À propos de CEDEO Chalon-sur-Saône : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
CEDEO Chalon-sur-Saône : Sanitaire - Chauffage - Plomberie est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de salle de bains » situé à Châtenoy-le-Royal (71880). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (31)
Avis Google
4,4
31 avis
5★24
4★1
3★2
2★1
1★3
r
rayan briand Google
Le personnel et super sympa surtout la personne du showroom je recommande au top
Réponse du professionnel : Bonjour rayan briand,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil en showroom a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer dans cette voie.
Cordialement,
Alexis - CEDEO Chalon-sur-Saône : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
A
Andreas Google
Très bon accueil lors de mon stage. L’équipe est dynamique, souriante et toujours agréable. Une excellente expérience !
Réponse du professionnel : Bonjour Andreas,
Merci pour vos mots chaleureux. Nous sommes ravis que votre stage ait été positif grâce à l'énergie et la bonne humeur de l'équipe.
Cordialement, Alexis de CEDEO Chalon-sur-Saône : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
T
Tony Pandrot Google
Très belle équipe, dynamique avec de très bons tarifs
Réponse du professionnel : Bonjour Tony Pandrot,
Nous sommes ravis que notre équipe dynamique et nos tarifs compétitifs aient su vous satisfaire. Votre appréciation est très motivante pour continuer à offrir un service de qualité.
Cordialement, Alexis de CEDEO Chalon-sur-Saône : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
H
HEXAGONE ENERGY Google
Très bon service.
Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour HEXAGONE ENERGY,
Je vous remercie pour votre commentaire positif. Cela nous fait plaisir de savoir que notre service a répondu à vos attentes et que vous nous recommandez. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Alexis de CEDEO Chalon-sur-Saône : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
m
maxime noly Google
Nous sommes très bien accueillis
Réponse du professionnel : Bonjour maxime noly,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Alexis CEDEO Chalon-sur-Saône : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
R
Rodolphe Pleinet Google
L'équipe est très sympa et professionnelle.
La commerciale est très réactive et sympathique malgré son accent parisien.... Émeline toujours de bonne humeur et de bon conseil....
Merci d'exister...
Réponse du professionnel : Rodolphe Pleinet
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est précieux de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous restons à votre écoute pour toute prochaine demande.
Cordialement,
Camille de CEDEO Chalon-sur-Saône : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
M
Mustapha BOUZIANE Google
Une vendeuse très compétente, toujours souriante et à l'écoute de ses clients. Un vrai plaisir d'être servie par elle
Réponse du professionnel : Bonjour Mustapha BOUZIANE,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à maintenir cette qualité de service.
Cordialement,
Alexis, CEDEO Chalon-sur-Saône : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
M
Marie Febvre Google
Très mauvaise expérience avec CEDEO. Nous avions fait le choix de nous tourner avec ce magasin pour le professionnalisme mais nous avons été très déçus. Toutes les pièces sont à acheter séparément, aucun conseil sur ce qui est nécessaire et le peu de matériel fourni est à racheter car de mauvaise qualité (exemple avec le syphon de la baignoire qui se dévisse et ne tient pas).
Nous en avons eu pour plus de 5000€
uniquement de matériel au départ, une paroi de douche a explosé et grandement abîmé le bac à douche, le SAV ne veut rien entendre, heureusement le responsable nous fait quand même 50% sur la nouvelle paroi de douche et un prix avantageux sur le kit de réparation du bac (encore du temps de main d'œuvre en plus). Bref, la main d'œuvre plomberie a été multipliée par 2 ainsi que tout le petit matériel.
En conclusion si vous souhaitez des bons conseils et du bon matériel ne venez pas chez cedeo, vous ferez aussi certainement des économies.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Febvre,
Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés pour les désagréments causés. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter au 0385430622 pour discuter de la situation et trouver une solution qui vous convient ? Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience positive à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de CEDEO Chalon-sur-Saône : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
N
Nana 3 Google
Très petit Showroom bien dommage car on ne peut pas visualiser notre futur chantier puisque le carrelage qui m'intéressait n'était pas présenté.
Casi tout sur catalogue, impossible de voir où toucher la qualité du matériel choisi.
et pas de simulation ordi.
Du coup je me suis déplacé vers un concurrent à qques km de chatenoy le royal.
Réponse du professionnel : Cher Nana 3, nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé ce que vous cherchiez lors de votre visite. Nous prenons note de votre remarque et allons travailler sur des solutions pour mieux vous présenter nos produits grâce notamment à des simulations informatiques via notre configurateur 3D également accessible à nos clients via cedeo.fr. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt dans notre showroom. Cordialement. Alexis - CEDEO Chalon-sur-Saône : Sanitaire - Chauffage - Plomberie.
