À propos de CEDEO Châteauroux : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
CEDEO Châteauroux : Sanitaire - Chauffage - Plomberie est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de salle de bains » situé à Châteauroux (36000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:45 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi
07:45 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi
07:45 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi
07:45 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi
07:45 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (29)
Avis Google
4,4
29 avis
5★22
4★2
3★2
2★0
1★3
C
Corentin S Google
Commande internet, article annulé sans mail et pas de remboursement par contre débité sur mon compte en 10s.
Réponse du professionnel : Bonjour Corentin S,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le remboursement, celui-ci nécessite une prise de contact avec notre équipe. Nous vous invitons à contacter directement la ligne suivante 02 54 01 45 06, qui pourra également vous accompagner dans la recherche d'une solution alternative.
Bien cordialement,
L’équipe CEDEO
M
Mahdi (Caeruleis) Google
Je déconseille CEDEO concernant la qualité globale des produits ainsi que le suivi de projet. À plusieurs reprises, des éléments livrés étaient abîmés, présentaient des défauts ou encore des erreurs de référence, ce qui a entraîné des retards supplémentaires sur un chantier déjà très long.
Une autre problématique , selon moi, vient du fait d’être passé par l’intermédiaire d’un artisan pour travailler avec CEDEO. Cela a créé de nombreux problèmes de communication concernant les délais de livraison. L’accueil de CEDEO Châteauroux refusait parfois de nous communiquer certaines informations de livraison sous prétexte de protéger leur client, c’est-à-dire l’artisan.
En revanche, la personne en charge du secteur salle de bain a été très professionnelle avec moi et m’a finalement transmis les informations demandées afin que j’aie une meilleure visibilité sur l’arrivée des produits. Cela m’a permis de confronter l’artisan sur certains retards de travaux, car les délais de livraison de CEDEO étaient parfois utilisés comme excuse.
Au-delà des délais, la qualité perçue ne correspond pas au niveau de prix pratiqué. Les tarifs sont élevés sans que cela se traduise forcément par une meilleure qualité. À l’inverse, des enseignes comme Leroy Merlin ou Castorama proposent, selon mon expérience, des produits souvent moins chers, y compris sur des gammes haut de gamme, avec un meilleur rapport qualité/prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Mahdi (Caeruleis),
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience au sein de l'agence CEDEO de Chateauroux n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s’est mobilisée pour assurer le service après-vente et a fait le nécessaire afin de vous apporter des solutions adaptées. Soucieux d'offrir la meilleure qualité de service possible à nos clients, nous prenons au sérieux l’ensemble de vos remarques. Nous avons transmis votre retour au responsable de l'agence, Mathieu.
Il se tient à votre disposition au 02 54 34 31 66.
Bien cordialement,
L'équipe CEDEO
P
P. Aulo Google
Des conseils professionnels
Réponse du professionnel : Bonjour P. Aulo,
Nous vous remercions sincèrement pour vos cinq étoiles et votre avis sympathique !
À très vite,
L'équipe CEDEO
N
Nombalais Lucile Google
Accueil au top, de très bon conseils.
Personne très souriante et professionnelle.
Une expérience très agréable, merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Nombalais Lucile,
Nous vous remercions pour votre sympathique avis à l'égard de l'équipe CEDEO de l'agence de Châteauroux !
À très vite,
L'équipe CEDEO
S
Sébastien B Google
A l'écoute et au service des clients, merci à Mathieu et Kévin pour leur professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien B,
Nous vous remercions pour cet avis très sympathique à l'égard de nos équipes CEDEO de CHATEAUROUX !
En espérant vous revoir bientôt,
L'équipe CEDEO
Y
Yoz36 Google
Je pense qu'il serait intéressant de modifier les horaires sur le panneau de dehors qui indique toujours 18 h au lieu de 17h30
Réponse du professionnel : Bonjour Yoz36,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, il compte pour nous. Ainsi, nous avons remonté votre recommandation d'amélioration au responsable du point de vente, Mathieu. Celui-ci va voir pour faire le nécessaire.
Bel été à vous,
L'équipe CEDEO
C
Corinne Depoux Google
Au top
Accueil sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Amarys Chateauroux,
Merci beaucoup pour votre avis et pour vos cinq étoiles !
À très bientôt,
L’équipe CEDEO
J
Jeanmarie Weiss Google
Accueil et qualité à tous niveaux... bvoooo
Réponse du professionnel : Bonjour Jeanmarie Weiss,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Merci également pour vos cinq étoiles et pour votre sympathique commentaire !
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe CEDEO
C
Christophe Charbonnier Google
Très bon accueil Pro
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Charbonnier,
Nous vous remercions pour vos cinq étoiles et pour votre sympathique commentaire.
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année !
À très vite,
L’équipe CEDEO
v
valerie pelletier Google
Très bel accueil. Du dynamisme et du professionnalisme avec une vraie écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour valerie pelletier,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Merci également pour vos cinq étoiles et pour la gentillesse de votre commentaire qui souligne la qualité d'accueil, le dynamisme, le professionnalisme et l'écoute dont font preuve nos équipes de CEDEO Châteauroux !
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe CEDEO
A
Alex Andre Google
J'y ai acheté un chauffe eau en 380v qui ne ce trouvent quasi plus. De superbes conseils de la qualité et les prix ne sont pas forcément plus élevé que dans les grandes surfaces de bricolage. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre,
Merci pour vos cinq étoiles ! Nous vous remercions également pour votre commentaire très agréable qui souligne la qualité des conseils de nos équipes.
À très bientôt,
L’équipe CEDEO
d
didier pattyn Google
Très bonne accueil est personnelles très compétents
Réponse du professionnel : Bonjour didier pattyn,
Merci pour vos cinq étoiles et pour votre commentaire très sympathique !
Toute l'équipe CEDEO vous souhaite une belle et heureuse année 2021.
À bientôt,
L'équipe CEDEO
A
Alain CORDOVA Google
Surface pour les artisans grand choix et acceuil pro. Show room attirant et bien présenté. Le personnel à l ecoute. bravo à toute l equipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain CORDOVA,
Nous vous remercions pour vos cinq étoiles ainsi que pour votre commentaire très sympathique !
À bientôt,
L'équipe CEDEO
M
Marie TC Google
Pour un devis, vendeurs très à l'écoute.
Très satisfaite
Réponse du professionnel : Bonjour Marie TC,
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de notre magasin de Châteauroux.
Au plaisir de vous revoir très vite,
L'équipe CEDEO
K
Kunq Lsks Google
Pas aimable, vend leurs produit a des prix affollant.
M
Matthias De Langlet Google
Peu aimables et pas disponibles pour des conseils
Magasin d'articles de salle de bains dans les quartiers voisins
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Magasin.tel
