À propos de CEDEO Albertville : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
CEDEO Albertville : Sanitaire - Chauffage - Plomberie est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de salle de bains » situé à Albertville (73200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Mardi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Mercredi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Jeudi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Vendredi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (42)
4,3
42 avis
5★32
4★3
3★1
2★0
1★6
A
Alban Grisot
À l’écoute et très professionnel je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Alban Grisot,
Je vous remercie sincèrement pour vos mots encourageants. Votre recommandation est une véritable motivation pour continuer à fournir un service de qualité.
Cordialement, CEDEO Albertville : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
W
Wilfrid Michel
Equipe competente, toujours bien renseigné avec le sourir, magasin et stock bien tenu
Réponse du professionnel : Bonjour Wilfrid Michel,
Merci pour vos aimables paroles sur notre équipe et notre organisation. Nous sommes heureux que votre expérience ait été agréable et que notre service vous ait convenu.
Cordialement, CEDEO Albertville : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
B
B (Bh-bh)
Le personnel est très gentil et souriant ils sont aussi professionnel
La seule chose qui est négatif du magasin ils ont pas de stock mais il faut commander
Réponse du professionnel : Bonjour B (Bh-bh),
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre équipe. Concernant la disponibilité de nos produits, lorsqu'un produit n'est pas en rayon notre logistique livre en J+1 mais nous comprenons que ce court délai puisse occasionner des désagréments, et nous apprécions votre patience. Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Cordialement,
L'équipe de CEDEO Albertville : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
S
Sophie Valade
Cela fait maintenant 6 mois que j’attends des réponses sur le changement d’une robinetterie défectueuse neuve (pour une coût de plusieurs milliers d’euros) via mon plombier et qu’aucune réponse ne nous est apportée.
C’est bien simple, je vais devoir faire appel à ma protection juridique et prendre un avocat pour obtenir ne serait-ce qu’une réponse.
Absolument honteux. Ce magasin est donc fortement à éviter ( je ne suis pas le seul avis de la sorte).
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Valade,
Nous sommes navrés de lire votre message et avons fait des recherches sur votre dossier mais malheureusement nous ne trouvons pas d'éléments pouvant nous aider à prendre contact avec vous. Aussi nous vous proposons de nous écrire à cette adresse mail afin de nous laisser vos coordonnées pour vous rappeler : [email protected].
Cordialement, l'équipe CEDEO Albertville.
t
terence abbes
2ème visite ! Un grand merci à Céline pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a su répondre aux questions et donner des conseils précieux. Le showroom est également très intéressant, il permet de découvrir le matériel de manière concrète et de mieux se projeter. Une expérience enrichissante que je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Cher terence abbes,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que Céline ait pu répondre à vos questions et vous offrir des conseils précieux. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'expérience dans notre showroom. Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
CEDEO Albertville : Sanitaire - Chauffage - Plomberie
V
Véronique Vidalie
Je cherchais une porte de douche et cédeo Alberville m'a très bien renseigné avec simplicité et efficacité. La commande fut rapide ainsi que la livraison pour le lendemain. Merci à Alise et sa responsable de leur gentillesse et arrangeante sur le livraison.
Cédéo est très professionnel. Je recommande. encore merci.
Réponse du professionnel : Cher Véronique Vidalie,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service chez Cédéo Alberville. Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée rapidement et que notre équipe, Alise et sa responsable, aient été utiles et aimables. Nous sommes là pour rendre votre expérience d'achat la plus efficace possible. Nous vous remercions de votre recommandation et espérons vous revoir bientôt chez Cédéo Alberville.
Cordialement,
L'équipe de Cédéo Alberville
E
Eddy Romain-Latu
Nous avons pris plusieurs produits chez CEDEO pour une rénovation, d'abord en 2020 (2 SDB + 2 toilettes) puis en 2021 (1 toilette supplémentaire) ; au bout d'un an et demi, l'un de nos trois mitigeurs, à 450 euros pièce (Paini), se met à fuir, et l'un des abattants déclipsables (sur 2) se détache par rupture de fatigue des pattes de fixation... : nous contactons Céline par téléphone pour indiquer tout ça : très désagréable et de mauvaise foi (on n'a jamais eu ce pb, vous êtes sûrs que vous utilisez correctement les toilettes ?!) ; il a fallu batailler pour avoir le remplacement d'un abattant sous garantie... qqs mois plus tard on resignale le pb de mitigeur (notre plombier se déplace au magasin) et là réponse de Céline : garantie 2 ans dépassée, rien à faire ! (on est censé être sur du haut de gamme, tant pis pour l'image de marque)
Pour info, le deuxième abattant installé un an après s'est également cassé au bout d'un an et demi et il a fallu se fâcher encore une fois avec Céline pour le remplacement... SAV dissuasif donc, aucun sens du service.
Je vais essayer de tenter ma chance auprès de Véronique pour ce mitigeur défectueux depuis 2 ans maintenant, et pour l'un des abattants de remplacement qui a également cassé... (3/4).
Réponse du professionnel : Bonjour Eddy Romain-Latu,
Nous avons bien pris note de votre commentaire et avons retracé l'historique de vos passages et échanges avec notre showroom. Nous sommes désolés que vos abattants se soient déclipsés et pourtant nous n'avons que très peu de retours de ce genre sur ce modèle mais nous ne remettons pas en cause les faits. Nous avons déclaré une première fois votre litige et vous avons remplacé cet abattant sous garantie et malheureusement le problème s'est encore posé. Notre conseillère vous a demandé si vous utilisiez cet abattant en appuyant sur le bouton prévu à cet effet pour déclipser avant chaque utilisation pensant que le problème venait de là. Concernant votre mitigeur, effectivement vous en avait fait part à notre conseillère qui vous demandé de lui donner tous les éléments (facture, photos etc...) afin de déclarer le litige en SAV mais vous n'avez pas donné ces éléments et le litige n'a jamais été déclaré et les 2 ans de garantie sont désormais passés malheureusement. Nous vous avons même proposé de remplacer la cartouche. Aujourd'hui nous vous proposons de venir dans notre showroom avec les références de votre mitigeur afin de vous proposer une cartouche. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement.
r
rosier catherine rosier catherine
Travail efficace auprès de Véronique. Bonne connaissance de mon dossier et du professionnel avec lequel j'envisage les travaux de Salle de bain, conseils éclairés. Bravo et Merci
Réponse du professionnel : Bonjour rosier catherine rosier catherine, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre travail et que nos conseils étaient utiles pour votre projet de salle de bain. Nous sommes impatients de vous accompagner pour réaliser votre projet. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres conseils. À bientôt ! Cordialement, l'équipe CEDEO Albertville : Sanitaire - Chauffage - Plomberie.
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