Magasin.telL
Lydia Sylvia Google
Accueil tres sympa je viens de temps en temps de bons produits
MAGASIN DE VINS ET SPIRITUEUX
Cave Au Moulerin
Magasin de vins et spiritueux · Bassens (33)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Cave Au Moulerin
La Cave au Moulerin est une entreprise familiale située à Bassens, spécialisée dans la vente de produits locaux et du terroir. Elle propose une sélection de vins, de produits d'épicerie fine, de fruits et légumes bio, ainsi que de viandes et charcuteries, en privilégiant les circuits courts et les producteurs de confiance.
Produits locauxProduits du terroirVin du Domaine de MoulerinPain bioBiscottes artisanalesProduits au lait d'ânesseFruits et légumes de saison bio Vente de vinVente de produits d'épicerie fineVente de fruits et légumes bioVente de viande et charcuterieBoutique en ligneClick & Collect
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- JOELLE BERLAN (CASTAN)
- Forme juridique
- Entrepreneur individuel
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 47.25Z
- Création
- 01/01/1968
- Effectif
- 1 à 2 salariés
- Dirigeant
- JOELLE ANTOINETTE ALEXANDRINE BERLAN (CASTAN)
- SIRET
- 46810678600014 · SIREN 468106786
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 16:30 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 16:30 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 16:30 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 16:30 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 · 16:30 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (51)
Avis Google
4,2
51 avis
T
Thierry Sibelet Google
Excellent accueil et très bon produits
N
Nelly Carvalho Google
J’y vais depuis des années , des produit de qualité et un accueil chaleureux.
D
Dan Iel Google
je me suis présenté aujourd'hui a 11h30, 1/2h après que j'ai reçu le mail de confirmation de chronopost comme quoi le colis était disponible. réponse de la personne à la caisse : " si c'est un colis que j'ai reçu ce matin, il faut repasser cet AM, je n'ai pas eu le temps de les trier" . je précise que je suis resté très courtois. or, je venais à pied et ai insisté. bon gré, mal gré, elle est aller chercher mon colis et en me le remettant m'a dit, non aimablement, de ma faire livrer ailleurs la prochaine fois ! inadmissible !
j
jrme Garbanzas Google
Lieu parfait pour trouver des produits de terroir de qualité ainsi que du bon vin, toujours accueilli avec le sourire.
T
T-zig Google
Belle découverte pour moi aujourd'hui en venant chercher un colis (qui ne devait pas être livré là au départ), très bien accueilli par la jeune femme, très aimable, magasin propre et bien rangé, les produits ont l'air de très très bonne qualité, en tout cas, leur vin (du domaine, est très bon), et le brebis au piment d'Espelette.., extra !! J'y reviendrai c'est sûr ! 😉
s
sherylann bispo Google
Le personnel étant très sympathique et serviable. Agréable et à l’écoute. Dégustation de vin, fruits et légumes de bonne qualité ! Je recommande !!!
D
Diego Elorrieta Google
Charmante boutique de quartier. Service impeccable. Produits locaux de qualité. Bons vins, cavas et fromages. À ne pas manquer.
G
Gökhan Google
Lieu très accueillant et chaleureux ! Bonne ambiance. J’y suis allé pour récupérer un colis
K
Karine Martos Google
Lieu très agréable, j’y vais pour récupérer des colis et acheter du chocolat noir très bon bonne qualité. Le personnel est disponible et accueillant. Merci
M
MATHIAS Chantal Google
Commerce de proximité agréable Très bon accueil
O
O'fée Kitchen Google
Je recommande la Cave Au Moulerin ! Produits frais de qualité, très bon vin .... Les vendeuses sont toujours très serviables et agréables. Merci à toutes les 2
J
Jean, Louis Rech Google
Une boutique agréable avec un super accueil et des produits régionaux de qualité. Merci et ne changez rien !!! A bientôt
A
Astrid L. Google
Une épicerie fine vraiment sympa avec un large choix de bons produits du terroir. Que ce soit le sucré ou le salé, on n'est jamais déçus. La vendeuse est de bon conseil et très aimable. Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre sélection de produits du terroir vous plaît autant. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe, en particulier à notre vendeuse.
