Magasin.telJe me suis rendu avec ma fille pour les soldes un haut soldé affiché 7,99 taille m et le taille s 35,99 et pour un autre haut la même chose j’ai demandé à une vendeuse pourquoi cette différence de prix elle a couru voir sa responsable qui était en caisse et faisait des achats pour elle et ne travaillait pas. c’était une erreur d’étiquetage elle nous ont prise de haut en disant qu’il y a des conditions général affiché (effectivement des affiches derrière la caisse écrit en tous petit ) impossible à lire et la responsable a dit le prix à payer c’est celui qui est sur le site internet !!!!! et sans discutions la responsable a dit c’est comme ça et c’est empresser de partir avec les articles !!!! Est ce très légal pas sur !!!!! Attention si vous allez dans ce magasin la facture risque d’être sale si vous ne faite pas attention
CCV Arras
Magasin de vêtements · Duisans (62)
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À propos de CCV Arras
CCV Arras est un magasin de vêtements et chaussures proposant une large sélection pour femmes, hommes et enfants. Le magasin met en avant des nouveautés régulières, des promotions "Prix Minis" allant jusqu'à -50%, et un programme de fidélité offrant 7% sur chaque achat.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (532)
Oceane est une professionnelle trés sociable souriante et je la remercie pour ses bons conseils.
Super expérience, très bien conseillée par une jeune vendeuse, je ne suis plus sûre de son prénom, Océane je crois. Bon conseil, très patiente et adorable. A recommander
Super magasin de fringues. Il y a toujours des promos et le personnel est au petit soins pour vous
Les magasins Ccv sont très bien avec de nombreux choix et le magasin d Arras ne fait pas exception. Les vendeurs dans ce magasin sont agréables, professionnels et font le maximum pour nous satisfaire .
Un accueil souriant, une equipe sympa qui se met en quatre pour vous aider. Du choix et un magasin bien tenu, n'hesitez pas a franchir la porte...
Habitué à aller au CCV de Noyelles-Godault, j'ai voulu essayé celui ci. Je n'irai plus ! à peine rentré dans le magasin plusieurs vendeuses étaient à la caisse et aucune d'elles nous ont dit bonjour c'est seulement arrivé dans un rayon au fond du magasin qu'une des vendeuses nous a dit bonjour en nous regardant de haut en bas. Nous n'y retournerons plus. Mauvaise expérience.
Magasin très bien agencé, vendeuses agréables souriantes avenantes petit plus pour Virginie si je ne me trompes pas ( blonde carré cheveux bouclés ) Pour les bons conseils lors d'un achat pour l'anniversaire de mon conjoint. Magasin très arrangeant
Bon accueil, la vendeuse s’est très bien occupée de nous avec le sourire. Elle a été très professionnelle et c’est à souligner.
Ce samedi 4 avril après-midi Conseillère côté "Only", "le temps des cerises" très professionnelle, aimable, de très bon conseil et serviable. En revanche côté "Morgan" et "Mango" la Conseillère ne semble aimer ni son métier, ni les clients. Pas de conseils et nonchalance évidente. Donc avis mitigé. Dommage pour un magasin qui propose une belle gamme de ne pas miser sur un personnel en adéquation.
Visite samedi 28/03. Bien conseillée par une vendeuse très agréable et patiente qui a pris son temps pour me conseiller pour un pantalon et un haut. Finalement je repars avec 2 hauts (pull et chemise) et un jeans. ☺️ Mais ravie de mes achats. Par contre, un peu déçue de ne pas pouvoir trouver une paire de chaussures à ma pointure (40) ; il fallait la commander. Magasin agréable avec du choix.
Expérience nulle… achat pour un anniversaire d’un article d’un prix certain… et avec l’antivol que la vendeuse laisse dessus… déception… et on refait des kms pour aller faire enlever l’antivol et il faudra envoyer le cadeau par la poste. Je demande un geste commercial, on me répond « ça ne marche pas comme ça! ». On me donne un bon reduc pour le prochain achat… mais bien sûr!
Suite à mon passage chez CCV, je souhaite partager mon insatisfaction. j'ai l habitude de faire mes achats dans ce magasin, je suis venu pour réaliser une retouche sur un pantalon (acheté il y a 2 mois dans ce magasin). La preuve d'achat n a pas été retrouvé en caisse, ce qui a entraîné une attente prolongée et une gestion peu orientée client. Je comprends l'existence d'une politique interne, mais l'accueil et le sens du service client doivent primer. Il serait nécessaire de revoir la politique de fidélisation et la culture client. Avec ce type d'expérience, il ne faut pas s'étonner que les clients désertent les magasins physiques et que certaines enseignes finissent par fermer. Pour ma part, je ne reviendrais plus dans ce magasin et je partagerai mon ressenti autour de moi!
Suis venus lundi 19 janvier pour échanger un cadeau de Noël qui n'était pas à la bonne taille, le hic, la date de retour était dépassée, mais grâce à l'amabilité des vendeuses, Océane et sa collègue, ont eu la gentillesse de faire l'échange malgré le dépassement. Elles ont aussi été de très bons conseils sur les choix que je faisais. Merci à elles. Je recommande fortement
Grand magasin avec beaucoup de choix ! Les rayons sont bien aérés , un très très grand choix de chaussures , le personnel et serviable et assez agréable ! Une facilitée de stationnement au vue de ces nombreux parking autour
Nous sommes venus en début d’après-midi au CCV d’Arras/Duisans avec ma maman, ma mamie et mon oncle en situation de handicap, et nous avons été accueillis par Alicia, qui a été absolument formidable. Elle a fait preuve d’une grande bienveillance, de patience et d’une bonne humeur communicative, en prenant vraiment le temps de nous accompagner et de nous mettre à l’aise. Son attitude humaine et attentionnée a fait toute la différence et a rendu ce moment très agréable pour toute la famille. Un immense merci à Alicia pour son professionnalisme et sa gentillesse, c’est exactement ce qu’on espère trouver dans un commerce. Vous avez vraiment de la chance d’avoir dans votre équipe une personne comme Alicia.
Bonjour. Nous sommes venus ce jour dans votre magasin Premièrement le magasin est magnifique. L accueil de vos employés est au top. Petit clin d oeil pour Océane qui s est occupée de nous avec beaucoup de sympathie et de bienveillance Nous sommes sortis du magasin avec plus d achats que prévu 😅mais toujours avec le sourire tellement l accueil fût bon. Bonnes fêtes de fin d année à tous. Nous reviendrons avec plaisir
Bonjour, Je suis passée ce jour , à l'accueil, pas de bonjour au client, (ALISON selon le ticket de caisse,) j'ai fait mon achat; Arrivée à la caisse, accueil froid et distant, de la part de cette vendeuse, visiblement je l'ennuyais !!! Le reste de l'équipe était beaucoup plus aimable et professionnel, Dommage car les articles sont plutôt sympas et diversifiés, mais l'accueil dans un magasin est pour moi primordial, et je n'y retournerais pas, A une époque où beaucoup d'entreprises disparaissent ,, cette employée ne fait visiblement pas le rapport entre le client, son salaire, et la chance d'avoir un job
Un grand merci à Stephanie pour sa patience et ses conseils avisés ! Voir son ado changer de look n’est pas facile ! Elle a relevé le défit avec brio merci merci
J’ai acheté une paire de chaussures dans ce magasin, mais j’ai constaté le soir même qu’elles étaient 30 € moins chères sur internet. Dommage que le magasin ne s’aligne pas sur les prix en ligne. Sinon, bon accueil et produits de qualité, mais je suis un peu déçu du rapport qualité/prix.