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CEDEO Les Clayes-Sous-Bois : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

Magasin d'articles de salle de bains · Les Clayes-sous-Bois (78)

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CEDEO Les Clayes-Sous-Bois : Sanitaire - Chauffage - Plomberie — Magasin d'articles de salle de bains

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À propos de CEDEO Les Clayes-Sous-Bois : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

CEDEO Les Clayes-Sous-Bois : Sanitaire - Chauffage - Plomberie est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de salle de bains » situé à Les Clayes-sous-Bois (78340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (62)

Avis Google
3,5
62 avis
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marc merlini Google

Très bon accueil et André a pris le temps de rechercher la bonne référence pour un mécanisme de WC suspendu de plus de 20 ans. Bon conseil et service pro.

Réponse du professionnel : Bonjour marc merlini, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que le service ait répondu à vos attentes et que le conseil ait été utile pour votre mécanisme ancien. Cordialement, André de CEDEO Les Clayes-Sous-Bois : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
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JULIEN PAIN Google

1 étoile, car 0 n’est pas possible. J’appelle pour une référence indiquée en stock : personne peu professionnelle, justification peu crédible sur une prétendue réservation client. Promesse de rappel non tenue. Je rappelle moi-même : j’entends en arrière-plan “dis que c’est une erreur de stock”. Inadmissible. Manque de professionnalisme et de transparence total. Agence à éviter, je commande désormais chez Rexel. Julien – Kbane

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philippe Boudier Google

Bonjour, désolé mais c'c'est rare que je poste un avis. Ne venez après le déjeuner, les gens sont irrascibles, sans volonté d'aider ou de trouver une solution pour le client ou alors ils vous renvoient sur des sites internet. Bref pas très commerçant tout cela et sans compétences. Je ne nommerai pas la commerciale qui m'a reçu, mais Cedeo m'a été vanté de qualité.... je n'ai pas le même avis après cette expérience....

Réponse du professionnel : Bonjour philippe Boudier, Je suis navré d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'accueil et le service afin d'améliorer notre approche auprès de chaque client. Cordialement, André, Chef d'agence CEDEO Les Clayes-Sous-Bois : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
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P S Google

Nous sommes pleinement satisfaits des échanges lors des rendez-vous chez CEDEO. 🛁 Notre rénovation de salle de bain est esthétique en plus d’être fonctionnelle; les délais ont été respectés. Un grand merci pour les bons conseils d’Isabelle.

Réponse du professionnel : Bonjour P S, Je vous remercie pour votre retour positif concernant la rénovation de votre salle de bain. Il est réjouissant de savoir que le travail a répondu à vos attentes tant sur le plan esthétique que fonctionnel, et que les délais ont été respectés. Cordialement, Alexis, Responsable Show Room Les Clayes-Sous-Bois : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
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Edouard ROMANO Google

Je suis passé au magasin aujourd’hui. J’ai pu y trouver une pince cobra XXL, introuvable dans d’autres enseignes. J’ai également bénéficié d’un excellent conseil concernant une pièce qui n’était pas disponible sur place, avec une orientation vers un autre magasin PUM à Coignières, ce qui s’est avéré très efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Edouard ROMANO, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la pince cobra XXL souhaitée et que nos recommandations vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. André, chef d'agence de CEDEO Les Clayes-Sous-Bois : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
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Guillaume Dhallewin Google

Je suis allé acheter un aérateur à 10€ que je cherchais depuis plusieurs semaines. Le vendeur a passé pas mal de temps a chercher avec moi, a trouvé et m'a livré la pièce en 2 jours. Je recommande sans hésitation et y retournerai volontiers. Très pro 😀!!

