CCV Saint Dié est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Saint-Dié-des-Vosges (88100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 19:00
Mardi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (415)
Avis Google
3,7
415 avis
5★146
4★113
3★75
2★30
1★51
L
Ludov Genesis Google
Je me déplace en magasin pour acheter une paire de chaussures et faire vivre le commerce physique. Malheureusement, pas de chance : sur les quatre paires demandées, aucune n’était disponible en pointure 43. J’ai donc finalement acheté sur Internet.
C
Creation Personnalisée Google
Magnifique boutique comme toujours!
Merci beaucoup aux vendeuses du rayon femme , et à Coline pour l'accueil et les boîtes cadeaux !
Nous reviendrons!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour l’intérêt que vous portez à notre magasin, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre visite en boutique et nous espérons vous y revoir prochainement !
Toute l’équipe CCV Saint Dié
F
François Boesch Google
Accueil aimable &sympathique. Magasin ordonné et articles bien disposés. Prix attractifs et pour tous les budgets.
Réponse du professionnel : Bonjour François,
Un grand merci pour l’intérêt que vous portez à notre magasin, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre visite en boutique et nous espérons vous y revoir prochainement !
Toute l’équipe CCV Saint-Dié
T
Tevaima Google
Je suis très déçue par mon expérience.
J’ai acheté une paire de chaussures en magasin qui s’est révélée défectueuse après très peu d’utilisation. Lorsque je me suis rendue en boutique, la manager m’a clairement indiqué qu’il n’y avait rien à faire concernant mes chaussures.
J’ai ensuite contacté le service après-vente par mail, mais on m’a répondu qu’ils ne traitaient que les produits achetés en ligne. Résultat : aucune solution proposée.
Je trouve cela inadmissible, d’autant plus que la garantie légale de conformité (2 ans après achat auprès d’un professionnel ) aurait dû être appliquée dans mon cas et qui est notamment stipulé dans vos CGV. Le client ne devrait pas être laissé sans solution face à un produit défectueux.
À ce jour, mon problème reste non résolu, ce qui remet clairement en question le sérieux de cette enseigne.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre déception.
Après vérification, votre paire a bien été examinée en magasin et présentée à un cordonnier, qui n’a pas pu effectuer de réparation. L’état d’usure constaté ne permettait malheureusement pas de faire jouer la garantie légale de conformité.
Nous regrettons que les explications apportées n’aient pas été suffisantes
Cordialement,
Toute l’équipe CCV Saint-Dié
S
Sylvie MANGEON Google
Venant de Nancy, très déçu, personnel pas très accueillant, voir moqueur quand on demande une taille qui ne semble pas être la bonne... je vais refaire un essai, en espérant une amélioration sur l'accueil
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre expérience, ce n’est pas l’accueil que nous souhaitons offrir. Votre retour sera pris en compte pour nous améliorer.
Merci de nous donner une seconde chance, nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
CCV Saint Dié
M
Megane. M Google
Je suis venue cet après midi accompagnée de mon fils, dans l’espoir de trouver des « baggy » et jeans « loose » pour mon ado.
J’ai eu le plaisir d’être accueillie par Phybie, une vendeuse d’une extrême gentillesse, qui a su nous aider, mon fils et moi, à trouver son bonheur.
Quel plaisir d’être aidée par quelqu’un de souriante, agréable avec de bons conseils.
Merci Phybie, mon fils est ravi grâce à vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour l’intérêt que vous portez à notre magasin, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre visite en boutique et nous espérons vous y revoir prochainement ! Nous transmettrons votre joli message à Phybie :)
Toute l’équipe CCV Saint-Dié
c
christine dons Google
Personnel accueillant et disponible
Assortiment plutôt correct.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour l’intérêt que vous portez à notre magasin, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre visite en boutique et nous espérons vous y revoir prochainement !
