À propos de CEDEO Annezin : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
CEDEO Annezin : Sanitaire - Chauffage - Plomberie est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de plomberie » situé à Annezin (62232). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Jeudi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Vendredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (54)
Avis Google
4,1
54 avis
5★38
4★4
3★1
2★4
1★7
L
Louis Defoort Google
Une agence avec laquelle nous travaillons depuis le début de notre activité et avec laquelle une véritable relation de confiance s’est nouée au fil des affaires.
Une mention spéciale à Anthony, notre commercial attitré, sans qui rien ne serait possible. Une personne consciencieuse, compétente et toujours là pour nous aider en cas de catastrophe.
À bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour Louis Defoort,
Nous sommes ravis de lire que notre collaboration a su instaurer une relation de confiance solide et durable. 😁
Votre reconnaissance de notre service attentif est très appréciée.
Au plaisir de vous revoir.
CEDEO Annezin.
P
Patricia kaszuba Google
Très bon accueil de Mr deceuninck. Le show room est magnifique, on en a plein les yeux en entrant. Beaucoup de choix et matériau de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia kaszuba,
Nous vous remercions pour votre commentaire. 😁
Il est gratifiant de savoir que notre espace d'exposition et la qualité de nos matériaux ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir.
CEDEO Annezin.
T
Theo Fontaine Google
Merci à Anthony pour son professionnalisme et son amabilité, un accompagnement de qualité , je recommande CEDEO
Réponse du professionnel : Bonjour Theo Fontaine,
Nous vous remercions pour votre retour positif et vos compliments sur la qualité de l'accompagnement. 🤩
Votre recommandation est très appréciée et motive toute l'équipe à poursuivre nos efforts.
Au plaisir de vous revoir.
CEDEO Annezin.
M
Mathieu JEAN Google
Super commerciaux ! Et service au top 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu JEAN,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. 😁
C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su être à la hauteur de vos attentes et que le service vous a satisfait pleinement.
Au plaisir de vous revoir,
CEDEO Annezin.
C
Chauffage Vezilier Google
Client depuis 2000, l’agence a bien évoluée et je pense que nous sommes arrivé a une belle equipe se donnant comme il se doit. Un chef d’agence Vincent menant la barque comme il faut, un representant Anthony tjrs dispo, Manu et thierry qu’il ne faut pas oublier qui sont la pour nous aussi. Le comptoir cherche une stabilité avec un effzctif certes pas au complet mais ils sont la et font tout ce qu’ils peuvent. N’oublions pas notre Guillaume dans le show room Envie de salle de bain qui connait ses produits et envoyer un client le voir est source d’une affaire signée.
Merci a vous tous , oui c’est plus cher parfois que les magasins de bricolages en tout genre mais nous sommes chez des pros avec la qualité pour durer !!
A bientot.
Réponse du professionnel : Bonjour Chauffage Vezilier,
Votre fidélité depuis 2000 est une belle preuve de confiance et votre reconnaissance envers l’équipe est grandement appréciée. 🤩
Nous sommes heureux de savoir que notre professionnalisme et notre qualité correspondent à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir,
CEDEO Annezin.
M
MERLIN Julien Google
Une première visite chez CEDEO Annezin dans l'objectif d'installer une cabine de douche. Etude du projet sur rendez-vous au showroom, le conseiller commercial (Mr Deconinck) est resté à l'écoute de notre projet et de notre budget. Nous avons choisi la cabine de douche Alterna Concerto 90x90, réception en 48h. Je recommande vraiment Cedeo Annezin et je sais où me rendre aujourd'hui pour l'agencement sanitaire 👍.
Réponse du professionnel : Bonjour MERLIN Julien,
Merci pour votre retour positif concernant votre visite et l'accompagnement reçu. 😁
Nous sommes ravis que l’étude de votre projet et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir.
CEDEO Annezin.
P
Pep one Google
Pas aimable avec des inconnus , pas d’aide , des prix ahurissants, je déconseille !!
