À propos de CEDEO Pantin : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
CEDEO Pantin : Sanitaire - Chauffage - Plomberie est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de salle de bains » situé à Pantin (93500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 17:00
Mardi
07:00 – 17:00
Mercredi
Fermé
Jeudi
07:00 – 17:00
Vendredi
07:00 – 17:00
Samedi
08:00 – 13:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (70)
Avis Google
3,8
70 avis
5★44
4★4
3★4
2★3
1★15
S
Steven Google
Je remercie Nawel et marcel pour leur gentillesse et leur rigueur je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Steven,
Nous apprécions beaucoup votre retour et votre recommandation !!
C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme.
Cordialement,
Christophe Directeur de Zone Paris
s
sophie allal Google
Je remercie loai et marcel qui sont extra dans leur job sérieux à l’écoute je vous remercie
Réponse du professionnel : Bonjour sophie allal,
Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec sérieux et attention.
Votre reconnaissance nous encourage à maintenir ce niveau de qualité.
Cordialement,
Christophe directeur de zone Paris
m
mohammed OUSMAIL Google
Je suis tombée sur un vrais professionnel , très compétent qui s’appelle LOAI . Je suis hyper satisfait . Merci à lui .
Réponse du professionnel : Bonjour mohammed OUSMAIL,
Nous apprécions sincèrement votre retour positif sur la qualité du service. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour continuer à offrir l'excellence.
Cordialement,
Christophe directeur de Zone Paris
M
Michel Strogoff Google
Visite chez cedeo pantin. Mon but : acheter un Rodoir à robinet. Un outil qui a sa place dans toutes les boîtes à outils de plombier depuis 150 ans. Réponse de l'employée : jamais entendu parler de ça.. un quoi? Non on fait pas ça. Elle consulte deux autres employés (tous des jeunes il est vrai) : ah non, on ne connait pas ça...
Finalement j'ai acheté mon Rodoir à 1 km de là chez Leroy Merlin en libre service pour la modique somme de 15 euro..
Je laisse au lecteur de cet avis le soin de conclure.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel Strogoff,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes, surtout en ce qui concerne la connaissance des produits.
Nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre service et mieux accompagner chaque client.
Cordialement,
Christophe directeur de Zone Paris
H
Hervé Mariette Google
Bonjour,
J'ai passé commande via la plateforme interne de notre société EQUANS mais impossible d'envoyer la commande a l'adresse mail automatique renseigné j'ai alors essayé une autre adresse du CEDEO Paris13 aucune réponse de la part du magasin, j'ai ensuite contacté le CEDEO de Pantin et je suis tombé sur Monsieur RAGUED qui à réglé le soucis directement un grand merci à lui pour son professionnalisme j'ai reçu la commande le lendemain!
Je sais maintenant à qui m'adresser directement pour passer commande.
Cordialement,
MARIETTE Hervé
EQUANS Services Bâtiments et Infrastructures
Réponse du professionnel : Bonjour Hervé Mariette,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis de l'accompagnement et du service de notre équipe.
Votre satisfaction est une priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un accompagnement efficace.
Cordialement,
CEDEO Pantin : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
D
David Banga Google
Super expérience merci Jimmy a pour sa patience et professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour David Banga,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.
La patience et le sérieux dans chaque interaction sont très importants pour nous.
Cordialement,
CEDEO Pantin : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
S
Shehrazade Njr Google
J’envoie mes technicien récupérer du matériel on est surtout très content du suivis que loai nous apporte un grand merci à lui pour son professionnalisme et sa patience
Réponse du professionnel : Bonjour Shehrazade Njr,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement a répondu à vos attentes et que l'assistance reçue a été appréciée.
Votre appréciation nous motive à continuer d'offrir un service de qualité.
Cordialement,
CEDEO Pantin : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
d
depannage ENI Google
Agence Cedeo, Pantin, au top du top commercial à notre service, réactif, rapide, attentif à l’écoute, nous aide même en cas De souci technique chez le client merci à l’équipe Dimitri , commercial, Cedeo, Pantin, ainsi que
Réponse du professionnel : Bonjour à l'équipe de Depannage ENI,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive. Votre satisfaction souligne l'engagement de notre équipe à être attentive et efficace, et à vous accompagner techniquement.
