CEDEO Poitiers : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

Comme toujours produits disponibles, des conseils et une solution adéquate.

Cet établissement essentiellement adressé vers les professionnels de par tous les produits proposés ainsi qu’une très large gamme d’outillage. Cédéo Poitiers reste également au service des particuliers. Remarquable accueil à l’occasion d’un S.A.V. Nous avons été scotchés par le professionnalisme et la réactivité de notre interlocuteur. A recommander sans hésitation ! Jean Tournon St Martin

Projet de salle de bain débuté en 2024 et terminé en 2026. Je déconseille CEDEO concernant la qualité globale des produits et du suivi de projet. À plusieurs reprises, des éléments livrés étaient abîmés ou présentaient des défauts, ce qui a entraîné des retards supplémentaires sur un chantier déjà très long. Au-delà des délais, la qualité perçue ne correspond pas au niveau de prix pratiqué. Les tarifs sont élevés, sans que cela se traduise forcément par une meilleure qualité. À l’inverse, des enseignes comme Leroy Merlin ou Castorama proposent, selon mon expérience, des produits souvent moins chers, y compris sur des gammes haut de gamme, avec un meilleur rapport qualité/prix. Concernant le conseil en magasin, l’accompagnement m’a semblé limité sur les aspects techniques et la faisabilité réelle du projet. Certains choix proposés ne prenaient pas suffisamment en compte les contraintes d’installation, ce qui donne l’impression d’un manque de vision terrain. Lors de notre passage à CEDEO Poitiers pour l’établissement du devis, une situation regrettable s’est produite. Après notre visite, la conseillère a contacté l’artisan par téléphone et s’est plainte auprès de lui du temps passé sur notre dossier, en évoquant une perte de rentabilité ou de commission. Cet échange, dont nous avons eu connaissance, a donné une impression de manque de professionnalisme dans le suivi client. Globalement, l’expérience laisse une impression mitigée, surtout au regard des attentes sur un projet aussi important qu’une salle de bain complète. Mon conseille si vous avez un projet avec un artisan, prenez l'artisan avec vous lors de vos choix de matériaux et produits il pourra vous aiguiller et vous conseiller sur la faisabilité et les contraintes. Ne jamais faire de projet avec des vendeurs à commission et commerciaux.

Personnel très compétant et très sympathique. Je recommande @@

Vendeur très compétent .Très bon accueil et de très bons conseils par rapport à mon projet .

Un robinet mitigeur Blue Minta Grohe qui s’est oxydé. La mise en route du SAV a été quelque peu laborieuse mais aujourd'hui, le problème est totalement réglé, le nouveau robinet a plus de fonctionnalité que l'ancien.

Personnel et magasin accueillant,Sandrine m’a conseillère de vente et de très bon conseille ,accueillante , sympathique et très professionnel. J’ai passé un bon moment ! Merci

5 étoiles. J ai eu affaire avec Sébastien, employé très sympatique et compétent , qui a très bien su résoudre mon problème.Merci