Merci pour votre recommandation, cela nous motive à continuer dans cette voie.
À bientôt à La Cave au Moulerin !
M
Marie - christine Perez Google
Super agréable, très bons produits, vendeuses gentilles et polies, très bon rapport qualité prix, je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin, ainsi que nos produits et notre équipe. Votre recommandation nous touche énormément. À bientôt !
C
Cerise R0SE Google
Une super cave avec pleins de produits délicieux! Du choix en fromage à la coupe ainsi que de la charcuterie, une équipe souriante très agréable je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis si enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre sélection de fromages et de charcuteries ait trouvé grâce à vos yeux et vos papilles. Votre appréciation de notre équipe nous fait chaud au cœur !
M
Matthieu Dupart Google
Accueil agréable, accompagner de leur vins local et plateaux d’assortiments savoureux !! Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, c'est réjouissant de lire cela !! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
P
Pauline Google
A fuir !! 10 minutes d'attente pour récupérer mon colis, seule cliente dans la boutique mais la vendeuse était au téléphone en train de faire ses commandes pendant que j'attendais... Et encore j'ai insisté lourdement sinon j'y serai sans doute encore! Une honte ! Ne faites pas de relais colis si vous n'êtes pas disponibles pour vos clients "Vous n'avez qu'à repasser plus tard" et "vous n'aviez qu'à choisir un autre relais". Merci pour ce dernier précieux conseil que j'appliquerai à l'avenir et que je partage ici !
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue dans notre boutique. Il n'est pas dans nos habitudes de laisser nos clients attendre, et nous comprenons que cela ait pu être frustrant pour vous. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons rappeler à notre équipe l'importance de prioriser le service client. Nous regrettons profondément cet incident et apprécions votre retour, qui nous aidera à améliorer notre service. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous espérons avoir l'occasion de vous montrer un meilleur service à l'avenir.
O
Orely Vity Google
De base venue pour récupérer un colis, je suis finalement repartie avec une bouteille de rosé (très bon au passage !). Très bon accueil également. Je n’hésiterai pas à revenir tester de nouveaux produits et je recommande vivement cet établissement ! 😊
Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre retour, nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin vous ait satisfait ! Votre soutien et vos commentaires sont précieux pour nous et nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt dans notre magasin !
B
Brigitte Boureau Google
j'adore. un bel accueil de bons produits locaux, bref tout ce que j'aime 👍
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre accueil et nos produits locaux vous plaisent autant. À très bientôt !
M
Marco Matingou Google
Venu chercher un colis au point relais. Ma femme et moi avons été accueillis d'une manière froide et très hautaine par une vendeuse une dame a lunette brune. Elle m'a insulter de tête de con alors que ma femme et moi nous étions venu prendre un colis qui a été déplacés au super u et qui nous avez pas été signalé Je ne compte pas laisser passer cela je veux prendre contact avec le responsable.
Réponse du professionnel : Monsieur Matingou,
nous apportons une grande importance à la satisfaction de nos clients et sachez que nous sommes sincèrement désolés de ce contre temps avec votre colis.
Or, il est tout à fait exceptionnel que nous ayons des problèmes avec la livraison des colis. Nous regrettons le manque de professionnalisme dont a fait preuve notre nouvelle employée. Cette dernière a été rappelé à l’ordre pour que ce genre de situation ne se reproduise plus.
Le responsable du magasin est à votre disposition pour clarifier la situation si vous le souhaitez.
J
Julie Nl Google
Très bel cave, très bien accueilli
L
Laure STAFRACH Google
La nouvelle vendeuse est vraiment agréable , elle vous renseigne sur tous les produits car elle les connait très bien. Les fromages , les légumes et la viande sous vide… que des bons produits. Le vin et le crémant sont toujours aussi appréciés par la famille. Je recommande la Cave au Moulerin pour la qualités des produits de proximité et l’accueil de la nouvelle vendeuse.
M
Michel Pizarroso Google
Super sympa, de bons petits vins, avec en plus des produits régionaux, des fruits et légumes .
