CCL

Une étoile, c'est le maximum que je puisse donner. En effet aucun respect pour les clients et les chauffeurs. Attente interminable et problème sur la facture ! Attention même si c'est eux qui ont fait une erreur sur la facture, ils ne la modifie pas et ils vous donneront un avoir. À Fuir De plus, insulte mon client avec un large sourire "s'ils ne sont pas contents, qu'ils aillent voir ailleurs". La classe Je préviens mon chef qui prévient le commercial pour régler cela sur le chantier. Réponse du mec au grand sourire : c'est la chauffeuse la menteuse ! Il n'a jamais dit ça. Grand, honte à toi, assume tes actes mais n'accuse pas le chauffeur à tort.

A fuir , il faut leur greffé un sourire, aucun respect irrespectueux.

Aucun respect pour les transporteurs. Vous rester en attente dehors à déranger toutes la circulation de la rue alors que le parc est vide. Après quelques heures on vous fait finalement rentrer pour décharger, avec un accueil des plus désagréable et méprisant de la pars des caristes… (2h30 d’attente pour 5 palettes, en étant le SEUL véhicule en livraison c’est de l’irrespect total pour vos prestataires. Nous aussi, nous avons d’autres client à servir.) N’oubliez pas que les transporteurs font parties intégrantes de votre chaîne logistique, la marchandise que vous vendez à vos clients, ne vous parviens pas par hélicoptère ou à dos d’âne…

Expérience très mauvaise ! Suite à l'achat d'une terasse en bois exotique "bankirai"(je doute fort de la provenance du bois et de sa qualité)... ce bois est donné d'après eux pour une durée de vie de 20 ans. Au bout de 1 an seulement le bois est tout voilé et gércé. Suite à de nombreuses réclamations et relances on ne vous réponds même pas aux questions posées ... Provenance du bois? Certificat ? Est ce réellement le bois annoncé ? Vendu en bois haut de gamme pourtant par le service commercial... bois déclassé sans vous le dire? Cela reste très opaque... Surtout pour le prix payé... Pour vendre oui mais aucun SAV derrière, ils déclinent toute responsabilité. Bref très déçu.

Du personnel très professionnel, notamment la personne qui m a reçu ( Christophe a la plomberie électricité ) Cela fait plaisir de rencontrer de vrai pro !!

2 placards commandés a 1 an d'intervalle. Toutes les pièces livrées étaient à la mauvaise taille. 3 mois après le placard n'est toujours pas posé... Aucune réponse de leur part ni au téléphone ni par Email. Même le formulaire de contact du site ne fonctionne pas. A fuir.

C'est un lieu où l'on trouve presque tout pour le bâtiment, ce qui est regrettable c'est que en 3 fois que je m'y suis rendu en 15 jours, l'on m'a facturé 3 prix différents pour un même matériel. Je viens chez vous depuis plus de 30 ans, et je pense que c'est pas correct. Pour le reste, c'est un lieu où l'on trouve du matériel de bonne qualité.

Livrer le 1er juin ça fait plaisir de retrouver José sur le parc ça fait un petit peu plus sérieux sinon tout va bien tout va mieux même