CEDEO Metz Sud : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

Un très grand merci à Sandrine pour son accueil, son écoute, ses conseils et sa gentillesse. En plus d'un sourire et du professionnalisme, le choix et les prix sont au rendez-vous, aucune crainte de pousser la porte de leur showroom, il y en a pour tous les budgets. Merci à vous pour avoir rendu mon projet de salle de bains réalisable dans un délai très court 👍

J'ai appelé Thionville et je suis clairement tombé sur une personne incompétente .. Quel plaisir d'échanger avec des professionnels ici ! Un grand merci à Axel pour sa gentillesse et son professionnalisme !

RDV en juin 2025 avec Lilou (que je remercie pour son professionnalisme et son accueil) pour l'acquisition des matériaux / meubles et sanitaires pour la réfection de ma salle de bain. J'ai été très bien conseillée . Le choix et la qualité des matériaux sont un atout de ce magasin. Je recommande vivement.

Un très bon accueil ! Très pro ! Un merci particulier à Sandrine !

Je recommande, de très bon produit. Entreprise très professionnel. Je retournerai chez CEDEO Metz Sud sans hésiter 👍🏻 Cordialement

Commande d'un kit raccord pour radiateur qui se transforme en parcours du combattant. Obstacle 1 : commande du kit effectué à J+1semaine (oubli me dit-on) Obstacle 2 : kit commandé (en retard) n'est pas le bon, on met en cause l'artisan qui intervient à mon domicile (il aurait donné les mauvaises caractéristiques du radiateur et du kit) Obstacle 3 : nouveau kit commandé n'est toujours pas la bon (l'énervement me gagne) Obstacle 4 : nouveau kit commandé est le bon (ouf) mais incomplet..manque la vanne thermostatique (je ne sais plus quoi faire).. CEDEO n'est pas une enseigne de bricolage classique, on s'attend à un vrai service de professionnels et non à de l'amateurisme. C'est le ressenti que j'ai aujourd'hui, doublé d'une perte de temps et occasionnant un retard sur la réalisation des travaux. Pour faire une salle de bains j'avais fait un devis chez eux, j'ai choisi d'aller chez un concurrent situé juste à coté (et dont je suis très satisfait). J'ai bien fait car si pour chaque article commandé j'avais rencontré les mêmes soucis je serais très certainement mort d'une crise cardiaque..

Nous avons sollicité le Showroom pour un SAV à cause d’un défaut de montage par l’installateur de notre promoteur. Nous avons été accueillie par Jennifer qui a pris notre situation en gestion pour faire une demande de remplacement. Je tiens à valoriser son implication, sa compétence, et son professionnalisme le tout avec le sourire. Un grand merci à Jennifer pour la conclusion de mon SAV. Si elle vous accueille surtout accordez lui toute votre confiance.

Très déçus. Je déconseille fortement !!! Notre plombier nous recommande d'acheter notre matériel pour rénover 2 salles de bain chez Cedeo, nous suivons ses conseils... Premièrement c'est très cher. Deuxièmement : oubliez un quelconque service client. Niveau conseil c'est archi nul, c'est même pas que c'est aucun conseil ce sont des mauvais conseils ! Heureusement nous avions bien pensé notre projet nous mêmes donc on s'est débrouillés pour choisir mais alors si vous y allez en espérant avoir de l'aide n'y comptez pas, c'est comme si vous vous débrouilliez tout seul en faisant des achats sur internet... Troisièmement nous avons eu des soucis avec du matériel de mauvaise qualité (mais très cher...) acheté chez eux et après l'avoir signalé depuis de nombreux mois aucune solution ne nous est proposée, même pas de faire jouer la garantie ! Honteux ! Marre des échanges stériles et sans fin par mail, nous allons faire une lettre de mise en demeure. Notre conseil : achetez chez Leroy Merlin ou Ikea ou autre magasin de ce genre, ou même sur internet, ce sera moins cher et pas de moins bonne qualité ! (D'ailleurs nous avons acheté quelques éléments de sanitaire chez Ikea et ils sont parfaits et pas chers... ). Nous avons vraiment l'impression de nous être faits prendre pour des pigeons !