À propos de CEDEO Aurillac : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
CEDEO Aurillac : Sanitaire - Chauffage - Plomberie est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de salle de bains » situé à Ytrac (15130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (47)
Avis Google
4,4
47 avis
5★36
4★4
3★1
2★1
1★5
M
Marie Christine Demaison Google
Venue pour découvrir le carrelage en vue de la rénovation de ma maison, j’ai été accueillie , renseignée et guidée par Monsieur Marcel discret, à l’écoute, de compétence évidente et de très bons conseils selon nos souhaits.
Je recommande vivement ce magasin qui met à la disposition de la clientèle des carrelages magnifiques d’excellente qualité.
À très bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Christine Demaison,
Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite vous a plu et que Marcel a su vous accompagner avec professionnalisme et écoute. Nous sommes également heureux que notre sélection de carrelages ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous revoir très prochainement !
Cordialement,
CEDEO Aurillac : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
P
Pierre Lesmarie Google
Avis de pro du bâtiment :Belle salle d' exposition pour mes clients, service au comptoir efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Lesmarie,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que notre salle d'exposition ait répondu à vos attentes et que le service au comptoir vous ait satisfait. Au plaisir de vous revoir en agence !
Cordialement,
CEDEO Aurillac : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
M
Marcel FELLOW Google
Service et renseignements optimaux. Merci bcp
Réponse du professionnel : Bonjour Marcel FELLOW,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service et les informations fournies aient été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
CEDEO Aurillac : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
J
Jean Loopahune Google
Un grand merci de m'avoir aussi mal reçu (Monsieur crane rasé très peu aimable) et aussi mal renseigné (j'attends encore que l'on me rappelle pour ma demande de SAV). Je suis allé voir un de vos concurrents et j'ai trouvé ce qu'il me fallait.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Loopahune,
Nous regrettons sincèrement que votre accueil et les renseignements fournis n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est pris avec le plus grand sérieux afin d'améliorer notre service à l'avenir.
Cordialement,
CEDEO Aurillac : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
P
Pascal MIEGE Google
Pas de disponibilité de la part du personnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal MIEGE,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la disponibilité du personnel. Merci de nous en avoir informé, nous allons prendre des mesures pour améliorer ce point à l'avenir.
Cordialement,
CEDEO Aurillac : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
E
Ergon Neuf et rénovation Google
Cedeo toujours au top !!
Professionnels de la salle de bain nous nous déplaçons bcp et à chaque fois que nous avons besoin, les équipes de Cedeo sont là pour nous dépanner.
Ce coup ci encore une paroi de douche qu’on nous a fournis en urgence.
Commander à 19h, prête le lendemain matin à 7h30.
Merci pour votre réactivité
Réponse du professionnel : Bonjour Ergon Neuf et rénovation,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous mettons un point d'honneur à répondre rapidement à vos besoins et nous sommes heureux d'avoir pu vous dépanner dans les meilleurs délais. Nous prenons en compte votre retour et restons à votre disposition pour toute autre demande. Merci de votre confiance.
Cordialement,
CEDEO Aurillac : Sanitaire - Chauffage - Plomberie.
E
ELISABETH DUQUESNE Google
Nous sommes clients avec l'association de l'ACAP OLMET à Vic-sur-Cère. Nous sommes ravis de Cedeo Aurillac et de notre commerciale. 😊
Réponse du professionnel : Bonjour ELISABETH DUQUESNE,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous êtes satisfait de notre service à Cedeo Aurillac. Nous sommes ravis de savoir que notre commerciale a su répondre à vos attentes et vous offrir un service de qualité. Nous continuerons à travailler dur pour vous fournir un service de qualité supérieure. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous !
Cordialement,
CEDEO Aurillac : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
J
Jean-Luc Franc Google
Suite à une erreur de prise de côte, je me suis retrouvé avec une paroi de douche ne correspondant pas à mon projet. Heureusement, une personne du showroom (Ariane) s'est bien occupée de mon problème et m'a trouvé une solution. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Luc Franc,
Merci pour votre retour et votre compréhension. Nous sommes désolés pour l'erreur initiale, mais ravis qu'Ariane ait pu vous aider à trouver une solution satisfaisante. Nous restons à votre disposition pour tout autre besoin et espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L’équipe CEDEO Aurillac : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
P
Pierre CHABRIER-JOURNIAC Google
Super magasin, l'équipe d'Aurillac est très accueillante et professionnelle! Je recommande! (Commerciale au TOP !)
Réponse du professionnel : Cher Pierre CHABRIER-JOURNIAC, Merci beaucoup pour votre aimable critique ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe à Aurillac. Cela signifie beaucoup pour nous. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Cordialement, CEDEO Aurillac : Sanitaire - Chauffage - Plomberie.
