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CEDEO Poitiers : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

Magasin d'articles de salle de bains · Poitiers (86)

4,3 67 avis Google Fermé
CEDEO Poitiers : Sanitaire - Chauffage - Plomberie — Magasin d'articles de salle de bains

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À propos de CEDEO Poitiers : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

CEDEO Poitiers : Sanitaire - Chauffage - Plomberie est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de salle de bains » situé à Poitiers (86000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (67)

Avis Google
4,3
67 avis
5★50
4★7
3★1
2★1
1★8
M
Mickaël Marchand Google

Comme toujours produits disponibles, des conseils et une solution adéquate.

Réponse du professionnel : Bonjour Mickaël Marchand, Nous vous remercions pour votre avis sympathique ! À très bientôt, L'équipe CEDEO
L
Le Jeannot Google

Cet établissement essentiellement adressé vers les professionnels de par tous les produits proposés ainsi qu’une très large gamme d’outillage. Cédéo Poitiers reste également au service des particuliers. Remarquable accueil à l’occasion d’un S.A.V. Nous avons été scotchés par le professionnalisme et la réactivité de notre interlocuteur. A recommander sans hésitation ! Jean Tournon St Martin

Réponse du professionnel : Bonjour Le Jeannot, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que l'équipe CEDEO de Poitiers ait pu vous aider. Revenez nous voir quand vous voulez, L'équipe CEDEO
M
Mahdi (Caeruleis) Google

Projet de salle de bain débuté en 2024 et terminé en 2026. Je déconseille CEDEO concernant la qualité globale des produits et du suivi de projet. À plusieurs reprises, des éléments livrés étaient abîmés ou présentaient des défauts, ce qui a entraîné des retards supplémentaires sur un chantier déjà très long. Au-delà des délais, la qualité perçue ne correspond pas au niveau de prix pratiqué. Les tarifs sont élevés, sans que cela se traduise forcément par une meilleure qualité. À l’inverse, des enseignes comme Leroy Merlin ou Castorama proposent, selon mon expérience, des produits souvent moins chers, y compris sur des gammes haut de gamme, avec un meilleur rapport qualité/prix. Concernant le conseil en magasin, l’accompagnement m’a semblé limité sur les aspects techniques et la faisabilité réelle du projet. Certains choix proposés ne prenaient pas suffisamment en compte les contraintes d’installation, ce qui donne l’impression d’un manque de vision terrain. Lors de notre passage à CEDEO Poitiers pour l’établissement du devis, une situation regrettable s’est produite. Après notre visite, la conseillère a contacté l’artisan par téléphone et s’est plainte auprès de lui du temps passé sur notre dossier, en évoquant une perte de rentabilité ou de commission. Cet échange, dont nous avons eu connaissance, a donné une impression de manque de professionnalisme dans le suivi client. Globalement, l’expérience laisse une impression mitigée, surtout au regard des attentes sur un projet aussi important qu’une salle de bain complète. Mon conseille si vous avez un projet avec un artisan, prenez l'artisan avec vous lors de vos choix de matériaux et produits il pourra vous aiguiller et vous conseiller sur la faisabilité et les contraintes. Ne jamais faire de projet avec des vendeurs à commission et commerciaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Mahdi (Caeruleis), Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience au sein de l'agence CEDEO Poitiers n’a pas répondu à vos attentes. Soucieux d'offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle, nous avons transmis votre retour au responsable de l'agence. Il se tient à votre disposition au 05 49 37 60 30. Bien cordialement, L’équipe CEDEO
j
john meurin Google

Personnel très compétant et très sympathique. Je recommande @@

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Meurin, Merci pour votre avis positif à l'égard de l'équipe CEDEO de Poitiers ! À très vite, L'équipe CEDEO
K
Karine Vrignaud Google

Vendeur très compétent .Très bon accueil et de très bons conseils par rapport à mon projet .

Réponse du professionnel : Bonjour Karine Vrignaud, Merci pour votre avis sympathique ! Nous sommes ravis que l'équipe de l'agence CEDEO de Poitiers ait pu vous aider dans votre projet. Au plaisir de vous revoir, L'équipe CEDEO
M
MP B Google

Un robinet mitigeur Blue Minta Grohe qui s’est oxydé. La mise en route du SAV a été quelque peu laborieuse mais aujourd'hui, le problème est totalement réglé, le nouveau robinet a plus de fonctionnalité que l'ancien.

Réponse du professionnel : Bonjour MP B, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'équipe CEDEO de Poitiers ait pu régler votre problème. Bien cordialement, L'équipe CEDEO
C
Christelle Trouillon Google

Personnel et magasin accueillant,Sandrine m’a conseillère de vente et de très bon conseille ,accueillante , sympathique et très professionnel. J’ai passé un bon moment ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle Trouillon, Merci pour votre sympathique commentaire ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre point de vente CEDEO de POITIERS, L'équipe CEDEO
G
Gilles Gagnadoux Google

5 étoiles. J ai eu affaire avec Sébastien, employé très sympatique et compétent , qui a très bien su résoudre mon problème.Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles Gagnadoux, Merci pour vos cinq étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir vous apporter notre aide. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe CEDEO
A
Alex LAPLANETA Google

Equipe au top! Sympa et très professionnel. Un grand merci à Patrick qui prend toujours le temps de la recherche et des bons conseils. Precis, pointu, affûté!

