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CEDEO Lorient: Sanitaire - Chauffage - Plomberie

Magasin d'articles de salle de bains · Lorient (56)

3,8 55 avis Google Ouvert
CEDEO Lorient: Sanitaire - Chauffage - Plomberie — Magasin d'articles de salle de bains

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Itinéraire Site web

À propos de CEDEO Lorient: Sanitaire - Chauffage - Plomberie

CEDEO Lorient: Sanitaire - Chauffage - Plomberie est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de salle de bains » situé à Lorient (56100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (55)

Avis Google
3,8
55 avis
5★31
4★10
3★0
2★2
1★12
ᒪ
ᒪᗩᗪY ᗩGᗩTᕼE Google

Besoin en urgence d'une relation pièce pour ma chaudière. ma pièce commendée, reçu le lendemain. Demandez MR Boleis. Au top👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour LADY AGATHE, Merci pour vos cinq étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience à l'agence CEDEO de Lorient ait correspondu à vos attentes. À très vite, L'équipe CEDEO
N
Nathalie Geg Google

Magasin qui ne souhaite pas accueillir les particuliers. D’ailleur, les professionnels passent avant vous, ce que je trouve vraiment incorrect. En plus, j’ai acheté un produit à un prix exorbitant, et je dois le ramener car il ne correspond pas à ce que j’avais demandé. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruay Escaut, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d'offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle, nous avons transmis votre retour au responsable de l'agence CEDEO de Lorient. Il se tient à votre disposition au 02 97 37 15 86 si vous souhaitez en discuter davantage. Bien cordialement, L'équipe CEDEO
R
Rose Bud Google

Excellent accueil, côté magasin et retrait de marchandises. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Rose Bud, Nous vous remercions pour votre sympathique avis à l'égard de l'équipe CEDEO de l'agence de Lorient ! À très vite, L'équipe CEDEO
A
Alni tak Google

Très bon accueil de la part de l'équipe de ce magasin. Souriants, aimables et pros.

Réponse du professionnel : Bonjour Alni prend, Nous vous remercions pour votre avis sympathique à l'égard de l'équipe CEDEO de l'agence de Lorient ! À très bientôt, L'équipe CEDEO
O
Olivier Vaution Google

Bel accueil grâce à un monsieur très professionnel. Très beau showroom.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Vaution, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la qualité de notre showroom, vous aient plu. À très bientôt, L'équipe CEDEO
C
Christian Marghem Google

Bonjour, problème de frein de chute cassé d'un abattant wc provenant de CEDEO Lorient via un artisan. Visite du magasin : très bien reçu par Angélique. Après une première commande infructueuse (éléments non compatibles), un technicien du magasin dont je ne me souviens plus le nom, désolé, s'est mis en 4 pour trouver la pièce compatible. Bravo et merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Christian Marghem, Merci pour votre sympathique avis ! Nous sommes ravis que l'équipe CEDEO de LORIENT ait pu vous aider. À bientôt, L'équipe CEDEO
l
luc simon Google

Très mauvais accueil. Sous prétexte que le produit que je cherchais venait de chez Leroy Merlin, ils m'ont dit de me débrouiller avec eux. Pas sympa du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Luc Simon, Nous sommes navrés pour cette situation et comprenons votre frustration. CEDEO ne commercialise ni le produit en question ni ses pièces détachées. Dans le cas contraire, nous aurions fait en sorte, bien sûr, de vous aider. C’est dans cette optique que notre collaborateur de l’agence CEDEO de LORIENT vous a orienté vers LEROY MERLIN afin que vous puissiez trouver une solution de réparation, ensemble. Cependant, si vous envisagez de remplacer votre équipement, nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner dans votre projet. Vous pouvez notamment contacter Bernard, le responsable de l’agence, au 02 97 37 15 86, qui se tient pleinement à votre disposition pour vous apporter son aide et son expérience produit. Cordialement, L’équipe CEDEO
F
F LPZ Google

Très à l'écoute, bravo ! Mon problème de pièces de chauffe-eau a été réglé malgré la nécessité d'effectuer des recherches de compatibilité et, en plus, sur un appareil qui ne venait pas de chez eux. Encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour F LPZ, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que l'équipe CEDEO de LORIENT ait pu vous aider. Belle année 2025, L'équipe CEDEO
M
M. berpier Google

Pas de conseil pertinent et surtout manifestement aucune volonté de trouver une solution à mon cas pour trouver du matériel de plomberie adapté : magasin à éviter. En outre, leurs tarifs non pros sont très élevés.

