CC Draguignan

bonjour, j’ai effectué plusieurs achats au seins du magasin Ubaldi Draguignan. je fut vraiment satisfait de l’accueil et du service des vendeurs présent. De plus le magasin est jolie et agréable, merci à vous !

très déçu, nous avons acheté un four et une hotte aspirante fin août, le vendeur a assuré qu'il serait prêt à être récupéré dans une semaine quand nous sommes allés le récupérer, il s'est avéré que ni l'un ni l'autre n'étaient là, du coup nous avons reçu un four de l'exposition et la hotte devait être remboursé sur le compte Nous sommes en octobre et vous n'avez effectué aucun remboursement malgré l'envoi des e-mail

Très professionnel, un accueil chaleureux, enfin un magasin où le directeur, Mr Jacquemin, connait parfaitement les articles qu'il vend! Je recommande vivement ce magasin! Merci pour vos conseils... Nous reviendrons!

Tellement déçu du service après vente, la raison est simple ( frigo de 2 ans qui ne fonctionne plus heureusement extension de garantie) après une visite au magasin on me dit d’appeler le service après vente ( la moindre des choses quand il n’y a pas de client ds le magasin c’est de le faire quand on est vendeur),bref après la prise de contact avec le SAV on me dit d’éteindre le frigo 24h ( tellement pratique à cette période) après 24h cela ne fonctionne toujours pas et on me dit tout simplement d’attendre 48 à 72h que le réparateur prenne contact pour une prise de rendez-vous. Résultat déjà 48h sans frigo pas de nouvelle du réparateur bref tout simplement honteux. Merci UBALDI je ne me ferai plus avoir dans votre enseigne.

Un endroit où vous voulez être accueilli, dépanné en cas de problème et bien allez chez Ubaldi Draguignan On ne peut trouver mieux. Des professionnels humains, serviables. Des choses que l'on trouve si rarement. Je vous recommande fortement ce magasin, vous vous y sentirez bien. Merci à toute l'équipe

J’ai acheté à plusieurs reprises dans ce magasin, j’ai toujours été satisfait que ce soit du produit ou du conseillé. En effet j’ai eu affaire deux fois au directeur Mr Jacquemin qui est, en plus d’être sympathique, très professionnel et connaisseur des produits qu’il vend. J’ai essayé leur garantie pour un dyson qui fonctionne parfaitement. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Service client peu réactif, mais remplacements avec geste commercial in fine, suite 2 machines à laver BEKO livrées avec problème de tenue du tiroir à lessive.

Un mauvais service après-vente. Une machine à laver commandée (entre autre ) en mars 2023: l’ouverture de la portière se casse (disent Ubaldi) et donc on m’offre aucune solution de réparation ! Je vais copier ici le mail que j’ai reçu aujourd’hui : Bonjour Madame, Monsieur Permettez-nous, avant toute chose, de vous exprimer nos regrets face aux désagréments que vous nous rapportez. Conformément à nos Conditions Générales de Vente (Article 12), la casse ainsi que tout dégât lié à une cause extérieure ne peuvent pas être couverts par la garantie. Nous regrettons de pouvoir donner une suite favorable à votre demande. En vous souhaitant bonne réception. Cordialement, Votre Service Après-Vente UBALDI !!!!!