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MAGASIN DE MATÉRIEL D'ÉQUITATION

Caval'team

Magasin de matériel d'équitation · Marquette-lez-Lille (59)

4,5 106 avis Google Fermé
Caval'team — Magasin de matériel d'équitation

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Caval'team

Caval'Team est une sellerie située près de Lille, offrant 300m2 d'équipement équestre. Leur équipe experte conseille les cavaliers, propriétaires de chevaux et gérants d'écuries pour le matériel du cavalier, du cheval et de l'écurie.

Conseil en ergonomie équineBitfittingBridlefitting Conseil en équipement équestreConseil en matériel pour le cavalierConseil en matériel pour le chevalConseil en matériel pour l'écurie

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (106)

Avis Google
4,5
106 avis
5★78
4★16
3★7
2★0
1★5
M
Marie Dambach Google

Produits et matériel d'excellente qualité

C
Cheng Huang Google

bon lieux pour colis

Réponse du professionnel : Merci à vous 😊
L
Laurent Deshayes Google

Superbe magasin et personnel très très accueillant Un immense merci à eux

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre avis. A bientôt. Sellerie Caval'Team.
l
laurette vandamme Google

Très belle sellerie, vendeurs à l'écoute et réactifs même pour des besoins spécifiques (chevaux de traits).

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis Laurette :) Au plaisir et à bientôt !
P
Philippe CARON Google

Nous avons découvert ce magasin en cherchant un partenaire horse pilot sur internet. Nous avons été agréablement reçu et très bien conseillé pour l’achat d’un airbag ainsi que d’une paire de bottes. Le magasin est bien arrangé et très agréable à découvrir ! Nous recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir au magasin 😊
l
laurence spruytte Google

Des supers conseils MAIS pas de respect du délai de livraison. On m'a promis que les bottes pour ma fille seraient livrées en 10 jours, bilan 15 jours plus tard rien et on m'annonce un délai lus long et surtout CADEAU D ANNIVERSAIRE RATE !!! Merci Caval'Team !!

Réponse du professionnel : Bonjour, tout d'abord merci de ne pas déformer nos propos. Nous ne "promettons" jamais de délai car nous dépendons du temps de traitement du fournisseur et de la livraison par le prestataire. Effectivement le délai est comme nous le précisons approximativement de 10 jours. Or votre commentaire m'interpelle car vous avez commandé la paire de botte le 29/10, la botte à été mise en commande le 30/10, et avec les jours férié et le week-end où il n'y a pas de livraison cela nous mène à 8 jours. Nous ne vous avons pas annoncé un plus long délai la paire de botte arrivera dans les temps annoncée. Je suis cependant désolée qu'elle ne soit pas là pour l'anniversaire de votre fille, mais le temps de commande est incompressible et je ne pense pas que cela justifie 1 étoile.
K
K-nular Google

Le magasin possède de nombreuses places de parking. Grand choix d'équipements équestre de qualité avec des prix cohérents à la qualité de ceux-ci. Le personnel est très accueillant et de bons conseils selon vos attentes et demandes. Je recommande ce magasin 😁 ( Très satisfait de l'achat de mon casque 👍😊)

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé ce super avis. La satisfaction client et le conseil sont notre priorité. Au plaisir de vous revoir. Belle journée.
J
Johanne Nugues Google

Arrivée un soir à une heure tardive pour commander une paire de bottes Parlanti, Johan a pris le temps de me renseigner et a fermé 20 minutes plus tard que l’horaire indiquée. L’accueil y est chaleureux, les conseils sont pertinents. Je recommande vivement !!!

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. La satisfaction client est notre priorité. A bientôt chez Caval'Team.
A
AnnSo P Google

Comme d'habitude, très bon accueil, un vendeur à l'écoute et de bon conseils. Je ne suis jamais déçue. Le matériel est de qualité. La gamme de compléments alimentaires est variée. La boutique est très bien entretenue et joliment agencée. Vous pouvez facilement trouver votre bonheur !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup ! Au plaisir de vous revoir en magasin.
I
Isabelle Verdru Google

L'accueil est à la hauteur des produits, soit d'une grande qualité ! Il m'arrive assez régulièrement de m'habiller chez Caval'Team pour l'équitation mais aussi pour mon travail, les collections se renouvellant sans cesse offrent une belle variété de vêtements et d'accessoires pour le cheval et son cavalier. Les conseils sont toujours personnalisés. Rien à redire pour ma part !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. A bientôt chez Caval'Team !
M
Marion Desgranges Google