Réponse du professionnel : Bonjour M. berpier, Nous regrettons sincèrement cette situation et comprenons votre mécontentement. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis votre avis à Bernard, le responsable de l'agence CEDEO de Lorient. Il se tient à votre disposition au 02 97 37 15 86, pour échanger avec vous et trouver la solution adaptée à vos besoins. Cordialement, L'équipe CEDEO
G
G P Google

Excellent accueil en tout temps. Le personnel est à l’écoute, délivre de bons conseils et est très arrangeant ! Une très bonne adresse.

Réponse du professionnel : Bonjour G P, Merci pour votre avis, c'est un plaisir de le lire ! À très vite, L'équipe CEDEO
F
Francoise Vanica Google

Nous avons été reçu par mme Chibois que nous remercions chaleureusement pour sa gentillesse ,sa patience et son professionnalisme.Elle a su nous conseiller efficacement,notre plombier était ravi d’installer un si bon matériel.Encore merci à vous mme Chibois .

Réponse du professionnel : Bonjour Francoise Vanica, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire et nous espérons vous revoir très prochainement au sein de notre point de vente CEDEO. Belle journée, L'équipe CEDEO
L
Lau dansleau Google

Nuls !!! Nous sommes venus pour des pièces de radiateur, 3 fois recommandées car erreur à chaque fois. C'est un magasin pour professionnels ? Ce matin on reçoit un message pour nous dire que la commande est arrivée... Dingue ! Pas de commande et délai imprévisible. On demande le remboursement immédiat de nos accomtes. En attendant, pas de chauffage chez nous !!! Nuls nuls nuls !

Réponse du professionnel : Bonjour Lau dansleau, Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons pour cette situation. En effet, nous n'avons pas pu répondre à votre demande et comme convenu par téléphone nous allons effectuer le remboursement afin de vous dédommager. Sachez que nous restons à votre disposition pour échanger avec vous. Bien Cordialement, L'équipe CEDEO
S
Soizic Chesnel Google

Accueil de toute l équipe irréprochable ! Super conseil du vendeur, Latzy est adorable, souriant, à l écoute, compétent. Il m a pris en charge alors que je n avais pas pris rdv en amont. J'ai trouvé le produit que je cherchais, beaucoup de choix. Je recommande à 100%! Merci à tous de votre gentillesse et de votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Soizic Chesnel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Merci également pour vos cinq étoiles et pour votre très sympathique commentaire ! Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe CEDEO
H
H R Google

Accueil exécrable pour les particuliers dans la partie plomberie et compagnie sur l’agence de Lorient. Très grosse condescendance. Ma femme y est allée, à poser une question à un vendeur qui lui a demandée de poser la question à un artisan qui était dans le rayon. Sérieusement!

Réponse du professionnel : Bonjour H R, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction à la lecture de votre avis. Sachez que notre enseigne accorde une grande importance à la satisfaction de l'ensemble de notre clientèle, qu'elle soit "particulière" ou "professionnelle". Malgré le fait que nos équipes soient compétents et hautement connaisseurs sur le marché du sanitaire, de la plomberie et du génie climatique, en effet, si parfois, ils ne sentent pas capables de vous renseigner correctement alors, ils n'hésitent pas à demander et/ou à vous orienter vers un de nos nombreux artisans partenaires présents dans notre point de vente, au moment de votre passage. L'idée, ici, n'étant pas de ne pas s'occuper de votre besoin, mais bien de ne surtout pas vous induire en erreur. Malgré tout, nous avons remonté votre mécontentement au responsable de l'agence qui se charge de refaire le point avec ses équipes et qui plus est, il se tient pleinement disponible si vous souhaitez échanger avec lui de vive voix. Bien cordialement, L'équipe CEDEO
p
patrick queron Google

Très deçu par ce magasin.. Si vous n'êtes pas un professionnel vous etes accueilli comme un chien dans un jeu de quilles. Politesse minimum et mepris evident du particulier qui "ose" venir chercher une piece de rechange sans avoir son nro de nomenclature complet.

