CEDEO Boulogne-Billancourt : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

Une écoute et une de qualité de service défiant toute concurrence de plus nous y retrouvons tout ce dont nous avons besoin je recommande

Voisin de cet entrepôt qui produit un bruit incroyable en plein centre ville et surtout tôt le matin . Ouvrir les fenêtres le matin pour essayer d'avoir un peu de fraîcheur est impossible . En pleine concurrence avec les motos !

Commande effectuée sur internet le 3 avril, annulée pour rupture de stock. De nombreux appels sans réponse et un déplacement sur place pour qu'on me demande finalement, après 1 mois, d'envoyer mon RIB par mail. Silence radio pendant encore 15 jours malgré de nouvelles relances. J'ai dû insister longuement pour qu'on me réponde enfin, et on m'apprend alors que le dossier est bloqué chez un prestataire externe. Le problème n'est pas tant le retard que l'absence totale de communication : c'est au magasin de tenir le client informé, pas au client de courir après son remboursement. Le délai légal de 14 jours est largement dépassé.

Ayant besoin de conseils pour ma salle sdb je suis allé chez Cedeo et je ne regrette pas . J'ai été très très bien reçu avec de très bons conseils. Ils sont très aimables et prennent le temps de nous renseigner . Je recommande vivement ce magasin.

J'ai été très bien reçue dans ce magasin . Beau showroom avec du choix De très bon conseils et un super contact ,très gentil et très patient Je recommande vivement ce magasin.

Un grand merci à Samy et Warren pour leur excellent service ! Ils ont été très professionnels, accueillants et surtout très investis pour m’aider à rechercher une pièce il y a quelques semaines. Malgré ne pas avoir trouver la pièce au moins j’ai pu connaître la taille de ce que je cherchais (adaptateur pour un filtre d’eau de robinet cusine ) Ils ont pris le temps nécessaire et ont vraiment fait le maximum pour m’aider.

Le responsable M Yepie m’a gentiment dépanné d’un joint introuvable En tant que particulier c’est plutôt agréable

Particuliers, passez votre chemin, cette boutique n’est pas pour vous ! Ils sont tous apparemment charmants, mais c’est impossible d’avancer : - incapacité à trouver les références d’un produit de la gamme Alterna (une filiale !) - 3 appels téléphoniques, 3 visites et 3 semaines plus tard, la commande est passée (enfin qq’un qui prend en main ma demande ; merci à lui) - le produit arrive rapidement. Ils sont ravis 🤩 - oups, ce n’est pas le bon produits 🤓 - pas de suivi. Jamais de rappel téléphonique malgré les engagements ! Enfin bref, ce n’est pas ici qu’il faut venir pour la plomberie.