À propos de CEDEO Nanterre : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
CEDEO Nanterre : Sanitaire - Chauffage - Plomberie est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de salle de bains » situé à Nanterre (92000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Jeudi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Vendredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (119)
3,3
119 avis
5★61
4★6
3★5
2★1
1★46
C
Charlie
Très mauvaise expérience. Les temps d'attente sont beaucoup trop longs, même lorsqu'il y a peu de clients. Le personnel manque clairement de réactivité et semble davantage occupé à discuter entre collègues ou à prendre le café qu'à servir les clients. Le service est lent, l'organisation laisse à désirer et le sens du client est absent. Je n'avais encore jamais vu un accueil aussi peu efficace dans un magasin de ce type. Il serait vraiment nécessaire de revoir la qualité du service.
Réponse du professionnel : Bonjour Charlie,
Je suis navré d'apprendre que votre visite n'a pas répondu à vos attentes, notamment concernant l'attente et l'attention reçue. Vos observations sont précieuses et incitent à une réflexion approfondie sur l'efficacité du service.
Cordialement, Thibaut de CEDEO Nanterre : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
H
Herve
Très bon magasin, bien achalandé, merci à Mohand Slimani pour ses conseils, un vrai pro !
A
Aline Travert
A fuir !beau matériel mais personnel toujours aussi désagréable qui vous répond agressivement à une question technique .On est samedi!.Comme il y a du monde ,il faut être compréhensif :me répond un jeune homme plus avenant à l’accueil !on peut quand même rester respectueux et répondre correctement aux clients chère mademoiselle aux beaux cheveux longs et belles bouclettes brunes !
Réponse du professionnel : Bonjour Aline Travert,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes au sujet de l'accueil et de la qualité des échanges. Vos remarques sont prises en compte avec sérieux afin d'améliorer notre service.
Thibaut - Chef d'agence CEDEO Nanterre : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
E
Ella Kiely
Il me manquait une pièce pour mon évier et tout le monde a été d'une aide précieuse ! Nous avons trouvé exactement ce qu'il nous fallait grâce à Ali Hussein. 10/10
Réponse du professionnel : Bonjour Ella Kiely,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous assister efficacement dans la recherche de la pièce nécessaire pour votre évier. Votre satisfaction est notre priorité.
Thibaut chef d'agence CEDEO Nanterre
H
Helene De brito
Bonjour, nous étions un peu perdues dans le magasin où nous venions pour la première fois. Peu de vendeurs ce jour là (veille de fête ) nous avons donc essayé de nous débrouiller. Au bout d’un certain temps, Ali a eu la gentillesse de nous venir en aide en prenant notre liste et a appelé Mehdi pour apporter le matériel. Malgré que l’heure de la fermeture approchait, ils se sont démenés pour que nous puissions partir avec l’ensemble des matériaux.
Réponse du professionnel : Bonjour Hélène,
Nous vous remercions pour votre retour et votre patience lors de votre visite. Je suis ravi d'apprendre que notre équipe a su vous assister efficacement malgré l'affluence. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous.
Je fais passer le message à Ali et Medhi 👍
Thibaut chef d'agence CEDEO Nanterre : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
D
Daniel
En 8 ans de métier aucune évolution dans cet agence… un temps d’attente énorme injustifiée la moitié du personnel en train de discuter autour d’un café d’autres qui te regardent, mais tu n’as pas l’envie de te facturer
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel,
Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante et que l'attente a été trop longue. Votre commentaire est pris en compte avec sérieux pour améliorer notre organisation.
Thibaut chef d'agence de CEDEO Nanterre : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
s
soso
Sur 6 employés au magasin. Deux à la caisse dans un qui est occupé. Et l’autre qui prend la commande d’un client. Et les autres bois leur café avec d’autres clients.. pour un produit acheté, j’ai passé 40 minutes dans le magasin. C’est pitoyable.
Réponse du professionnel : Bonjour soso,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre temps d'attente a été aussi long. Votre expérience ne correspond pas à nos objectifs de service et nous apprécions que vous partagiez cela.
Thibaut de CEDEO Nanterre : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
A
AFR Immobilier
Je ne comprend pas comment ce type magasin peu encore exister ?
Sûrement grâce à l’absence de concurrence direct …
Si vous n’avez pas le choix … et bien bonne chance !
Réponse du professionnel : Bonjour AFR Immobilier,
Je regrette sincèrement que votre expérience avec notre établissement ne vous ait pas donné satisfaction. Votre avis est précieux et nous aide à envisager des améliorations. Nous espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes à l'avenir.
Cordialement,
Thibaut - CEDEO Nanterre : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
Magasin d'articles de salle de bains dans les quartiers voisins
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