CEDEO Bordeaux Maritime : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

Articles de mauvaises qualité. Quelques semaines après la pose notre baignoire était pleine de rayures, les pieds de notre meuble de salle de bain ne tiennent quasiment plus et récemment la partie mobile de notre paroie de douche s’est décrochée. La salle de bain a a peine 4 ans et tout est à changer. Aucun SAV possible, nous avons demandé à avoir un nouveau battant ou juste les pièces pour pouvoir le refixer on nous a dit que c’était impossible. Bref, si vous souhaitez une salle de bain longue durée allez voir ailleurs.

J ai juste une question. Pour l accueil je dis bien par contre j ai fait une erreur sur un achat n étant pas un professionnel. j ai simplement déballé le radiateur , il n a pas été mis dans mon circuit de chauffage, je l ai remballé proprement avec ses accessoires. Pourquoi CEDEO ne peut le reprendre avec un avoir , du moins il le reprennent avec une baisse de 60%. ?

Bon accueil ,j'ai trouvé ce que je voulais.

Je suis venue pour un projet salle d’eau. J’étais la seule cliente dans le showroom vers 14h. J’ai demandé à l’une des 2 femmes présentes si je pouvais avoir de l’aide. Il m’a été répondu qu’il faut prendre rdv… car tout se fait sur rdv ! Ou alors commencer par aller voir à côté Point P (même groupe) pour le carrelage .. ce que j’ai fait et j’ai été reçue de suite très commercialement d’ailleurs ! Je regrette donc cet accueil assez directif et peu commercial chez Cedeo Bordeaux Lac.

Vendeuse qui n’avait pas du tout envie de renseigner.. j’ai vite compris que dès mon arrivée je lui posais soucis vu qu’elle faisait de la mise en rayon..et ça c’était plus important….. j’ai été recommandé à ce magasin mais je n’ai même pas eu le temps de lui expliquer réellement ma demande j’ai juste eu droit à « envoyez un mail on verra.. » alors qu’elle ne savait même pas pourquoi j’étais là… je mets 2 étoile quand même au lieu d’une car un autre vendeur est arrivé, fort sympathique.. mais la messe était déjà dite.

Pour avoir fait mes achats pour ma salle de bain, l'équipe a su me conseiller pour le choix de mes accessoires en fonction de mes vœux et de mon budget. Il n'y a pas tout dans ce magasin mais nous avons passé des commandes pour réception des le lendemain ! Je suis satisfait de cette équipe dynamique et recommande vivement !

Expérience formidable Professionnalisme a tout épreuve Gentillesse et serviabilité ainsi que disponibilité à faire rougir plus d’une entreprise ! Rarement je n’ai été aussi convaincu d’un fournisseur Bravo à vous !!!!!

J'avais toujours été bien accueilli...mais là j'ai rarement eu le sentiment de déranger davantage, et cette façon de me parler...Je n'y remettrai plus les pieds. Merci pour tout Madame !