Magasin.tel
J'ai fait réaliser 2 encadrements sur-mesure via le Leroy-Merlin de Brest-Guipavas pour un total de 234.24 euros. Je m'attendais à une prestation de qualité surtout en passant par Leroy-Merlin. Je suis allée récupérer les 2 encadrements le samedi 15 juin 2024. -------- L'un des encadrements était parfait : très bien emballé, verre bien découpé, verre et marquise posés sur l'encadrement. Je n'ai plus eu qu'à mettre l'affiche et tout a été parfait. -------- En revanche, le second encadrement a été vraiment bâclé et je suis extrêmement en colère. J'ai payé cher et je n'en reviens pas que l'on puisse livrer un produit qui est inacceptable au niveau qualité. * L'emballage était mal fait. Mal scotché, des bouts de cartons assemblés à la va-vite. * Le verre était emballé à part. Il était très mal découpé. Les 4 angles étaient soit fêlés, soit tachés. La découpe du verre était très mal faite sur les côtés. Elle n'était pas droite. Je me suis coupée à 2 endroits de la main. * La marquise n'était pas posée sur le verre. De plus, on voit des marques liées au système d'accroche. C'est inadmissible de livrer un produit de cette qualité. J'attends les explications de la part du fournisseur et de la part de Leroy-Merlin.
