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CEDEO Saint-Martin-d'Hères : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

Magasin d'articles de salle de bains · Saint-Martin-d'Hères (38)

4,1 14 avis Fermé
CEDEO Saint-Martin-d'Hères : Sanitaire - Chauffage - Plomberie — Magasin d'articles de salle de bains

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À propos de CEDEO Saint-Martin-d'Hères : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

CEDEO Saint-Martin-d'Hères : Sanitaire - Chauffage - Plomberie est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de salle de bains » situé à Saint-Martin-d'Hères (38400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (14)

4,1
14 avis
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F
Fabienne Nakachian

Quelle arnaque ! Mon maitre d'oeuvre a demandé à ce que je choisisse des références dans cette centrale pro : grosse erreur ! Aucun intérêt pour un particulier de se fournir dans ces centrales (à moins d'avoir des fonds illimités), les références sont toutes hors de prix par rapport à un magasin GSB ou des sites Internent spécialisés et les mêmes références sont vendus parfois 2x plus chères. J'ai donc dû choisir principalement des modèles d'entrée de gamme. Très décevant. Le showroom ne montre pas grand chose et la plupart du temps vous devrez choisir sur catalogue, à partir de petits échantillons ou sur photo. Résultat, des surprises sont au rendez-vous ! Qualité en-dessous de IKEA clairement. Le meuble Burgbad (qui coûte 1000 € !!) a pris l'humidité en moins d'un an. Les références des poignées étaient plus petites que prévu et dans une autre finition que celle choisie, un mitigeur est tout tâché car soi-disant il faut uniquement le laver à l'eau (et pas au vinaigre blanc), les références choisies pour le lavabo et la baignoire n'étaient finalement pas disponibles... Bref, nous n'avons eu que des soucis. Et pour finir, je me suis faite avoir sur un sèche-serviette ACOVA vendu 350€ au lieu de 180€ partout ailleurs pour lequel on m'a aussi vendu une couleur personnalisée pour 1€ de plus, résultat : pas de retour possible. Merci Cédéo, on ne m'y reprendra pas !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nakachian, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Votre projet a été réalisé pendant une période de réaménagement du showroom. Certaines finitions n’étaient donc pas exposées et les choix ont dû être effectués à partir des catalogues fournisseurs et des échantillons disponibles. La gamme de votre meuble Burgbad était néanmoins bien présentée au showroom, mais dans une autre configuration et un autre coloris. Nous avions cherché à vous proposer une solution correspondant à vos demandes spécifiques, notamment en matière de finitions, tout en respectant votre budget. Le meuble a été livré dans le délai annoncé par le fournisseur. Une erreur de fabrication concernant les poignées a toutefois nécessité leur remplacement, et un geste commercial avait alors été accordé. D’autres difficultés indépendantes de notre volonté sont malheureusement venues s’ajouter au projet : la suppression de la baignoire choisie dans le catalogue du fabricant, ainsi qu’un retard d’approvisionnement concernant le plan de toilette. Concernant les tarifs, certaines références proposées dans notre showroom ne sont pas directement comparables à celles disponibles en grande surface de bricolage ou sur internet. Pour le sèche-serviettes Acova, l’option couleur à 1 € correspondait bien à une opération promotionnelle mise en place par la marque. Enfin, à la suite de votre signalement concernant la robinetterie, une demande de prise en charge avait été transmise au fabricant. Celui-ci avait malheureusement refusé le SAV, estimant que les traces constatées étaient liées à l’entretien du produit et non à un défaut de fabrication. Nous comprenons que l’accumulation de ces différents éléments ait pu générer de la déception, malgré le suivi apporté à votre dossier. Nous regrettons sincèrement cette situation. Cordialement, L’équipe CEDEO Saint-Martin-d’Hères
J
Julie BARBIER-FOLLIOT

Nous cherchions à joindre depuis plusieurs jours cédéo Grenoble en vain. Nous sommes venus sans rdv sur SMH. Nous avons été accueillis par une jeune femme très agréable et très professionnelle. Connait très bien ses produits, explications claires et conseils. Nous la remercions. Nous ferons affaire avec cedeo pour notre rénovation en Normandie, c’est certain. Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Julie BARBIER-FOLLIOT, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils apportés aient répondu à vos attentes. Votre confiance pour votre projet en Normandie est très appréciée. Cordialement, CEDEO Saint-Martin-d'Hères : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
S
Samuel Atahias

Responsable d’agence sérieux et professionnel. J’ai reçu d’excellents conseils et ai été mis en contact avec un installateur de mon secteur, qui a pu agir rapidement. Service de grande qualité, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel Atahias, Je vous remercie pour votre aimable retour. C'est un plaisir de savoir que nos conseils et le service proposé ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, L'équipe de CEDEO Saint-Martin-d'Hères : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
P
Philippe C-M

Très bon accueil et conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe C-M, Je vous remercie pour vos gentils mots concernant l'accueil et les conseils. Cordialement, CEDEO Saint-Martin-d'Hères : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
C
Charlene Hamada

Après notre expérience désastreuse avec Cedeo Grenoble, nous nous sommes tournés vers le point de vente de St Martin d'hères. Et là, force est de constater que nous sommes face à une vraie professionnelle. Nous avons été considérés, écoutés et accompagnés dans la réalisation de notre projet. Merci à Adeline pour son professionnalisme ! Un excellent exemple à suivre

Réponse du professionnel : Bonjour Charlene Hamada, nous somme ravis que notre conseillère Adeline ait pu répondre à vos attentes et merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Ravis également que la situation se soit améliorée suite à nos différents échanges. Cordialement, l'équipe CEDEO Saint-Martin-d'Hères.
M
Monic Del

Pour rénover wc et salle de bain, j'ai fait le déplacement jusqu à st martin d hères. J ai été très bien conseillée par une personne à l écoute qui a proposé des solutions interessantes. Elle a été très disponible malgré de nombreuses sollicitations. Une vraie valeur ajoutée par rapport aux autres visites effectuées !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monic Del, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans votre projet de rénovation de WC et de salle de bain. Chez nous, nos conseillers sont toujours à l'écoute de vos besoins et nous faisons tout notre possible pour proposer des solutions intéressantes à nos clients. Nous sommes ravis que cela ait été le cas pour vous. Nous espérons que vous apprécierez votre nouvelle salle de bain et vos WC. Nous sommes impatients de vous revoir chez nous pour vos prochains projets. Cordialement, CEDEO Saint-Martin-d'Hères : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
N
Nicolas NGUYEN

Super service j’ai pu trouver 2 robinets spécifiques pour mes radiateurs que je ne trouvais pas dans les enseignes classiques de bricolage.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas NGUYEN, nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner et trouvé vos 2 robinets. Cordialement.
L
LOUIS IANNELLO

Service incroyable! Merci pour votre disponibilité, conseil et gentillesse !

Réponse du professionnel : Merci LOUIS IANNELLO pour ce commentaire qui fait plaisir à l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau?

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