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume Dhallewin, Je vous remercie sincèrement pour votre recommandation et votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que notre service a su répondre à votre attente efficacement. André, chef d'agence de CEDEO Les Clayes-Sous-Bois : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
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Sylvain Bouillard Google

Magasin bien fourni et personnels au top

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain Bouillard, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre assortiment et notre équipe aient répondu à vos attentes. André - Chef d'agence CEDEO Les Clayes-Sous-Bois : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
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Najib Abbou Google

J’ai visité le magasin aujourd’hui vers 16h30 pour demander de l’aide, mais l’employé à l’accueil, un homme à la peau foncée, m’a parlé d’une manière impolie et irrespectueuse. Très mauvaise expérience, j’espère que la direction prendra des mesures pour améliorer le comportement du personnel envers les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Najib Abbou, Je vous remercie d'avoir pensé à nous pour vous aider. En effet, mon équipe est reconnue par nos clients pour être compétente, disponible et peu importe la couleur de peau du collaborateur. Concernant votre expérience, je suis navré que celle ci ne se soit pas correctement passée. Effectivement le créneau horaire sur lequel vous êtes venu est celui où le flux reste le plus important. Vous nous avez sollicité alors que nous étions déjà avec des clients et nous vous avons demandé de patienter en vous offrant un café. Vous êtes parti en nous disant que vous étiez pressé et n'aviez pas le temps d'attendre. Nous regrettons de ne pas avoir eu la possibilité de vous aider car nous prenons en charge les clients dans leur ordre d'arrivée. André, Chef d'agence CEDEO Les Clayes sous Bois.
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Didier Le Paslier Google

J’au obtenu des conseils précis pour mon projet avec un professionnel objectif qui vous laisse le choix sur les solutions proposées. Cette aide est précieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Didier Le Paslier, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait apporté des conseils clairs et des options adaptées à votre projet. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, André de CEDEO Les Clayes-Sous-Bois : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
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Yann Kergutuil Google

de très mauvais conseil, on nous a conseilé une pièce pour un circuit d'eau potable alors que c'était pour du chauffage, résultat: pièces payées 170€ au lieu de 60€

Réponse du professionnel : Bonjour Yann Kergutuil, Nous sommes désolés pour cette erreur qui a causé un préjudice financier. Nous avons pris en compte votre remarque et allons nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter au 0134812885 pour discuter de ce qui peut être fait pour rectifier la situation. Cordialement, CEDEO Les Clayes-Sous-Bois : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
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MilleEtUnesDecouvertes Google

Large choix de produits professionnels et grands public en chauffage et eau sanitaire. Très bons conseils et disponibilité pour l’ajout de robinets thermiques sur mes têtes de radiateurs spécifiques. A recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier PEZZETTA, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre large choix de produits et que nos conseils vous ont été utiles pour l'installation de robinets thermiques sur vos têtes de radiateurs spécifiques. Nous faisons toujours de notre mieux pour répondre aux besoins de nos clients. Cordialement, André, chef d'agence CEDEO Les Clayes-Sous-Bois : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
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christophe Piard Google

Suite a une erreur de leur part sur la commande d'un radiateur de chauffage avec 4 piquages au lieu de 6 demandés, le responsable du magasin a refusé de le reprendre pour échange pour motif que l emballage avait ete ouvert... Celui-ci m'a pris de haut et n'a vraisemblablement aucune considération pour les Particuliers alors que j'étais client. J'ai par ailleurs fait une réclamation sur le site CEDEO mais reçu aucune réponse... lamentable...je n'y remettrai plus les pieds

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion causée lors de votre achat. Cependant, une fois l'emballage ouvert, nous ne pouvons pas reprendre un produit, mais nous pouvons toujours chercher une solution avec vous. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter au 0134812885 pour discuter de ce problème. Cordialement, CEDEO Les Clayes-Sous-Bois : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
H
Hamoud Beldjoudi (Hamdan hdey) Google

Ds j'ai un compte pro avec Cedeo j'ai travaillé avec beaucoup d'agence mais celle là franchement j'aimais vue ils sont refusés de me laisser entrer parce que c'était 12h05 ok je me suis garé en face et j'ai vue des clients sortir en fin moi je vais boycotter cette agence ainsi que tous mes technicien

