CEDEO Hazebrouck : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-pierre Debruyne, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience reste agréable. 😁 Votre satisfaction est une grande motivation pour notre équipe. Au plaisir de vous revoir. CEDEO Hazebrouck.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvia Vansteelant, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et il est encourageant de savoir que notre professionnalisme a été apprécié. 😁 CEDEO Hazebrouck.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Lecomte, Je suis désolé d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important et sera pris en considération pour améliorer notre service. CEDEO Hazebrouck

Réponse du professionnel : Bonjour Izeline Bertein, Nous vous remercions pour votre avis positif! 🤩 Nous sommes heureux que notre choix de raccords vous ait plu. Au plaisir de vous revoir. CEDEO Hazebrouck : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience en magasin. 🤩 Nous nous efforçons en effet de faire en sorte que chaque client se sente bien accueilli et conseillé. Au plaisir de vous revoir. CEDEO Hazebrouck

Réponse du professionnel : Bonjour Celestine B7, Nous sommes ravis de lire que vous avez été bien reçue à notre agence. 🤩 Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à résoudre votre souci. Nous serons toujours à votre écoute pour vous offrir le meilleur service possible. CEDEO Hazebrouck

Réponse du professionnel : Bonjour M.Watterlot, Nous avons pris connaissance de votre récente évaluation et nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de vos préoccupations. Nous souhaitons toutefois clarifier certains points pour garantir une compréhension mutuelle de la situation. Dès votre arrivée dans notre établissement, vous avez été accueilli chaleureusement, comme tous nos clients, avec un bonjour. Nous tenons à souligner que notre équipe accorde une grande importance à offrir un accueil chaleureux et professionnel à tous nos clients, sans exception. Lorsque le téléphone a sonné, il est important de souligner que notre vendeur, Laurent, était déjà occupé avec un autre client. Malgré cela, Laurent a pris le temps de s'occuper du client au téléphone dès qu'il a pu se libérer. En ce qui concerne la pièce détachée que vous recherchiez pour votre cabine de douche dans votre mobil-home, nous comprenons votre frustration quant à l'absence de référence précise du produit. Malheureusement, sans cette référence, il nous est souvent difficile voire impossible de trouver la pièce exacte, ce qui semble avoir été le cas dans votre situation. Nous nous efforçons toujours d'aider nos clients dans la mesure du possible, et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu répondre à votre demande de manière satisfaisante. David, un membre de notre équipe, a pourtant tenté de trouver une solution alternative en proposant un changement de robinetterie, mais cette proposition n'a malheureusement pas été approuvée. Il est regrettable que malgré nos efforts pour trouver une solution, vous n'ayez pas été satisfait. Nous tenons à réaffirmer notre engagement à fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de regagner votre confiance. Bonne journée, L'équipe CEDEO Hazebrouck

Réponse du professionnel : Bonjour Helene, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, L'équipe CEDEO Hazebrouck