Réponse du professionnel : Bonjour patrick queron, Nous sommes désolés de constater, au travers votre notation et votre commentaire, que vous n'avez pas été satisfait de votre récent passage dans notre point de vente CEDEO de Lorient. Sachez que notre enseigne accorde une grande importance à la satisfaction de tous nos clients qu'ils soient "particuliers" ou "professionnels". De ce fait, nous venons de remonter votre mécontentement au responsable du point de vente en question qui va se charger de refaire le point avec son équipe. Parallèlement, nous vous invitons à contacter l'agence directement au 02 97 37 04 35 et à demander le responsable de celle-ci qui aimerait beaucoup échanger avec vous de vive voix afin d'en savoir plus. Bien cordialement, L'équipe CEDEO
A
Alain Pedron Google

Reçus sur RDV par Flora. Très bonne conseillère. Réactivité, disponibilité, efficacité et gentillesse. Nous vous la conseillons ! Nous reviendrons vers elle pour finaliser nos choix définitifs...

Réponse du professionnel : Bonjour Alain Pedron, Nous vous remercions pour vos cinq étoiles ainsi que pour votre commentaire très agréable. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans la réalisation votre projet. À très bientôt, L’équipe CEDEO
J
Jérémy Luc Google

Les vendeurs sont très agréables et professionnels. Je suis venu pour un produit qu'ils n'avaient pas, ils ont tout fait pour me trouver une solution... Bravo, je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour La douceur Printanière, Merci pour vos cinq étoiles ! Nous vous remercions également pour votre commentaire très agréable qui met en avant le professionnalisme de nos équipes. À très bientôt, L’équipe CEDEO
M
Mallory Guillot Google

Attention à vérifier la qualité : miroir de la Sdb rouillé dès l'achat. L'échange étant compliqué une fois le miroir et spot installé et le remboursement non possible car la facture cedeo est au nom du professionnel (plombier) qui une fois sa prestation payée n'a pas souhaité s'occuper de cela.

Réponse du professionnel : Bonjour Mallory Guillot, Nous vous remercions de votre retour. Nous accordons beaucoup d'importance à la qualité des produits que nous proposons et nous sommes désolés d'apprendre que votre récent achat n'est pas été à la hauteur de nos souhaits respectifs. Dans le cadre de notre politique SAV, nous vous invitons à prendre contact avec notre agence de CEDEO Lorient afin de remplacer le produit défectueux et/ou pour vous faire rembourser. Parallèlement, nous transmettons votre commentaire au responsable de notre point de vente qui vous contactera rapidement si celui-ci a vos coordonnées. Bien cordialement, L'équipe CEDEO
C
Charlotte et Philippe Google

ZERO service après vente. TRÈS déçu "Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire" si c'est le cas - merci de partager votre adresse mail??? Merci pour votre réponse Agence contacté comme vous l'avez suggéré le 14 mars et 21 mai, pas de réponse - toujours très très déçu. Merci de partager votre adresse mail.

Réponse du professionnel : Bonjour Cha Phi, Nous constatons, au travers de votre unique étoile et de votre commentaire, que vous n'avez pas été satisfait de votre passage dans notre point de vente de Lorient. Après recherches, nous n'avons pas vos coordonnées. Nous vous invitons donc à contacter directement le responsable de l'agence au 02 97 37 04 35 afin que nous puissions en savoir davantage sur les raisons de votre mécontentement. Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous. Nous restons évidemment à votre disposition et à votre écoute. Cordialement, L'équipe CEDEO

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