C
Celine Bizot-Zanatta Photographie Google
Lamentablement irrespectueux ! ! ! 😡👎🏃♀️
Malgré la qualité des produits,
Aucune écoute de la demande et besoin du client, délais interminables, politique de l'autruche aucune capacité de gestion de litiges, Aucune réponse, rejet des fautes sur les autres, aggravant ainsi la situation,
Des changements dû à l'entreprise de dernière minute, multiples appels pour avoir enfin une réponse, attitude un anti commerciale, qui n'est pas du tout professionnelle et sérieuse
Heureusement que mon professionnel sanitaire a été professionnel et à l'écoute 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux votre commentaire et allons tout mettre en œuvre pour que cette situation ne se reproduise pas. Le chef d'agence va vous contacter au plus tôt pour échanger avec vous.
Cordialement,
Manon du Service Client.
D
Dorado Angel Google
Lamentable !!! 👎
Je me rends chez Cedeo Aurillac pour un achat. Je ne suis pas un professionnel, j’ai besoin d’informations. Je cherche donc un vendeur dans les rayons mais personne en vue et pour cause ils sont en pleine discussion à hauteur de l’entrée. Je m’avance vers la caisse on me voit, mais pendant plusieurs minutes leur discussion (privée je précise) se poursuit sans qu’ils ne me prêtent la moindre attention. Soudain une dame brune qui pousse un chariot s’approche et me demande si on s’occupe de moi. Alléluia !!!
Je lui demande si elle peut m’accompagner vers le rayon d’articles qui m’intéresse. Cette personne brune cheveux longs me suit mais à contrecœur. Peu aimable elle grimace et soupire à la moindre question.
Je suis consterné je suis moi même commercial. L’accompagnement des clients dans cette boutique n’est présent que sur la photo de couverture de leur catalogue.
Résultat je suis parti et j’ai trouvé mon bonheur chez un concurrent où l’accueil est plus chaleureux et où on répond aux non initiés en plomberie.
Terminé pour moi cedeo Aurillac
Réponse du professionnel : Bonjour Dorado Angel,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le service attendu. Nous comprenons que votre temps est précieux et nous sommes navrés que vous ayez dû attendre avant d'être pris en charge. Votre expérience ne reflète pas les normes de service auxquelles nous aspirons. Nous prendrons en compte vos commentaires pour évaluer comment nous pouvons améliorer notre service envers nos clients.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter au 0471638200.
Cordialement,
CEDEO Aurillac : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
T
Thomas Biedermann Google
Équipe accueillante, le café est toujours chaud!👍
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas Biedermann,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre équipe accueillante et notre café chaud. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
Cordialement,
CEDEO Aurillac : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
A
Angéline Van dijk Google
Très bon accueil, super équipe et travail sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Angéline,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et sommes enchantés que vous ayez apprécié notre accueil et notre sérieux. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et serions ravis de vous revoir dans notre établissement.
Cordialement,
CEDEO Aurillac : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
A
Antho Fxu Google
Employés très agréable je recommande ce magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour Antho Fxu,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience en magasin avec notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
CEDEO Aurillac : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
J
Jean Louis Prud'Homme Google
Personnel sympathique et à l'écoute. Mon interlocuteur a véritablement cherché une solution à mon problème.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Louis,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
CEDEO Aurillac : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
F
Florian F (SwaGzy) Google
Merci beaucoup pour l’accueil, super bien reçu par Lucas de très bon conseils !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l’équipe vous remercie pour votre avis, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L’équipe CEDEO AURILLAC
P
Pierre Moncla Google
Si tu n'es pas professionnel, c'est tout juste si on te dis bonjour.
Après, quand tu cherches un joint pas standard, un raccord spécial... B'en, pas la peine de tenter ce magasin car ils n'ont pas de temps à perdre avec toi. (Tenté 2x en 6 mois d'intervalle pour le même résultat)
On est mieux servi et conseillé sur le marketplace d'alliexpress
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre passage dans notre agence.
Nous vous invitons à contacter le chef d'agence, il se fera un plaisir de vous recevoir afin de vous accompagner plus efficacement dans vos prochains projets.
Cordialement,
L'équipe CEDEO Aurillac
J
Jean Michel Rizzi Google
Très beau commerce avec un show room de grande beauté. Choix et qualité sont au rendez vous. Les prix sont très abordables en fonction du matériel et mobilier proposé.
Accueil au top, conseils pertinents, ne changez rien.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
CEDEO Aurillac : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
C
Claude MONTAUD Google
Excellent accueil et en plus la compétence est au rendez-vous.
Réponse du professionnel : M Montaud, toute l'équipe Cedeo Aurillac vous remercie pour cet avis et nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence !
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