À propos de CEDEO Saintes : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
CEDEO Saintes : Sanitaire - Chauffage - Plomberie est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de salle de bains » situé à Saintes (17100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (54)
Avis Google
3,7
54 avis
5★30
4★5
3★4
2★4
1★11
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gwen Legrand Google
J’ai voulu aller chez Cedeo Saintes ce mercredi 22 avril, il est 17h07. Le magasin est fermé tous les soirs à 17h00 et le samedi … comment font les clients qui bossent pour venir ? Incroyable, heure d’ouverture à revoir (ferme egalement à la pause déjeuner)….
Réponse du professionnel : Bonjour gwen Legrand,
Nous comprenons tout à fait votre remarque et le désagrément que ces horaires peuvent représenter. Nos plages d’ouverture sont aujourd’hui principalement adaptées à notre clientèle professionnelle. Votre retour reste cependant important pour nous. Des solutions comme la commande anticipée ou le contact téléphonique peuvent aider à préparer et faciliter votre visite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’agence CEDEO Saintes.
Cordialement,
CEDEO Saintes : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
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laurent le poulard Google
Accueil show room salle de bain sanitaire très sympathique,personne avenante de très bon conseil souriante,magasin que je conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur l'accueil et sur notre équipe. Nous ne manquerons pas de passer le message à nos collègues. Votre avis est très apprécié et votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
CEDEO & Envie de Salle de Bain Saintes : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
M
Marie Schmitt Google
Deux visites pour un projet important de rénovation de deux salles de bain, et aucun accueil, aucun conseil, aucun service, alors que le showroom était vide. Dans le contexte économique actuel, un minimum d’attention et de professionnalisme est indispensable.
Les produits sont intéressants, mais l’attitude des employées est inacceptable et donne une image déplorable du magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Schmitt,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et le conseil sont essentiels pour nous, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de votre visite. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à contacter le chef d’agence au 06.82.86.83.92 afin d’échanger avec lui directement sur la situation. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
CEDEO Saintes : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
S
S Sb44 Google
Heureusement que Sophie est présente dans ce hall d’exposition : grâce à elle, on a envie de revenir. Elle est accueillante, très professionnelle, et c’est avec elle que nous souhaitons échanger , et personne d'autres .
Réponse du professionnel : Bonjour S Sb44,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Sophie, dont le professionnalisme et l’accueil sont en effet très appréciés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre salle d’exposition.
Cordialement,
CEDEO Saintes : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
D
David Cheminade Google
Bonjour, un petit peu dégoûté l'année dernière , J'achète un produit pour nettoyer Ma clim impeccable à un tarif raisonnable 😀, là aujourd'hui pour le même produit je me paye le tarif maximum c'est n'importe quoi ! Les prix sont vraiment à la tête du client surtout pour les particuliers , ça va se terminer sur Amazon .. il faut arrêter dans ce genre d'enseigne de marteler les particuliers !
Réponse du professionnel : Bonjour David Cheminade,
Nous comprenons votre déception concernant l’évolution du prix. Les tarifs peuvent varier selon les conditions du marché et de nos fournisseurs, et ne sont jamais appliqués de manière arbitraire. Nous restons à votre disposition en agence pour en discuter et vous accompagner au mieux.
Cordialement,
CEDEO Saintes : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
S
Sylvie Marty Google
Très bon accueil de Sophie très agréable et de très bons conseils. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Marty,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est toujours gratifiant de savoir que notre accueil et nos conseils ont su vous satisfaire pleinement. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement,
CEDEO Saintes : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
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Mark Piercy Google
Ils sont très forte.
Il m'a sauvegardé cette aprem avec les robinets pour mon petite compresseur à air. 💪😎
Réponse du professionnel : Bonjour Mark Piercy,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu une aide efficace et rapide pour votre compresseur à air. A bientôt chez CEDEO.
Cordialement,
CEDEO Saintes : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
R
Romain MOREAUD Google
J'ai acheté du matériel fin janvier pour plus de 2000€. Emballage intact, mais lors du déballage le chauffe eau présentait un impact assez important. Je vous ai contacté, mais depuis aucun retour!!
Très réactifs pour vendre mais plus personne après! Je trouve cela dommage pour une enseigne telle que la vôtre!
Réponse du professionnel : Cher Romain MOREAUD,
Nous regrettons sincèrement l'incident que vous avez rencontré lors du déballage de votre chauffe-eau. Nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service client et assurer votre satisfaction. Si vous le souhaitez, veuillez nous contacter au 0546932394 pour discuter de la situation plus en détail.
Cordialement,
CEDEO Saintes : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
s
sam Google
Le service des pièces détachées est à éviter (parfois ...)