R
Richard Mathieu Google
Une équipe professionnel très sympathique et à l'écoute de mes attentes !
Le service pièces détachées rapide et efficace ne peux qu'améliorer la qualité de mes interventions dépannages.
Merci !
Réponse du professionnel : Cher(e) Richard Mathieu,
Nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre avec efficacité à vos attentes et que notre service pièces détachées vous ait satisfait. Nous continuerons à maintenir ce niveau de qualité pour que vous puissiez réaliser des interventions de dépannage de qualité supérieure. Merci pour votre confiance envers notre entreprise.
Cordialement,
CEDEO Chalon-sur-Saône : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
a
ameur louhichi Google
Équipes au top, qui sait bien conseillé agréable et surtout très bien accueillies.
Réponse du professionnel : Bonjour ameur louhichi,
Merci infiniment pour ce retour positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien conseillé et que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
Cordialement,
Camille
CEDEO Chalon-sur-Saône : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
M
Mohamed Tria Google
N’hésitez pas une entreprise aux tope les employés très compétents et à l’écoute je recommande à 1000%
Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed Tria, merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait été compétente et à l'écoute de vos besoins. Votre recommandation est très appréciée et nous sommes impatients de vous revoir bientôt. Merci encore d'avoir choisi notre entreprise. Bien à vous, Alexis CEDEO Chalon-sur-Saône : Sanitaire - Chauffage - Plomberie.
J
Jean-Noé Coulon Google
Prix plutôt élevé (pour les particuliers en tout cas) accueil cordial mais conseils limités.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Noé,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.,
CEDEO Chalon-sur-Saône : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
A
Amandine Manceau Google
Magasin d'exposition qui n'est pas ouvert aux jours et aux heures annoncées. (Sur 4 venues de novembreà décembre) Mettre une simple affiche semble un luxe en matière de politesse.
La fermeture pour 'rénovation' de novembre a été annoncée tardivement puis les fermetures exceptionnelles ne sont pas plus annoncées.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et sommes désolés de votre expérience non conforme à nos engagements,
Nous faisons de notre mieux afin de s’assurer qu’une telle situation ne se répète pas.
Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses.
Merci pour votre passage et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe CHALON SUR SAONE CEDEO
O
Olivier Chotel Google
Visite le 24/10 pour commander une baignoire et demander des informations concernant les livraisons.
Accueil glacial et désintéressé. Vendeur qui consulte son catalogue, scotché derrière son écran, ne prend même pas la peine de me regarder, répond par "oui", "non", "repasser demain"...
Bref, je dérangeais... Je suis reparti... Je commanderai en ligne je serai plus chanceux car les produits m'intéressent.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chotel,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience client non conforme à nos engagements. Nous allons faire une mise au point avec l’agence concernée afin de nous assurer qu’une telle situation ne se répète pas. Merci encore pour votre passage et votre confiance.
Vous pouvez commander nos produits sur notre site internet cedeo.fr jusqu'à 19h pour un retrait à J+1 !
Cordialement,
L'équipe CEDEO CHALON SUR SAONE
J
Janin Myriam Google
Achat s un poêle à Pelets defectueux depuis le départ, 3 mois de galère Cedeo niveaux 0 en garantie, on a su directement traiter avec suppra tellement Cedeo sont nul
Réponse du professionnel : Bonjour Janin Myriam,
Nous vous remercions pour votre achat et votre confiance. La qualité des produits se place au cœur des préoccupations de CEDEO et nos équipes sélectionnent les produits des plus grands fabricants. Malgré cet engagement, il peut nous arriver occasionnellement de constater des défauts sur certains produits et nous en sommes désolés. Malgré cela, Mr Bernard MELIN, a fait tout son possible, pour solutionner ce/ces problèmes de pièces et d'intervention au niveau de SUPRA. Malheureusement, nous sommes tributaire du prestataire et durant ces périodes compliquées, l'effectif présent n'est pas à 100%...
Nous mettons tout en œuvre pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochain passage chez nous.
Cordialement, L’équipe CEDEO!
V
Veronique Harbon Google
Nous avons découvert un super accueil et nous allons enfin pouvoir concrétiser notre projet de salle de bain . Encore merci au responsable et à la vendeuse qui ont pris le temps de nous conseiller
Réponse du professionnel : Bonjour Véronique Harbon, merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience client avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement, L'équipe CEDEO
F
Frédéric ANDRIOT Google
Très pro et super accueil . Le directeur nous a même offert un café en discutant de notre projet super Convivial
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric Andriot, merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience client avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement, L'équipe CEDEO
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Magasin.tel