Toute l’équipe CCV Saint-Dié
E
Elodie Barat Google
Personnel très agréable, autant en caisse qu'en rayon, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie,
Merci pour votre commentaire très positif et pour nous avoir accordé la note maximale. Votre retour récompense le travail mis en place quotidiennement par nos équipes pour vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin
Toute l’équipe CCV Saint Dié
C
Cha Google
Personnel peu accueillant, aucun sourires aucun conseils malgré mes essayages et l'envie de me trouver plusieurs pantalons. Dès que je suis parti, 2 vendeuses sont directement venu ranger mes habits essayés...
11h50 le magasin ferme ses portes rideaux métalliques baissé ( horraires google jusqu'à midi )
Nous avons eu l’impression de déranger plutôt que d’être les bienvenus.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez eu des soucis avec notre équipe. Soyez assurée qu’un point va être fait avec l’ensemble du personnel afin d’améliorer cela et vous proposer ainsi à l’avenir une expérience en magasin à la hauteur de vos attentes.
Toute l’équipe CCV Saint-Dié
f
frederic mathieu Google
La visite s'est bien déroulée et J'ai trouvé les produits qui me convenaient. Les commerçants ont été trèe accueillants.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour l’intérêt que vous portez à notre magasin, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre visite en boutique et nous espérons vous y revoir prochainement !
Toute l’équipe CCV Saint-Dié
V
VALERIE MARTELLO Google
Je ne venais déjà pas beaucoup dans cette enseigne de st die car fût un temps à peine entrée en magasin y avait comme un mal être car je me sentais épier et jugée de haut en bas par les vendeuses qui étaient très hautaines ; en caisse jamais de sourire c est tjrs un accueil tres bref et froid mais avec mon passage en caisse d aujourd'hui je confirme que je n apprecie vraiment pas beaucoup cette enseigne dont le personnel Manque de professionnalisme, de courtoisie , et ne parlons pas du service après vente qui laisse à désiré équipe caisse comme, certaines vendeuses dont j ai eu à faire aujourd'hui pour un échange de longueur taille de jean homme dont il m'a été dit clairement par 1 vendeuse... "pourquoi que je l ai acheter en taille 32 si il me le faut en taille 30/31 ??en sachant que ccv ne vend pas de taille en-dessous de 32" apparement j aurais dû savoir qu il ne vendait pas de longueur de jambe en-dessous de 32 que c était bien fait pour moi et que je devais me contenter d un avoir de 95 euros sur les bras mais donc pas de remboursement !!! chose qui m a déplu en sachant que mon mari souhaite acheter un jean et non pas un manteau ou autre ....ne pouvant donc pas trouver la taille de jean qui lui correspond dans cette enseigne ; il me faut bien l acheter ailleur !!!!! Je suis moi-même dans le commerce et trouve les attitudes et comportements du personnel pas tres professionnel et cela confirme ce qui se dit déjà sur les caissières et certaines salariées l enseigne de Saint die
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous regrettons votre ressenti. Pour rappel, vous êtes venue en magasin pour un échange de longueur de pantalon sans ticket de caisse ni étiquette. La longueur 30 n’étant pas disponible, une retouche vous a été proposée, que vous avez refusée. Un avoir du montant payé (47,99 €, article soldé) vous a alors été établi.
Suite à votre insatisfaction, vous avez été recontactée et finalement remboursée en espèces lors de votre retour en magasin.
Toute l’équipe CCV Saint Dié
S
Simone R Google
Un magasin bien rangé, un personnel souriant et qui est présent quand vous avez besoin de conseils. Je ne comprends pas certains commentaires tellement négatifs.
Réponse du professionnel : Bonjour Simone,
Merci pour votre commentaire très positif et pour nous avoir accordé la note maximale. Votre retour récompense le travail mis en place quotidiennement par nos équipes pour vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin
Toute l’équipe CCV Saint Dié
S
SERRIERE Aurelien Google
Si vous voulez faire les soldes n'allez pas chez CCV. Des articles avec 5€ de réduction ou jusqu'à 20€ .... Seulement quelques articles a l'entrée ou réellement c'est les soldes
m
marchal sandrine Google
Expérience inacceptable chez CCV.