N
N N Google
Point relais pratique jeune femme souriante et charmante.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Bonne journée
R
Romain BUCHEZ Google
Venus à l’origine pour le point relais, nous avions envisagé d’acheter quelque chose… jusqu’à tomber sur la vendeuse… Après avoir frappé à plusieurs reprises notre colis sur le comptoir, elle a décidé de nous jeter dehors… Quel dommage, le vin avait visiblement l’air (vu l’état de la vendeuse totalement ivre) plutôt bon.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons effectivement du faire face à ces problèmes inacceptables l’année dernière et vous avez malheureusement subi cela.
Nous espérons que notre nouvelle vendeuse au magasin depuis novembre vous apportera entière satisfaction lors de votre prochain passage.
D
David Manzano Google
Des produits de qualité et locaux. Du bon vin. Et aussi, depuis quelques temps, une personne très sympathique et agréable à l'accueil. Toujours le sourire, ça change. J'y retourne tjrs avec plaisir
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire!
S
Sarah Hammou Google
La vendeuse est super agréable elle est vraiment top je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Merci madame pour notre vendeuse!
a
alexamomo Boumarej Google
Produits locaux, bel endroit, et en plus le vin est vraiment bon .J y retournerai et conseillerai à mes amis.Ravie 😊
Réponse du professionnel : Merci beaucoup!
M
Mathys Ejemi Google
La vendeuse était vraiment ivre devant ses clients a tendance agressive. Celà dit le lieu est agréable, vraiment dommage car ca ne donne pas envie de revenir ni de recommender le magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment désolés et attristés de cette situation avec notre vendeuse. Néanmoins, nous espérons pouvoir regagner rapidement votre confiance. Bonne journée
L
Lionel Lebrun Google
Je suis stupefé de moiselle très aceulli très bien conseiller je viens 2 par an . Vien sur le parking de l'éclec c st eulalie ...je revendrai votre établissement en espérant qui a jour.
M
Michel Tessier Google
Le vin rosé est acceptable mais pas la vendeuse qui nous a mis dehors avec un doigt d'honneur et une interdiction de revenir ayant cru entendre une réflection sur son état qui semble très alcoolisé. Dommage Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes vraiment désolés de cet incident avec notre vendeuse. Si vous le voulez bien, je vous propose de nous envoyer un mail à [email protected] avec vos coordonnées téléphoniques afin de pouvoir vous rappeler immédiatement. Merci.
M
Mohammed HAMZA Google
j'ai recommandé souvent à mes clients , l'impression était toujours positive .je recommande sans modération ( le magasin :))
G
Guillaume Menaut Google
La vendeuse était alcoolisée (vraiment très alcoolisée) préférant boire des coups avec ses copines que de conseiller sur les produits et de + vraiment très désagréable, un manque de respect total vis à vis de tous les clients qui étaient là à ce moment là…
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous nous excusons et nous regrettons totalement ce comportement qui est inacceptable. Nous souhaitons apporter le meilleur service à nos clients.
Nous allons faire le nécessaire pour que cette situation ne se reproduise pas.
Nous espérons malgré tout vous revoir au magasin.
L
LOIC Google
Charmant accueil d une dame aggressive( au demeurant très sympathique) complètement alcoolisée avec ses amis, dans l incapacité de nous conseiller. En revanche vin sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je vous remercie de nous informer de cette situation.
Ce comportement est évidemment inacceptable et nous nous en excusons.
Nous faisons le nécessaire pour remédier à cette situation.
Nous espérons néanmoins vous revoir prochainement.
F
Francois Petit Google
Accueil très chaleureux et épicerie avec de superbes produits. Ne pas hésiter!!!
A
Amanda Noel Google
Excellent vin à mes yeux, très bon rapport qualité prix. Je le sors chaque fois que j'ai des invités et il fait toujours l'unanimité. Je le recommande fortement.
D
Daniel Feiler Google
Un vin délicieux et un domaine viticole charmant. Le vin rouge était exceptionnel. À découvrir absolument ! ✌🏼
M
Michel Blanc Google
Nous n’avons pas pu déguster leurs vins car « ils n’avaient pas de tire-bouchon »… incroyable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Tout d'abord, nous vous remercions d'être venus dans notre établissement.
Nous sommes évidemment désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite et nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas.
Nous restons à votre écoute et espérons vous revoir prochainement.
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