Votre confiance nous est précieuse.
Cordialement,
CEDEO Pantin : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
h
halim zemouri Google
Malgré ça grandeur par rapport à d'autre magasin il manquait toujours des produits en plomberie les rayon vide mal géré par les collaborateurs pas de disponibilité de conseillers je voulais des joints fibre 15/21 pour l'eau le caissier me propose un paquet de joint pour gaz n'importe quoi
Réponse du professionnel : Bonjour Halim Zemouri,
Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Votre remarque est importante pour améliorer notre organisation.
La disponibilité des produits est un point d'attention pour nous. Nous contrôlons quotidiennement les ruptures afin d'être réapprovisionné dans les meilleurs délais. Nous avons déjà travaillé et amélioré ce point. Votre message renforce l'attention que nous avons sur la disponibilité.
Nous sommes désolé de l'erreur faire par notre collaborateur sur la nature du produit remis. Nous sommes attentifs à ce qu'ils aient tous une bonne connaissance technique pour vous apporter des conseils pertinents.
Cordialement,
CEDEO Pantin : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
m
mustapha ibelaiden Google
Je laisse rarement des avis, mais quand je rencontre un vrai professionnel, je prends le temps de le faire. Un grand merci à Dimitri, vendeur chez CEDEO Pantin, pour son efficacité et son sens du service. Grâce à lui, j’ai pu gagner un temps précieux sur plusieurs chantiers. Il comprend rapidement les besoins, pose les bonnes questions et apporte des solutions adaptées, sans perdre de temps. On sent qu’il connaît son métier, et ça fait toute la différence. Un vrai partenaire de confiance dans la gestion de mes projets. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Mustapha Ibelaiden,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction est une grande source de motivation pour poursuivre notre engagement à vous offrir un service de qualité.
Cordialement,
CEDEO Pantin : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
P
Pierre André LUNDY Google
Ils m'ont vendu une chaudière, ce n'était pas la bonne, ils m'ont fait un remboursement qui n'est jamais arrivé sur mon compte, chaque appel on m'a mis en attente, finalement ils ont jamais répondu quand j'appelle
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre André LUNDY,
La satisfaction et l'accompagnement de nos clients est un sujet prioritaire pour nous. Nous sommes vraiment désolé de cette mauvaise expérience.
Nous portons une vigilance à bien accueillir et répondre à nos clients, que ce soit dans nos agences ou par téléphone.
Nous vous avons appelé lundi pour régler les difficultés que vous avez exposée: remboursement d'un produit d'abord par un avoir comme vous le demandiez puis -à votre demande- transformation de l'avoir en remboursement.
Notre chef d'agence vous a eu et tout est maintenant en ordre.
Si ce n'est pas le cas, pouvez vous nous le faire savoir en nous appelant au 0800 877 779.
Cordialement,
CEDEO Pantin : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
s
sathananthan sinniah Google
Merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux chaque jours !
Mention spéciale à ma commercial Aela qui fait un super travail.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Cher Sathananthan SINNIAH,
Nous sommes ravis que vous appréciez notre accueil chaque jour. Nous sommes également fiers de la performance de notre équipe. Nous espérons continuer à vous satisfaire et nous vous remercions pour votre recommandation.
Cordialement,
CEDEO Pantin : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
F
Farhat Khaled Google
Très, très, très mauvais accueil.
Le personnel a tout fait pour me décourager de commander des robinets Grohe pour un corps encastré. On m’a même demandé d’aller chercher moi-même la référence du robinet sur Internet, sous prétexte qu’ils n’avaient pas le catalogue. Quand j’ai insisté, on est finalement allé chercher le catalogue. Mais à peine avais-je commencé à faire mon choix qu’un collègue est venu prendre le catalogue devant moi, et l’autre a continué à me décourager en invoquant des délais.
En plus d’un manque total de compétence, le service est tout simplement déplorable.
Réponse du professionnel : Bonjour Farhat Khaled,
Nous vous avons appelé ce matin et avons vu avec vous que cette expérience malheureuse date de 2019 📅!
Nous attendons avec impatience votre prochain passage à l'agence pour vous démontrer notre attention à très bien accueillir tous nos clients 😊
Cordialement,
CEDEO Pantin : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
Magasins d'articles de salle de bains dans les quartiers voisins
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