Réponse du professionnel : Bonjour Pep one,
Je regrette sincèrement que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.
Vos observations sont prises en compte pour améliorer notre accueil et la clarté de nos tarifs.
Au plaisir de vous revoir.
CEDEO Annezin.
L
Laureen Reynaert Google
Excellente expérience avec Anthony, qui dès le premier contact, a été très à l’écoute, disponible et professionnel. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’accompagner dans chaque étape. Grâce à son sens du service et ses conseils pertinents, tout s’est déroulé rapidement et en toute confiance. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Laureen Reynaert,
Nous vous remercions pour ce retour très positif. 😊
Votre satisfaction témoigne de l’importance accordée à l’écoute et au professionnalisme et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec clarté tout au long du processus.
Au plaisir de vous revoir.
CEDEO Annezin
A
An Tony Google
Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour la plomberie avec une équipe sympathique pour vous accompagner et un showroom super 👍
Réponse du professionnel : Bonjour An Tony,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. 🤩
Il est gratifiant de savoir que notre équipe et notre espace d'exposition ont su répondre à vos attentes en plomberie.
Au plaisir de vous revoir.
CEDEO Annezin
l
ludovic lulu Google
Sur place ce jour pour visiter le showroom salle de bain. Deux employés présents dans le magasin, l'un deux m'explique que son collègue est en congé et qu'il n'est pas en mesure de nous faire visiter le showroom. "Merci de revenir la semaine prochaine " en guise de réponse. Décevant car je suis en congé et venu spécialement et je ne pourrais pas m'y rendre la semaine prochaine.
Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic,
Nous sommes désolés pour cette expérience décevante et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce contretemps.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous démontrer tout notre professionnalisme.
CEDEO Annezin
F
Françoise Carlier Google
Excellent accueil, conseils adaptés pour l achat chauffe d' eau bon rapport qualité/prix
Merci Mr Loic
Réponse du professionnel : Bonjour Françoise Carlier,
Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir un accueil chaleureux ainsi que des conseils adaptés pour l’achat de votre chauffe-eau.
C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite du rapport qualité/prix.
CEDEO Annezin
O
Odrey Bardot Google
Ce grossiste est une honte. Je passe par un plombier professionnel qui se fournis a Cedeo en prenant un Ariston il y a 3 ans et 11 mois et qui m'indique que mon cumulus va durer longtemps. Cedeo se cache d'indiquer qu'il faut entretenir tous les ans pour 200 ou 250 Euros le cumulus ( prix du marché via un pro)le démonter le vider changer l anode et tout remonter. Après plusieurs avis de plombiers ils s'avèrent qu'aucun d'eux se déplacent pour entretenir un cumulus car aucun client ne payera 250euros chaques années et aucun problème chez d'autres grandes marques qui durent 10 ans sans entretien particulier selon 3 plombiers appelé.au bout de 2 a 3 ans ça revient au prix d'achat d'un cumulus neuf. Les grossistes se couvrent en indiquant que sur la notice il est indiqué tous les ans ce qui est impossible vu le prix d'un entretien. Autant changer de cumulus tous les 3 ans ! Malgré un appel au responsable aucun échange ou remboursement possible. Fuyez Cedeo.sav horrible ! Les garanties ne servent à rien et ils trouveront toujours quelque chose pour 'e pas passer les garanties.
Réponse du professionnel : Bonjour Odrey Bardot,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante.
Le cumulus nécessite un entretien régulier pour garantir son bon fonctionnement et prolonger sa durée de vie. Il est vrai que les plombiers n’assurent pas l’entretien de ce type de produit. Cependant c'est une exigence des fabricants, et non des grossistes pour que ces produits soient pris en SAV.
Notre équipe a expliqué la procédure à suivre à votre installateur, mais elle ne peut pas intervenir sur le SAV de ces produits.
