique et un groupe de sécurité inox qui ne correspondait pas alors que j’y étais allé avec la photo de l’ancien pour être sûr du modèle. J’aurais fais mieux sur Amazon… C’est fort dommage, car je tiens au commerce local, justement pour avoir de bons conseils et éviter de courir dans des grandes chaînes moins spécialisées lors du montage et du coup de choisir moi-même, de passer une journée complète alors qu’avec le bon matériel, une petite demi-journée aurai été nécessaire, avec des allers-retours (qui ont encore un coût supplémentaire…) et de l’énervement… Sans parler de la livraison gratuite à domicile… CQFD : Faut-il acheter en local ? Plus cher, c’est acceptable, si c’est le prix de conseils sans failles. La pièce a été reprise quelques jours après, sans aucun souci, avec de maigres excuses et presque de l’étonnement… À vous de voir, à mon prochain achat, je serai de mon côté peut-être plus sceptique sur l’achat chez un spécialiste et en local… Le plus surprenant, c’est que le groupe CEDEO n’a pas forcément très bonne presse et que celui de TARBES se démarque nettement des autres, je n’ose imaginer le niveau des autres…

Un grand merci à toute l'équipe pour la solution apportée lors de mon passage.

Je suis venue avec, vous savez, un truc qui ne fait plus, qui a été racheté par un autre, qui est passé sous le signe de la collection et qui vous coûte environ un bras et demi sauf .. Quand vous rencontrez Arnaud le pro. Là vous croyez à l’alignement de planètes. Il a LA solution. À rencontrer absolument.

Si vous avez du temps et de l'argent a perdre c'est le bon endroit.

Nous cherchions des raccords pour une pompe immergée de gros diamètre, sans aucune connaissance technique. Premier contact par téléphone : très aimable, on m’a conseillé d’apporter la pompe. Une fois sur place, le vendeur a immédiatement identifié les pièces nécessaires. Certes, les tarifs sont plus élevés que dans les enseignes grand public, mais nous avons trouvé ce que nous cherchions, avec en prime un accueil chaleureux, des conseils et une réelle disponibilité.

Accueil très agréable, pour en plus trouver LE joint qu'il me fallait pour réparer une fuite sur un sanitaire... Pas de frais de port, pas de délai de livraison, encore une fois ou le magasin "tradi" fait mieux qu'internet.

Attente épouvantable pour avoir un vendeur, par le fait incompétent et complètement désintéressé. On a l'impression de les déranger. Voilà ce que je retiens de cet endroit.