La vendeuse à laquelle j’ai eu affaire s’est montrée odieuse, hautaine et totalement dépourvue de professionnalisme. Aucune politesse, aucun sens du service client.
Elle a refusé de me communiquer le montant de mon chèque de fidélité sous prétexte que cela « prenait trop de temps ». Monter deux boîtes d’emballage semblait également être au-dessus de ses capacités ou de sa volonté. Tout au long de l’encaissement, son comportement laissait clairement entendre que ma présence l’ennuyait profondément.
Lorsque je lui ai fait remarquer son attitude déplacée, elle est ensuite allée vérifier ma place de stationnement, manifestement pour tenter d’obtenir mes informations personnelles, alors que je venais de les lui donner. Ce geste est non seulement déplacé, mais extrêmement malaisant.
Ce type de comportement est indigne d’une enseigne comme CCV. Un minimum de respect et de professionnalisme envers les clients devrait être la base. Cette expérience me laisse une image très négative de votre magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti suite à votre passage en caisse et de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous accordons une importance primordiale au respect et à la qualité de l’accueil, tant envers nos clients qu’envers nos collaborateurs.
Nos équipes sont tenues à un comportement professionnel et nous souhaitons que les échanges en magasin se déroulent dans un climat respectueux et serein pour tous.
Si vous souhaitez nous apporter des éléments complémentaires ou échanger de manière plus détaillée, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : [email protected].
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Toute l’équipe CCV Saint Dié
M
Marie Therese Biehlmann Google
Pas du satisfait du ccv stdie je demande une taille pour une jupe la vendeuse me regarde et me dit vous ne trouverez pas votre taille ici je fait 42/44 donc très déçu pas très agréable pour moi
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez eu des soucis avec notre équipe. Soyez assurée qu’un point va être fait avec l’ensemble du personnel afin d’améliorer cela et vous proposer ainsi à l’avenir une expérience en magasin à la hauteur de vos attentes.
Si vous souhaitez nous faire part d’un témoignage plus détaillé, n’hésitez pas à envoyer un mail à notre service client : [email protected]
Nous espérons vous revoir prochainement
Toute l’équipe CCV Saint Dié
C
Christal7 Google
Il est parfait ce magasin, personnel sympa , beaucoup de choix et en plus ils acceptent mon petit chien, prenez exemple les autres magasins de Saint-dié..........
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire très positif et pour nous avoir accordé la note maximale. Votre retour récompense le travail mis en place quotidiennement par nos équipes pour vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin.
Toute l’équipe CCV Saint Dié
M
Marie Job Google
Très beau magasin beaucoup de choix et propre.le personnel très agréable a l écoute j ai demandé de me mettre une paire de chaussures de côté la personne n' a pas hésité bravo a vous Mesdames pour votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour l’intérêt que vous portez à notre magasin, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre visite en boutique et nous espérons vous y revoir prochainement !
Toute l’équipe CCV Saint Dié
J
Jcr Jcr Google
Que ce soit saint die ou epinal , le choix est important et le personnel tres sympatique . Et l on trouve tjr ce que l on.cherche . Domage pour l anniversaire sur st die de ne pas avoir recu de mail pour la soiree anniversaire , nous serions venu .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et pour cette note très positive. Nous nous attachons à proposer un maximum d’articles mode pour toute la famille et nous sommes ravis de lire que ce large choix vous ait plu. Nous sommes navrés de lire vous n'avez pas reçu de mail pour la soirée de St Dié. Tous les clients affiliés au magasin ont reçu une invitation par mail, peut-être que vous avez déclaré ne pas vouloir recevoir de mails publicitaires de notre part.
Nous serons heureux de vous revoir en magasin
Toute l’équipe CCV St Dié
V
Véronique Donadini-Gagetta Google
Comme toujours quand j’arrive pour acheter des chaussures je suis désespérée!