Nous sommes tombés sur un vendeur qui a montré un désintérêt total à notre demande ... " C'est une pièce pour un camping-car ? " a t'il demandé. Sans doute l'avons nous dérangé ...
Réponse du professionnel : Bonjour sam,
Nous sommes désolés pour cette expérience désagréable. Votre avis est important pour nous. Nous allons prendre des mesures pour garantir un service client de qualité.
Cordialement,
CEDEO Saintes : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
I
Isabelle Destampes Google
Mes parents (85 ans) sont passé au magasin vendredi, dans l après midi, pour demander si cedeo avait un clapet de bonde de lavabo.
Le vendeur a répondu de manière très désagréable et impoli qu’il ne vendait pas ce genre de chose à 80 centimes !!! Que mes parents n avaient qu à acheter ça sur internet !!!!le vendeur a été désobligeant et irrespectueux.
S adresser comme ça à des personnes âgées me révolte ! C est tellement facile et lache . Je pensais cette marque vraiment plus sérieuse, même avec les particuliers
A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Destampes,
Ce n’est pas l’habitude de notre entreprise de mal recevoir nos clients.
Nous souhaiterions échanger avec vous sur ce quiproquo. N'ayant pas vos coordonnées, pouvez vous svp contacter l'agence au 05 46 93 23 94 et demander le chef d'agence. Nous tenons vraiment à éclaircir cette situation.
Cordialement,
L'agence CEDEO Saintes
e
emilie halliot Google
Nous avons commandé un meuble et une vasque que nous avons reçu cassé en deux. Le meuble a été immédiatement signalé et recommandé, pris en charge par Cedeo.
Cependant, la vasque a été découverte fendue qu'au déballage pour l'installation. Après contact avec la vendeuse, aucune solution ni remise n'a été effectuée alors que les colis endommagés étaient arrivés ensembles. Il est donc regrettable et préjudiciable d'avoir du repayer 200 euros une vasque alors que nous ne sommes pas à l'origine de ce dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour emilie halliot,
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous prenons note de votre insatisfaction concernant la vasque reçue. Nous allons nous enquérir du suivi de votre dossier et nous assurons que nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise à l'avenir.
Pour une meilleure communication, n'hésitez pas à contacter le chef d'agence au 0546932394.
Cordialement,
CEDEO Saintes : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
n
nathalie locussolle Google
Accueil sympa et professionnel.
A recommander sans souci !
Produit de qualité dans leur gamme
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Locussolle,
Nous vous remercions pour vos cinq étoiles ainsi que pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre recherche et d'avoir pu trouver une solution pour répondre à votre besoin. A bientôt dans notre agence
L’équipe CEDEO Saintes
M
Mareyeur De Saintonge Google
L'équipe a été sympathique et m'a apporté tout de suite les pièces nécessaires pour réparer ma plomberie.
g
guy 17 Google
on attend une réponse des vendeurs mais ceux ci sont pris par leur portable et ne s'occupent pas du client
Réponse du professionnel : Bonjour Guy 17, nous vous remercions pour votre retour et nous nous en excusons. Un point sera fait avec l'équipe sur le sujet afin que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre confiance. Cordialement. Cedeo Saintes.
F
F Lh Google
Excellent accueil. De bons conseils et on prend vraiment le temps de faire un projet qui correspond au mieux à vos attentes. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour nous vous remercions pour ce commentaire élogieux. Nous avons à cœur de maintenir ce niveau de prestation à votre service pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochain passage chez nous. A bientôt.
Cordialement, L’équipe de l’agence Cedeo Saintes
A
Adeline Giraud Google
Excellent accueil très bon contact très agréablement surprise sur les prix l.e choix est vaste et les délais pour avoir le matériel est cours
Je recommande fortement
G
Guillaume Gallen Google
Très très bon accueil en tant que particulier.
Matériel de qualité. Prix accessible.
Je conseille vivement cette adresse pour ceux veulent se débrouiller seulement pour faire ou refaire leur salle de bain.
Je garde cette adresse précieusement.
S
Samuel MEESCHAERT Google
Appeler le matin pour connaître les modalités d'ouverture et se faire refouler à la porte car les musures prises par l'établissement ne m'ont pas été transmises, c'est chose faite ! Faire 30 kms pour rien, c'est très désagréable...
C
Christine Dornic Google
Vendeur peu aimable avec les particuliers. Affiche clairement sa préférence pour les professionnels contrairement à ses concurrents.
p
philippe senges Google
Je remercie la personne qui m'a dépanné malgré la fermeture du magasin. Un véritable service professionnel.
Magasin d'articles de salle de bains dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
CEDEO Saintes : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
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