Nous sommes sincèrement désolés, une fois de plus, pour le préjudice subi et espérons vous revoir dans l’un de nos 450 points de vente.
É
Éric Thery Google
Novice en plomberie j’ai eu la chance d’avoir Loic comme vendeur très sympathique patient et de très bon conseil grâce à lui j’ai réussi ma réparation sans problème de plus le matériel est de très bonne qualité je recommande ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Éric Thery,
Merci pour votre retour positif sur notre magasin. Nous sommes heureux que vous ayez reçu l'aide nécessaire de la part de Loic pour vos achats. 🤩
Nous nous efforçons de fournir des conseils de qualité pour aider nos clients à réaliser leurs projets en toute confiance.
Nous espérons pouvoir vous aider à nouveau dans vos futurs projets !
L
Luca Google
Particulier, je suis très satisfait du service, de l’accueil et de l’écoute. Merci Mr Delmotte pour le traitement de ma demande. Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Luca,
Merci pour ce retour 5* étoiles ainsi que votre commentaire 🤩
Nous sommes ravis de savoir que notre service, notre accueil et notre écoute ont répondu à vos attentes !
Nous vous remercions pour votre retour et nous transmettrons vos compliments à M. Delmotte, qui en sera ravi !
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence d'Annezin 😁
A bientôt !
M
Marine Vandeville Google
Bon accueil et bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Marine Vandeville,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis 5* étoiles !
Nous sommes heureux de savoir que notre accueil et nos conseils vous ont plu, notre équipe donne le maximum pour que vous satisfaire !
Nous espérons vous revoir très vite
V
Valérie Poiriez Google
Acheter ily a un an meuble de salle et la 2 porte non conforme depuis 1 an attends le changement de mes portes mais meuble acheter en passant par la société sylvain mion donc les 2 se relance le problème mais moi toujours avec 2 portes non conforme .et plus personne ne donne signe de vie ils ont étaient payés c'est le principal porte changer 3 fois mais porte abîmé à chaque fois
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre expérience se soit mal passée. Nous vous invitons à contacter le chef d'agence Vincent au 03 21 68 75 70 qui attend votre appel afin de trouver ensemble une solution.
Cordialement,
Sarah
j
jean louis broudoux Google
Bon accueil bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Louis,
Merci pour cette super note ! Nous sommes très content d'avoir pu répondre à vos attentes.
Hâte de vous revoir dans votre agence CEDEO ANNEZIN
A
Alistair Mant Google
J'ai réservé un rendez-vous au showroom via formulaire en ligne. J'ai très bien été reçu. Équipe très à l'écoute de nos besoins. De bons conseils, je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Un GRAND merci pour ce commentaire élogieux. Cela fait vraiment chaud au cœur de savoir que votre expérience client ce soit bien passée ! Nous mettons tout en œuvre pour que chaque visite chez nous soit à la hauteur de vos attentes ! 😉.
A bientôt. L'équipe CEDEO Annezin
B
Ben Ahmed Google
Accueil super, une équipe sympathique, très agréable et le responsable d'agence très à l'écoute.
De vrais professionnels.
Réponse du professionnel : Bonjour Ben,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de CEDEO Annezin vous souhaite une excellente journée !
À très vite !
A
Antonin Martignac Google
Très bel établissement, un patron à l'écoute et aux petits soins pour ses clients
Réponse du professionnel : Bonjour Antonin Martignac,
Nous vous remercions pour vos cinq étoiles ainsi que pour votre commentaire. Les clients sont en effet notre priorité 😀
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre recherche ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de votre agence CEDEO Annezin !
s
sockalingum deva Google
Je suis tombé sur un vendeur pas très motivé dans son travail.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. L'équipe CEDEO vous présente ses plus sincères excuses concernant votre mauvaise expérience client. L'accueil client fait souvent partie de nos points forts, mais pas cette fois visiblement et nous nous en excusons. Votre satisfaction et considération doit rester notre priorité, et les valeurs de notre Groupe, une règle pour tous nos collaborateurs. Votre avis nous est précieux dans un souci d'amélioration continue. Un point a été fait avec le manager. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans les meilleures conditions au sein d'un de nos magasins. L'équipe CEDEO.
