CEDEO Livry-Gargan : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

Accueil très décevant ​À mon arrivée, la personne à l'accueil ne connaissait manifestement pas son travail. Lorsque je lui ai posé des questions, elle m'a expédié en me disant qu'elle avait autre chose à faire, alors qu'elle était simplement en train d'installer des affiches. ​J'ai ensuite demandé un catalogue, ce à quoi elle a répondu qu'il ne lui en restait plus qu'un. Quand je lui ai posé des questions sur les chauffages, sa seule réponse a été : « Regardez dans le catalogue ». Un manque total de professionnalisme et d'orientation client.

Je travaille régulièrement avec CEDEO Livry-Gargan et je suis toujours satisfait du service. L'équipe est accueillante, compétente et de très bon conseil. Les produits sont de qualité, les délais sont respectés et les recherches de matériel sont toujours traitées avec sérieux. Un vrai partenaire de confiance. ⭐⭐⭐⭐⭐

Mauvaise gestion du stock ou de la demande. Je commande par internet 3 unités d'un article indiqué avec un stock de 15 unités. Commande 1087943612 validée, je reçois le mail de confirmation de mise a disposition de la commande mais... 1h avant que j'y aille on m'appelle en le disant désolé l'article n'est plus en stock, on a annulé votre commande ! Je suis sûr que ma commande n'a pas été mise de côté et que des clients sont venus physiquement dans le magasin et on leur a vendu tous les articles !! Très déçu et j'attends toujours le remboursement, on me dit qu'il a été fait mais rien reçu.... Mise à jour : le responsable du magasin a pris contact dans la journée comme prévu et a trouvé une solution satisfaisante. Merci pour le professionnalisme.

Chouette expérience dans cette agence. J'ai été reçue de la meilleure des manières, mieux que dans tous les magasins que j'ai eu l'occasion de visiter. En effet, nous sommes vraiment considérer tant par l'équipe comptoir que par l'équipe commerciale. Je remercie l'ensemble des collaborateurs. Merci également a Nadir et Christophe responsables de cette agence pour leurs conseils.

je suis passé en magasin accueil formidable et leurs salariés super serviable incroyable je conseille !!

Désolé pour le commentaires négatifs. Je ne remet pas en cause la qualité du magasin ni des vendeurs. Passage aujourd’hui pour un achat très rapide. Arrivée à 11h55, le magasin ferme à midi. Je sais que c’est court mais j’en ai réellement pour 2 minutes, je sais ce que je veux, je sais où l’article se trouve. Je rentre on me dit c’est fermé (il est 55, pas midi), j’explique rapidement que ça va aller vite et là on me répond : la caisse est faite. Même pas souriant, même pas à l’écoute. On voulait juste que je dégage. ??? J’ai été commerçant, on ne fait pas la caisse avant la fermeture. Bref, je ne vous remercie pas de l’accueil et comme vous m’avez dit, revenez lundi et bien non. J’ai une galère donc j’ai trouvé une solution chez un concurrent qui lui, a bien daigné m’écouter.

Bonjour, ma première expérience chez cedeo de Livry Gargan, était très positive. Nonobstant des prix généralement un peu élevés, l'accueil était parfait. Je remercie M. Soufiane et plus particulièrement Mme Léa, qui a travaillé et m'a préparé le devis durant le week-end. Merci infiniment Léa. À bientôt Cordialement

Vendu ce matin 2 joint35.52euro Sans code barre joints trop grand je lui avez dit il n'a pas écouter prix 2 joints 35.52 donc en arnaque

Super agence. Tout se passe bien en général. Les équipes prennent le temps avec les clients et trouvent les solutions. Effectif réduit le samedi mais efficace !! Bravo !!

Je remercie toute l’équipe du CEDEO de Livry-Gargan pour l’accueil chaleureux et les très bons conseils qu’ils m’ont donné. Grâce à eux mon projet à abouti sereinement. Nelson.