Il n’y a pas de pointure 41!!!!
Heureusement je cherche Paul et s’il n’est pas là je reviens un autre jour. Il m’a trouvé LA perle rare et je repars satisfaite
Réponse du professionnel : Bonjour Véronique,
Merci pour votre commentaire très positif et pour nous avoir accordé la note maximale. Votre retour récompense le travail mis en place quotidiennement par nos équipes pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de faire passer votre joli message à Paul :)
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin
Toute l’équipe CCV St Dié
K
Kyffoy 88 Google
Vendeur au top vraiment a l'écoute et qui font le mieux pour nous aider ce qui est vraiment bien. De plus, si il y a pas notre taille il accepte de la commander pour nous c'est vraiment sympa
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire très positif et pour nous avoir accordé la note maximale. Votre retour récompense le travail mis en place quotidiennement par nos équipes pour vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin
Toute l’équipe CCV St Dié
A
Anaïs Eve Google
Juste 2 étoiles pour la vendeuse. Super sympathique et à l'écoute mais niveau caisse la gentillesse et l'envie de bien faire laisse un peu à désirer. Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez eu des soucis avec notre équipe. Soyez assurée qu’un point va être fait avec l’ensemble du personnel afin d’améliorer cela et vous proposer ainsi à l’avenir une expérience en magasin à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir prochainement
Toute l’équipe CCV St Dié
É
Élodie BIENVENOT Google
Merci à la vendeuse Stephanie qui a su me conseiller parfaitement avec un professionnalisme exceptionnelle. Plusieurs propositions de vêtement très intéressants.
J'ai trouvé de belles choses, j'y retournerai ! 👍👍
D
David Google
Personnel qui sait l attente de ses clients, souriant 😃 c'est mettre son client en confiance.
J'aimerais remercier mes stylistes Rajeev et Amélie au prochain événement a la vie d enterement pour mon choix en habit
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Merci pour votre commentaire très positif et pour nous avoir accordé la note maximale. Votre retour récompense le travail mis en place quotidiennement par nos équipes pour vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de faire passer votre joli message à Rajeev et Amélie :)
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin
Toute l’équipe CCV St Dié
A
Annita Anguenot Google
Je suis venue pour la première fois hier. J’ai été parfaitement conseillée par une dame blonde aux cheveux courts. Bienveillante, gentille, et vraiment aux petits soins. Le magasin est propre et bien rangé, les vêtements et accessoires sont de qualité. Hâte d’y retourner. Merci 🙏🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Annita,
Merci pour votre commentaire très positif et pour nous avoir accordé la note maximale. Votre retour récompense le travail mis en place quotidiennement par nos équipes pour vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin
Toute l’équipe CCV Saint-Dié
H
Hélène Hugues Google
Magasin sympa, bien rangé et aéré. Beaucoup de choix en vêtements et chaussures. Le personnel est accueillant.
J
Julie Colin Google
Très bon accueil et vendeuses ultra sympathiques, échange article en arrangeant le client et le tout avec le sourire
Merci 🙏, je suis ravie
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Merci pour votre commentaire très positif et pour nous avoir accordé la note maximale. Votre retour récompense le travail mis en place quotidiennement par nos équipes pour vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin
Toute l’équipe CCV Saint-Dié-des-Vosges
V
Véronique GERARD Google
Magasin à l'ambiance étrange où les vendeuses semblent en grandes discussions entre elles et quand elles proposent leur aide semblent aussi perdues que les nouveaux clients. Par contre propose beaucoup de choix dans les articles.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez eu des soucis avec notre équipe. Soyez assurée qu’un point va être fait avec l’ensemble du personnel afin d’améliorer cela et vous proposer ainsi à l’avenir une expérience en magasin à la hauteur de vos attentes.
Si vous souhaitez nous faire part d’un témoignage plus détaillé, n’hésitez pas à envoyer un mail à notre service client : [email protected]
Nous espérons vous revoir prochainement
Toute l’équipe CCV St Dié
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