Cdiscount

J ai commandé, un congélateur armoire brandt en promo, il manque les vis pour fixer la poignée, je le signale à cdiscount, qui me demande d'entourer sur la notice les vis manquantes et de leur envoyer une photo, une fois fait, je reçois un message comme quoi ces éléments ne sont pas fournis avec l'appareil! Je contacte alors brandt qui me dit qu ils ne prennent pas en charge les vis, que c’est à cdiscount de régler le problème et que si j achète moi même des vis je risque de perdre la garantie....je recontacte donc cdiscount, qui me dit que je n'ai pas fournis les éléments demandés....je renvoie donc une deuxième fois la photo demandée, j ai bien la notification comme quoi les documents sont bien envoyés. Résultat, nouveau message me disant "ses éléments ne sont pas fournis...."je demande un renvoie du produit, quand je reçois un nouveau message disant que je n'ai pas envoyé les éléments demandés! Je m agace et renvoie une troisième fois la photo demandée avec un message manisfestant mon agacement...depuis plus de nouvelles depuis une semaine, le SAV Cdiscount est catastrophique et prends ses clients pour des imbéciles, sans compter qu'ils ne veulent pas publier les avis négatifs! Et ce n'est pas la 1ère fois..du grand n'importe quoi...un conseil, privilégiez les vendeurs en ligne dont la réputation n'est plus à faire, qui eux règlent les problèmes sans fuir leurs devoirs et leurs responsabilités...

vendeur pleins de pellicule, hygiène à revoir et amabilité aussi.

Vendeur pas aimable qui refuse le remboursement du lisseur de ma soeur, tout ça car il pue de la geule ce gros puceau plein de pellicule.

Magasin qui ne fait aucun remboursement, ni avoir aucun effort et vendeur DÉSAGRÉABLE !!!

Achat d'une tablette très déçu !!

Contrairement au autres avis, je n'ai eu aucun problème face au vendeurs et vendeuses qui on pris en charge ma requête rapidement. De plus, cette vendeuse décrite dans les avis précédent m'avait plutôt l'air sympathique et ne m'a fait aucune remarque contrairement à ce qu'il a été dit précédemment. Il suffit d'être poli et respectueux pour que la personne face de même.

Vendeuse Odieuse, m’a dit que je ne pouvais pas me payer l’iphone 12 pro en gagnant un smic

''Super sympa'' la vendeuse avec les cheveux courts à l'acceuil, j'ai jamais vu quelqu'un qui travaille dans la vente assez mal polie et capricieuse. Pour ceux qui veulent continuer leurs Shopping chez elle, bonne chance à vous!