J
Jean-Marc De Bleeckere Google
Pas beaucoup d'intérêt pour le non professionnel que je suis.A la recherche de joints pour ma chasse d'eau on m'a dirigé vers un portant où j'ai essayé de trouver mon bonheur,seul.il n'y avait pourtant pas grand monde.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. L'équipe CEDEO Annezin vous présente ses plus sincères excuses concernant votre mauvaise expérience client. L'accueil client fait souvent partie de nos points forts, mais pas cette fois visiblement et nous nous en excusons. Votre satisfaction, considération et accompagnement doit rester notre priorité. Nous espérons pouvoir vous accueillir et vous accompagner de nouveau dans de meilleures conditions au sein d'un de nos magasins. L'équipe CEDEO.
C
Cheche Google
J'y suis allé pour un renseignement le monsieur m'a conseillé tout en me disant que se serai mieux de revenir avec la pièce il aurait pu me vendre quelque chose et puis voilà très pro bravo
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe de CEDEO Annezin vous remercie pour vos 5 étoiles et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme. En effet notre objectif n'est pas de vendre à tout prix mais surtout de vous accompagner dans vos besoins et projets le plus précisément possible et dans l'idéal du 1er coup ! Apporter la pièce originale est toujours une bonne astuce pour être certain de ne pas se tromper ! 😉 Au plaisir de vous revoir bientôt !
B
Bruno K Google
Un grand merci pour le dévouement de la personne qui m à vendu et trouvé ma solution à mon problème de flotteur de toilette suspendu effet de retour d une grande enseigne la ou j avais acheté le toilette et très gecu du personnel qui n à rien trouvé d aitre que de me laisser seul sans aucun aitre renseignements à ce sujet pour lui je devais changer le toilette complet pour un flotteur bravo Cedeo je ne m anquerai pas de vous faire de la pub merci encore de votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l’équipe CEDEO Annezin vous remercie pour votre avis très positif. Ravis que vous ayez apprécié nos services et notre professionnalisme. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😄
S
Sébastien Viseur Google
Accueil super, conseils individualisés. Parfait!
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien Viseur et merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience client avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement, L’équipe de l’agence CEDEO ANNEZIN
m
michel Gorree Google
Très propre et le personnel très sympa et très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif, et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre magasin et nos conseils professionnels ! Au plaisir de vous revoir bientôt, toujours avec la même sympathie 😉 !
L'équipe CEDEO Annezin
M
Maxime Binot Google
Très aimable très serviable de vrai professionnels
Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Merci pour vos cinq étoiles et pour votre commentaire soulignant notre amabilité, notre serviabilité et notre professionnalisme. Merci pour l'équipe ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre point de vente d'Annezin ! L'équipe CEDEO
S
Samuel WESTEEL Google
Personnel disponible, matériel de bonne qualité, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Samuel, Merci de nous recommander avec une note 5 étoiles et un commentaire soulignant notre disponibilité et la qualité des produits que nous distribuons ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre point de vente d'Annezin ! L'équipe CEDEO
R
Rémy Mieszczak Google
Magasin de sanitaire et salle de bain avec un personnel très professionnel et du matériel haut de gamme a un prix abordable. Je vous le conseille si vous ne voulez pas changer de matériel tous les ans.
Réponse du professionnel : Bonjour Rémy Mieszczak, Merci de nous recommander avec une note 5 étoiles et un commentaire soulignant notre professionalisme et la qualité des produits que nous distribuons ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre point de vente d'Annezin ! L'équipe CEDEO
É
Éric Dutitre Google
Très bon accueil le vendredi après-midi, j'avais besoin d'un WC réhaussé pour mes parents âgés, j'j'ai obtenu de bons conseils, un tarif et 3 pages imprimées de descriptions et photos à soumettre à mon père avant l'achat final. J'ai donc appelé vendredi fin de journée pour réserver le pack, la jeune fille qui m'a répondu était très professionnelle.