Sellerie avec beaucoup de choix. J'ai hésité sur la taille d'une sangle et sur les conseils d'une vendeuse, j'ai pris la taille la plus grande car il y avait "possibilité d'échanger si ça n'allait pas" (parole de la vendeuse). Malheureusement après un simple essais (donc j'ai juste sanglé la ponette) elle s'avère trop grande. Je m'y suis pointé une première fois ... Sangle trop sale donc pas repris. Je me rends donc une seconde fois a la sellerie pour un échange après avoir frotter et passer du savon glycériné sur la sangle, mais malheureusement la sangle était en "parfait état mais pas suffisamment pour me faire un échange". La personne compare avec une sangle neuve et me pointe des "saletés" que je ne vois absolument pas. Je suis pourtant bien habitué à ce système d'échange en cas de problème de taille ou autre avec d'autre enseigne et c'est bien la première fois que j'ai un refus pour de tel détail insignifiant. La personne en face a également dit que le cheval devait être sale, a croire que les chevaux sont tous propres et sans poussières, sables, foins ou pailles ou pertes de poils. Donc 130€ de perdu pour une sangle neuve juste essayé et trop grande et inutilisable pour moi ... Je suis franchement déçu ... Je n'y remettrais plus les pieds ...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de ne pas avoir pu accepter l'échange, chose que nous faisons très facilement. Mais effectivement l'échange n'est possible que si le produit reste intact et parfaitement propre, comme chez toutes les enseignes d'ailleurs. Il faut penser que cet article sera revendu et que le client, tout comme vous l'avez fait, achète un produit neuf, dans un état irréprochable.
b
bertrand davion Google

Cette sellerie est vraiment très belle,avec une diversité de marques plus belle les unes que les autres. L'accueil et le personnel est au top. Je conseil vivement ce lieu.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis :)
A
Athena Debailleul Google

Superbe expérience aujourd’hui! Un grand merci pour les conseils et le temps passé. C’était un vrai plaisir, j’ai même hâte de revenir

Réponse du professionnel : Avec plaisir ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, à bientôt chez Caval'Team 😊
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isabelle dumortier Google

Magasin bien situé, le plus proche de Marcq en Baroeul. Offre d’articles haut de gamme au prix conséquent. Bon accueil de la part des vendeurs, qui vous laissent faire votre tour tranquille et sont à votre écoute et de très bon conseil quand vous les sollicitez. Pour ma part je préfère ça à avoir quelqu’un sur le dos en permanence. Excellente sélection de tapis et de compléments alimentaires. Les vêtements sont chers mais de très bonne qualité. J’ai plusieurs fois passé commande pour des tailles manquantes en magasin, et le suivi a été impeccable, avec un sms ou un appel pour m’avertir de l’arrivée de mes articles. Une adresse à connaître, et en plus le parking est aisé!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis. passez une belle journée. A bientôt. Caval'Team.
M
MARC BRET Google

Magasin bien situé proposant des articles de qualité, mais les gérants sont particulièrement nonchalants. Ils sont oppressants dans leur approche commerciale à votre égard.

P
Patrice Lefournier Google

quelle manque de motivation pour s'occuper de ses clients ! le responsable du magasin est agréable comme une porte de prison il oublie qu'il doit mériter ses clients et non l'inverse surtout vu les sommes dépensées dans ce domaine ! au bout de quelques années il est temps de se remettre en question enfin bref à fuir : de mon côté je ne serais jamais plus client de ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé de cette expérience qui n'est pas du tout dans notre politique, le conseil et la qualité des produits étant notre priorité. Pouvez vous m'indiquer la date et l'heure de votre passage afin que nous puissions analyser la situation, par mail à [email protected], car je ne vous ai pas dans mon fichier client . A bientôt . Caval'Team
S
Simon Lameck Google

Très bon magasin Vendeurs a l'écoute du client Des marques fort populaire a un prix très raisonnable Pas très grand mais large choix On y passe tout les deux semaines

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! N'hésitez pas à nous donner vos suggestions par mail à [email protected]
A
Aurélia Longé Google

Des produits de qualités, mais surtout, d’excellents conseils et un très bon accompagnement dans le choix des produits en fonction de nos besoins

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! N'hésitez pas à nous donner vos suggestions par mail à [email protected]

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