Caverne Des Jouets

Pareil que l’avais précédent. Ca fait 2 mois que j’essaie de me faire rembourser après que le colis aie été renvoyé chez eux. Impossible d’avoir une réponse par mail ou par téléphone…

A fuir !!! y compris sur Amazon, attention ! Profite des livraisons pour envoyer mal conditionnés des jouets abîmés et ensuite reporter la responsabilité et faire traîner les remboursements. Remboursement jamais reçu en l'occurrence...

J'ai passé commande début décembre. Le livreur a dû retourner mon colis à l'expéditeur suite à un problème d'adresse visiblement. J'essaie de les joindre pour qu'on puisse me renvoyer mon colis et là stupéfaction.... personne ne répond ni aux mails ni au téléphone !! Site non sérieux. Site à éviter, je le déconseille vivement. Si problème, ils sont aux abonnés absents. Il faut le savoir... Voilà...

Je mets une étoile car il n y a pas moins … FUYEZ cette enseigne !!! J ai reçu un article où il manque une pièce Ne répondent pas au téléphone ni aux mails, J ai donc rempli le seul formulaire trouvé sur leur site qui en fait était un formulaire de rétractation Le vendeur se réfugie derrière ce fait pour ne pas prendre le retour à sa charge et me traite de malhonnête : « on connaît on a l habitude vous dites qu il manque une pièce et après vous faites une rétractation « Signalement fait sur signalconso car J ai de gros doutes quant à leur remboursement vu l honnêteté si flagrante du vendeur …

Ayant commandé sur ce site avant de regarder les avis, j’étais inquiète mais Contrairement aux avis négatifs, mon expérience d’achat via a été excellente ! J’ai commandé samedi un jouet : suivi de commande et livraison reçue aujourd’hui, bien emballé et conforme. Merci beaucoup !

Passez votre route.. J' ai commandé un article chez eux, il a été soit disant livré en point relais et je suis soi-disant passé le chercher. Sauf que le jour où je suis censé avoir récupéré le colis j' étais au cinema avec mon fils... Heureusement le Sav de Cdiscount m a remboursé au bout de 15 jours ..

Ne pas commander. Commande marqué comme expédié et message du service client qui m'indique que ma commande a était remboursé car il y avait des taches d'huile sur les peluche mais aucun remboursement j'ai rendez-vous mardi à la gendarmerie pour porté plainte pour escroquerie n'hésitez pas à faire de même vos assurances vous rembourse et ensuite l'assurance ce retourne contre eux .

J'aurais dû lire les avis avant de commander sur leur site. Les jouets ont été balancés en vrac dans un carton trop grand, sans cale ni protection. La moitié était abîmée à l'arrivée. Il manquait une petite figurine. Impossible de joindre le service client, ils ne répondent pas aux emails. Un site à fuir absolument, ils sont malhonnêtes et se fichent royalement du client.