Le samedi matin je suis allé chercher ma commande ainsi qu'une évacuation souple, mais je n'ai pas trouvé la même qualité de conseils que la veille, ce n'était pas le même conseiller...
Bilan malgré le schéma que j'avais fourni et mes explications de novice, la pipe d'évacuation (très chère... 54€)ne convenait pas, heureusement le dimanche matin la concurrence m'a dépanné avec le bon matériel.
J'ai d'ailleurs aperçu la même pipe que celle de Cedeo 19€moins chère...
J'ai donc réussi à installer les WC qui présentaient un défaut d'aspect, des traces de doigts sur la glaçage de la porcelaine.
Le lundi je suis retourné me faire rembourser de l'évacuation et signaler le défaut de finition du WC, ainsi que la différence de tarif payé sur le pack par rapport au prix donné la veille, la réponse du vendeur a était.. Oui c'est l'augmentation pour 2020 quant au défaut il n'en a eu cure.
Dommage si il avait mieux considéré son client, j'aurais mis 5 étoiles et peut-être acheter ma salle de bain chez eux, mais je vais d'abord aller voir les établissements Aubade.
Réponse du professionnel : Bonjour Eric Dutitre,
Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos plus sincères excuses concernant l'accueil reçu le samedi matin, visiblement moins qualitatif que lors de votre précédente visite. Nous espérons que vous saurez tout de même retenir de notre enseigne la qualité des conseils techniques obtenus globalement, la richesse de nos fiches techniques produits et la gestion du SAV suite à la reprise du matériel. La satisfaction du client est notre préoccupation première et nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Espérant pouvoir de nouveau vous accompagner dans un prochain projet ou besoin, sans aucune faille, cette fois. L'équipe CEDEO.
D
Dominique THERY Google
Récemment propriétaire de mon premier achat immobilier, je me suis rendu au magasin pour mon projet de salle de bains. J’ai été très ravi de l’accueil ainsi que des nombreux et précieux conseils des vendeurs.
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de poster un avis sur la bonne qualité de votre expérience client au sein de notre magasin d'Annezin ! Nous nous efforçons de vous satisfaire du mieux possible par notre savoir-faire, nos conseils, notre stock disponible et nos nombreux services ! Au plaisir de vous revoir très bientôt pour vous accompagner sur d'autres projets ou demandes! L'équipe CEDEO
J
Jo Fal Google
assez déçu par le fait que cherchant une pièce détachée de grande marque, j'ai été aiguillé vers une gsb, pour finalement revenir et trouver la pièce moi-même dans le magasin - surement pas de bol avec le vendeur
P
Pascal L Google
Bon accueil, bons conseils et cela à 2 reprises. Disponibilité des pièces non négligeable surtout en cas de panne de chaudière en plein hiver.
C
Christelle Charlet Google
Depuis le départ en rettaite de Jean François ce lieu ne demande qu a fermer
Vous voulez un renseignement on vous répond : après la pause cigarette
Et j en passe
Cherchez l erreur! !!
A
Armelle M Google
Ne mérite aucune étoile. Nous nous présentons dans ce magasin vendredi matin. Un vendeur du hall d'exposition daigne lever la tête et nous dit " c'est pour quoi?" alors que nous étions devant lui depuis 10 minutes. On lui explique être intéressé par le modèle soon et que nous voulons un devis, celui nous donne un catalogue et nous dit de regarder dedans et au revoir!!!! Donc pas de devis de fait et aucun prix n'est indiqué dans son catalogue. Un merci à ce si serviable commercial. Une chose est sûre je n'y retournerais pas et j'irai dépenser mon argent chez un concurrent. C'est bien dommage une telle attitude quand on est commerçant!!!
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2
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au 07.43.52.93.71
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