CatryBayart Lille

Merci pour les conseils, pour l'adaptation et la gentillesse du personnel. Une bonne adresse, je retiens et on reviendra.

Je suis passé en urgence, j’ai été reçu comme il se doit, conseillé comme il se doit, ma galère de plomberie est réglé. J’ai eu affaire à un vrai professionnel qui aime son travail. En plus de ça, il m’a fait une remise ! Je reviendrai ! »

Très déçu de l’enseigne Catrybayart ayant acheter casi la totalité de mes matériaux chez eux pour une totalité environ 10 000€ de la salle de bain complète, WC x2, cumulus, adoucisseur, plomberies ect… Le suivi n’est pas du tout au rendez-vous ! Le bac de douche cassé au bout de 3 ans ( garantie qui est de 2 ans ) et la robinetterie noir qui se décolle non pris en garantie. Marque Domao ( médiocre ) Je ne remercie pas MR Julien Fournier de bâcler le dossier en rejetant la faute sur le client choses qui est facile à faire ! Voilà comment les "les bon clients son traités" 👍 Je ne recommande pas ce lieux. Mr Lemaire

Nouveau client, je m'apprête à passer une 1ère commande sur le site web de cette entreprise : 3 raccords de plomberie pour la somme de 24 € TTC. Raccords vendus ailleurs sur le web ou en magasin 5 € pièce mais pas en stock, donc je fais l'effort de payer un peu plus pour la disponibilité immédiate, un chantier souvent ça n'attend pas. Au moment de donner mon numéro de CB, je m'aperçois, juste à temps merci !, que la somme demandée est passée de 24 € à... 84 € ! Evidemment sans le moindre message d'avertissement. Dans le détail : - 20 € HT de produits, ok - 20% de TVA, soit 4 €, ok également - 50% d'autres taxes... ??? Donc 10 € de plus. Vraiment étrange ! Je pensais naïvement qu'en France il n'y avait que la TVA qui s'appliquait sur le prix HT. Chez CatryBayart, ce n'est visiblement pas le cas... Je suis curieux de savoir ce que la DGCCRF pourrait penser d'une telle pratique... - et enfin la perle : 50 € de frais de livraison !!!!!!! pour expédier 3 pauvres raccords qui doivent peser 600g au total ! C'est une blague ??? Ben non, finalement, je ne passe pas commande ! Dommage, mais de telles pratiques commerciales sont à fuir. Je laisse une étoile de plus pour le personnel qui n'est probablement pas responsable de ces méthodes peu reluisantes.

Des pros a votre écoute

très bon accueil produit de qualité et disponible personnel compétant et très aimable

Large choix en fournitures, Personnel compétent et accueillant ! Je recommande.

Comme d'habitude, super contact et beaucoup de références en stock. Prix raisonnables en plus du service remarquable.