Réponse du professionnel : Bonjour Hamoud, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Claire du service client
c
cihan 19 Google

Je note 5 étoiles pour Mr Grieder Alexis, Je n’ai rien acheté car j’ai trouvé ailleurs deux fois moins chère ce que je cherchais. Cela dit il a pris le temps de me renseigner, conseiller sans rechignier Ses conseils m’ont été précieux Merci à lui

Réponse du professionnel : Bonjour cihan oztas, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et qu'ils vous ont été précieux. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas acheté chez nous mais nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de renseignements. Cordialement, André, CEDEO Les Clayes-Sous-Bois : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
C
Clément Rongier Google

Services client et conseils en dessous de tout. Une fois qu'ils ont encaissé il ne faut pas s'attendre a être rappelé. Je préconise d'aller dans d'autres showrooms CEDEO car ici les commerciaux ne traitent pas correctement leurs clients

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre Show Room n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous propose de me joindre directement à l'agence Cedeo que nous puissions échanger. André, Chef d'agence Cedeo et Envie de Salle de Bain Les Clayes sous Bois
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Frederic Bar Google

Commande en urgence pour relancer une chaudière à Pellet en panne. Passée en direct sur place a 11.40 et le fournisseur a joue le jeu et à envoyé la piece le jour même. Résultat: livre le lendemain matin chez Cedeo. Merci a l'équipe Cedeo et au fournisseur. Pice remontée et chaudière en marche!

Réponse du professionnel : Bonjour Frederic, Ouf! votre client a du chauffage :) Merci pour votre message que je transmet à toute l'équipe A très bientôt André, Chef d'agence des Clayes sous Bois
A
Alex Berg Google

Commande passée le 01/12/2022 pour une commande à 18€ afin d'avoir les pièces pour des travaux prévu le 06/12. Je paye la livraison pour avoir les pièces le lendemain à mon domicile. Le 02/12 : rien, le 05/12 (un SMS reçu pour être livré à 10h) : rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience qui ne traduit pas notre volonté de satisfaire au mieux nos clients. Je remonte le point à notre service livraison. André, chef d'agence des Clayes sous bois
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Jessy D Google

Très bon magasin.l'équipe et au top, toujours de bonne humeur, toujours de bon conseil. Les commandes arrive à la date prévue, et surtout il réponde au téléphone. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Jessy, Merci pour votre message au Top :) Toute l'équipe des Clayes est à votre service André, Chef d'agence des Clayes sous Bois
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Sophie Chartrin Google

Très mauvaise expérience avec le responsable de la partie SDB. Pour tous les non professionnels, je vous déconseille clairement de refaire votre SDB là bas : délais de livraisons non respectés, besoin de relancer/pas de réponses, défaut sur matériel, difficultés pour éditer/fournir factures... et j'en passe! Nous avons également dû faire un recours pour être remboursé d'un produit livré non conforme à notre devis (délai de remboursement de 6mois)

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes sincèrement désolé de votre mauvaise expérience su sein de notre agence. N'hésitez pas à contacter le chef d'agence que nous puissions échanger avec vous afin de nous améliorer. L'équipe Cedeo
B
Ben Google

jamais vu un magasin aussi mal géré. Pas de prix affiché, il faut demander à un vendeur qui mettre 1heure à vous répondre ( après avoir attendu 2heures pour les clients précédents). ET après il faudra encore une heure pour obtenir es délais de livraison. Bref, allez directement sur mano mano , vous gagnerez du temps et de l'argent

C
Christophe Delabrosse Google

J y suis allé la semaine dernière pour des joints de chauffe eau. Et de nouveau ce weekend pour résistance et anode. J ai été accueilli par deux personnes compétentes et très sympa. Si j'ai d'autre souci j'irai directement.

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