Réponse du professionnel : Bonjour Alex LAPLANETA, Merci pour votre retour positif sur nos équipes. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre point de vente CEDEO de POITIERS. À bientôt, L'équipe CEDEO
C
Camille Stickmack Google

Particulier venant pour une pièce spécifique qu'ils ne vendent pas au détail. Et bien ils ont quand même réussi à la trouver sur leur stock de pièces détachées et me l'on offerte. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Camille Stickmack, Merci à vous pour votre commentaire bienveillant et pour vos cinq étoiles ! Nous espérons vous revoir très prochainement, L’équipe CEDEO
a
ams Luxury Google

Un accueil et un professionnalisme irréprochable . Je recommande fortement et un grand merci à Patrick qui c’est occupé de nous comme un roi . Merci à vous .

Réponse du professionnel : Bonjour ams Luxury, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Merci également pour vos cinq étoiles et pour votre très sympathique commentaire. Nous vous souhaitons une belle année 2023 ! Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe CEDEO
s
sandra bernard Google

J’avais un problème de chauffage dans la chambre de mon fils. J’ai expliqué mon problème aux deux personnes présentes ce jour là mais malheureusement ils n’avaient pas la pièce dont j’avais besoin car c’était une marque spécifique. Malgré cela ils ont cherché sur internet la pièce et mon imprimé la référence afin que je puisse la commander sur internet. Ils ont pris du temps pour m’aider alors que je n’allais rien acheter chez eux. Ils m’ont même donné une astuce pour résoudre mon problème en attendant la réception de cette pièce. Merci beaucoup à vous une équipe bienveillante. Je vous recommanderai !

Réponse du professionnel : Bonjour sandra bernard, Nous vous remercions pour vos cinq étoiles et pour votre très sympathique commentaire à l'égard de notre point de vente de Poitiers. Nous sommes vraiment ravis d'avoir pu vous accompagner sur votre problématique de chauffage. Nous vous souhaitons une belle année 2023 ! Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe CEDEO
T
Thomas NIBEAUDEAU Google

Je suis ravi de mes achats à CEDEO Poitiers. Emballage parfait, délai respecté. Un grand merci aux vendeurs, notamment pour la mise à disposition en dehors des horaires. Je reviendrai !

Réponse du professionnel : Bonjour T NIBEAUDEAU, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et nous espérons vous revoir très prochainement dans notre point de vente CEDEO Poitiers. Belle journée, L'équipe CEDEO
S
Sophie dittiere Google

Changement de robinet défectueux de salle de bain sans problème. Très bon accueil et de bon conseil. Merci à vous. PS : robinet installé sans problème grâce au tube en 5 minutes 😜

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie dittiere, Merci pour votre commentaire positif et votre note. Belle journée, L'équipe CEDEO
M
Melanie Couturier Google

Reçu dans le cadre de ma construction de maison je suis plus que satisfaite de l'acceuil. Personne très à l'écoute qui prend bien le temps de discuter avec toi et de comprendre ce qu'il te plaît. Le matériel est de qualité et de très bon goût. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Melanie Couturier, Nous vous remercions pour votre avis ! À très bientôt, L'équipe CEDEO
C
Chantal Thomas Google

J'ai réceptionné le bac récepteur de la cabine douche fêlé. Le service après vente m'annonce un délai de près de 3 semaines pour le changer. C'est déplorable. L'achat s'est fait très rapidement. Moins de trois jours pour obtenir la cabine de douche mais malheureusement pas de service après vente correct et peu d'empathie de leur part. Peu leur importe que je reste sans moyen de me laver correctement pendant longtemps....

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal Thomas, Nous constatons, au travers de votre notation et de votre commentaire, que vous n'avez pas été satisfaite de votre achat dans notre point de vente de Poitiers. Sachez que nous accordons beaucoup d'importante à la satisfaction de nos clients et au suivi de leur dossier après achat (SAV). Il s'agit ici d'un délai de livraison annoncé par le fabricant, car dans ce cas précis, nous ne sommes que l'intermédiaire entre celui-ci et votre plombier. Veuillez bien vouloir nous excuser pour cette longue attente, mais nous n'avons pas le pouvoir de modifier le délai de livraison de nos marques partenaires. Sachez également que si vous avez besoin de davantage d'informations, vous pouvez directement contacter le responsable du point de vente au 05 49 37 60 30. Nous restons bien évidemment à votre écoute et à votre disposition. Cordialement, L'équipe CEDEO
Y
Yoann Malard Google

Bonjour, ensemble du personnel très accueillant. Offre de matériel pertinente. En tant que particulier j'ai apprécié les conseils et services de Sébastien. Il a été même jusqu'à m'aider à charger mon matériel dans ma voiture. Service VIP ! Je conseille vivement CRDEO Poitiers !

Réponse du professionnel : Bonjour Wawan, Merci pour vos cinq étoiles ! Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire très sympathique qui souligne le professionnalisme de nos équipes. Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller et vous aider. À très bientôt, L’équipe CEDEO
L
Loïc D Google

Nous avons rencontré Sandrine qui nous a particulièrement bien conseillé pour choisir tout l'équipement d'une salle de bain et d'un WC. Bon rapport qualité-prix par rapport à d'autres fournisseurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Loïc D, Nous remercions pour votre avis ! À bientôt, L'équipe CEDEO
u
urielle larrieu Google

Accueil lamentable, renseignements on en parle même pas. Alors soit vous changez d'employé soit vous fermez le magasin ! On est pas là pour se faire insulter. Déplorable ! Au plaisir de vous faire de la pub et surtout de ne jamais remettre un pied chez vous. Première fois et surtout dernière !

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