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MAGASIN DE VÊTEMENTS

CCV Belfort

Magasin de vêtements · Belfort (90)

4,0 800 avis Ouvert
CCV Belfort — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de CCV Belfort

CCV Belfort est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Belfort (90160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (800)

4,0
800 avis
5★335
4★258
3★118
2★38
1★51
M
Marina Pereira

Cela faisait longtemps que je n'étais pas venue. J'en gardais un bon souvenir, mais j'ai été très déçue cette fois-ci. Peu de choix, et un personnel qui préfère discuter entre collègues, que ce soit devant les clients ou en arrière-boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Marina, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que cette visite n'a pas été à la hauteur du souvenir positif que vous gardiez de notre magasin. Nous prenons votre remarque concernant le choix en magasin ainsi que l'attitude de notre équipe très au sérieux. Nos collaborateurs ont à cœur d'accueillir et de conseiller chaque client, et nous regrettons que cela n'ait pas été votre ressenti lors de votre passage. Votre retour sera transmis au responsable du magasin afin que des actions puissent être mises en place. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Belle journée, L'équipe CCV Belfort
s
sukranv verguet

Je souhaite souligner l'excellent travail de Calvin au sein de l'équipe de vente. Il est accueillant, professionnel et à l'écoute des besoins des clients. Grâce à ses conseils pertinents et à sa bonne connaissance des produits (Levi's), il inspire confiance et contribue à une expérience d'achat agréable. Son implication, son dynamisme et son sens du service font de lui un employé très apprécié. Bravo à Calvin pour son excellent travail !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin vous a tant satisfaite ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Calvin, qui sera très heureux de savoir que son accueil, ses conseils et son accompagnement ont contribué à rendre votre visite agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans votre magasin CCV. Toute l’équipe CCV Belfort
V
Vanessa Baldeck

Une super équipe , j'ai pu être conseillée par une dame avec les cheveux long qui était très agréable et humaine. Pour le reste du personnel super souriante , accueillante et sympathique. A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Merci pour votre commentaire très positif. Votre retour récompense le travail mis en place quotidiennement par nos équipes pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin ! Toute l’équipe CCV Belfort
L
Lilian B

Très beau magasin dans l'ensemble, un peu dommage car je trouve, de mon point de vue, qu'il y a moins de choix côté que côté femme. Sinon le personnel est adorable et toujours la pour être à notre écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Lilian, Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous attachons à proposer un maximum d’articles mode pour toute la famille. Nous serons heureux de vous revoir en magasin ! Toute l’équipe CCV Belfort
M
Michel Bulle

Hier je suis allé a CCV, et comme d'habitude j'ai trouvé ce qu'il me fallait et suis reparti avec 4 articles.J'adore ce magasin et ce qui ne gâche rien,le personnel est très sympa.Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Merci pour votre commentaire très positif et pour nous avoir accordé la note maximale. Votre retour récompense le travail mis en place quotidiennement par nos équipes pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin Toute l’équipe CCV Belfort
S
Sarah Ben

J'adore ce magasin, je trouve mon a chaque fois mon bonheur, une cliente fidèle. Vendredi 06 février encaissé par M pas de bonjour, pas du tout souriante, elle regarde sa caisse et les articles, même pas proposé un sac, j'ai commandé un article que je ne trouve pas la taille au magasin, pas d'information sur la livraison, a l'air agacée par mes questions, la première fois que j'ai eu cette désagréable accueil, vraiment frustrante.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Merci beaucoup pour votre fidélité et vos gentils mots. Nous sommes en revanche désolés pour votre expérience du 6 février. Le manque d’accueil, d’informations sur votre commande et l’impression d’agacement ne reflètent pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous comprenons votre frustration et transmettons votre retour à l’équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin Toute l’équipe CCV Belfort
A
Ammy (“Ammy 90”)

De passage aujourd’hui dans le magasin, heureusement que c’était pour un cadeau d’anniversaire qui est pour demain donc je pouvais pas faire autrement car pas le temps d’aller chercher ailleurs La caissière au téléphone qui tient le téléphone d’une main qui peine à scanner les articles donc je lui explique que c’est un cadeau et qu’il me faut une boîte elle arrive pas à couper donc comme je suis pressé et que je suis avec un bébé de 18 mois, je lui demande si elle veut que je coupe moi-même les étiquettes Elle me tend tranquillement le c Et continue sa conversation au téléphone les gens derrière aussi, ils commençaient à s’énerver et tout le monde a remarqué son manque de respect Première fois que ça m’arrive dans un magasin Malgré que je pense que la conversation De type professionnel, vu qu’elle parlait d’une référence d’une ceinture Mais comme sa collègue qui est venu en renfort caisse, lui a dit met en haut haut-parleur et occupe-toi des clients En tout cas, c’était vraiment une situation lunaire Je pense qu’il faudrait que le magasin Pense à faire une piqûre de rappel sur l’accueil client Vraiment déçu

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience au sein de notre magasin n’a pas été pleinement satisfaisante. Soyez assurée qu’un échange sera mené avec l’ensemble de notre équipe afin d’améliorer nos pratiques et de vous offrir, à l’avenir, un accueil et un service à la hauteur de vos attentes. Actuellement en période de soldes, l’affluence est en effet plus importante, ce qui peut parfois impacter le rythme en magasin, mais cela ne doit en aucun cas nuire à la qualité de votre expérience. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. Toute l’équipe CCV Belfort
A
Ayse Kizildag

Très mauvaise expérience dans ce magasin. Pourtant le personnel est en temps normal très accueillant et à l’écoute mais la une vendeuse du côté Lévis homme s’est permis de venir engueuler mon fils sous prétexte qu’il courait dans le magasin. Le ton était déplacé, agressif et totalement inapproprié, surtout envers un enfant. Je comprends qu’il y ait des règles à respecter, mais il y a des façons de parler aux clients, encore plus quand il s’agit d’un enfant accompagné de son parent. Cette attitude manque clairement de professionnalisme et donne une très mauvaise image de l’enseigne. Je suis profondément déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez eu des soucis avec notre équipe. Soyez assurée qu’un point va être fait avec l’ensemble du personnel afin d’améliorer cela et vous proposer ainsi à l’avenir une expérience en magasin à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement Toute l’équipe CCV Belfort