Cdiscount

Très déçue de Cdiscount. En moins d'un mois, j'ai accumulé les problèmes. - Une commande de litière indiquée comme livrée alors qu'elle avait été envoyée chez une autre personne suite à un problème d'étiquetage. - En recommandant le même article quelques semaines plus tard, le même problème s'est reproduit. - Une fontaine pour chat reçue avec un défaut de fonctionnement et un vendeur qui refusait de reconnaître le problème. - Un cadeau d'anniversaire pour ma fille a été déposé dans un point relais très éloigné de celui que j'avais choisi. - Un autre cadeau pour ma fille : aucune notification de livraison. J'ai dû vérifier moi-même le suivi sur Google. J'y ai découvert un message indiquant que j'avais demandé une livraison en consigne, ce qui est faux. En poursuivant le suivi, j'ai constaté que le colis semblait se trouver dans un autre département. À chaque commande, il semble y avoir un nouveau problème. Je passe plus de temps à suivre mes colis et à contacter le service client qu'à profiter de mes achats. C'est vraiment dommage.

La plate-forme est connue pour héberger des arnaques et se dédoiner de toute responsabilité. J’ai quand même voulu essayer les produits étant peu chers . Résultat un téléphone "neuf" arrivé déjà usé et avec un ecran décollé des capteurs de luminosité non fonctionnel et une batterie hs . Service client ia et dark patterns dans tout les sens impossible d’avoir un retour de qui que se soit et mes info perso sont vendues partout a cause de la garantie légale de conformité qui selon eux les obligent a conserver mes infos lirs ce que je souhaite supprimermon compte ... ironique hein .

J'ai commandé un clapier en kit, celui ci avait 3 pièces brisées, je veux donc poster un avis sur ma commande sur le site photo à l'appui Après plusieurs tentatives sur différents format, du plus virulent au plus constructif et calme, CDiscount refuse purement et simplement de publier un avis négatif. En plus de la commande arrivée en retard et en morceau pour un prix assez élevé, cette politique de rétention d'informations négatives est innaceptable.

iPhone 12 reconditionné acheté en 2024 300€ sous l'appellation COMME NEUF. BATTERIE MORTE AU BOUT D'UN AN ET 1 MOIS. réponse de CDISCOUNT : "c’est à vous d’apporter la preuve que le défaut a toujours existé.{....} Il(vous) doit fournir un rapport d’expertise en ce sens. Pour cela, vous devez vous rendre chez un professionnel qui établira ce document" : donc payer une expertise "Comme neuf"= PUBLICITE MENSONGERE Fuyez ce vendeur TWAK , FUYEZ CDISOUNT Comme dans mon cas saisissez SIGNAL CONSO.GOUV.FR

Je me suis rendu sur place à Angers chez vous où vous avez DISPARU depuis mai 2024 dans le centre Géant,/Auchan! Pourquoi n'avez vous pas annulé votre info google car quelqu'un qui y croit peut faire 50 km aller pour rien, moi ça va je suis à 1km mais je fus déçu. Réglez ce souci car vous n'êtes pas sérieux et même du personnel du lieu n'était pas au courant, lamentable !

La politique de retour est une arnaque complète, il faut produite des preuves que la Poste ne fournit pas. J’ai envoyé le ticket de La Poste, la Preuve de dépôt, ils ont reçu le colis mais refusent de rembourser les frais de retour : ARNAQUE

Achat d'un micro ondes Samsung qui tombe en panne au boude de 2 ans et même pas 2 mois... mais la garantie est de 2 ans. Ne veux rien savoir, même pas un geste pour à peine 2 mois.. pour un appareil à 135€ qui dure 2 ans c'est abusé. Terminé pour moi je ne commanderais plus sur ce site et irais chez les concurrents 🤬

Je me suis inscrit à Cdiscount à volonté il y a 2 mois. Il y avait 6 jours gratuits avant paiement. Ils m'ont fait payer immédiatement au J1. N'étant pas satisfait du service qui au final promet des livraisons gratuites mais seulement sur très peu de produits, je me suis désabonné au deuxième jour gratuit. Au final, nous sommes 2mois plus tard, je n'ai toujours pas été remboursé malgré des appels de ma part toutes les deux semaines, je vais donc continuer à leur faire une sale pub jusqu'à remboursement de leur part =)