Castorama

Nous sommes passés au castorama de Saint Jacques de la lande le 20 mai 2026 pour acheter du parquet flottant. Nous avons été accueillis par Maxime qui a su nous conseillés avec professionnalisme. Il a été très disponible et compétent. Un conseiller comme on les apprécie. Encore un grand merci à lui Mme Damien

Bravo et merci à Florent (menuiserie) ainsi qu'à toute l'équipe du bâti extérieur pour votre grande gentillesse, votre patience et votre professionnalisme. D'autre part, je recommande l'abri de jardin Taman- bois brut - 20,90m2 = Extra ! 👍

Je suis venu aujourd'hui en recherche de conseils pour le sol de ma maison. Je suis tombé sur Maxime qui a été très professionnel et de bon conseil. Maintenant je sais où revenir pour le sol de ma maison et même pour le reste de mes travaux. Je suis même reparti avec une carte casto pro, ce qui est très intéressant pour les entrepreneurs apparemment. Je recommande.

Un grand merci à Andrea au rayon rangement pour sa disponibilité et son coup de main pour charger et décharger mes 6 cartons de penderie sous la pluie. Et tout ça avec le sourire. Je tenais à laisser un avis tellement elle a été efficace et d une grande aide. Très bonne continuation chère Andréa 🤙🏾

Bonjour, Nous avons acheté un portail chez Castorama St Jacques de la lande, en promotion , mais qui nous a été présenté comme neuf. Cependant, après le paiement en caisse, les pièces nous ont été remises dans de vieux sachets plastiques Castorama de l'époque où on en faisait encore...).... Bizarre pour un modèle qui est censé ne pas être un modèle d'expo.... ! Il s'avère que beaucoup de pièces étaient manquantes, ce qui nous a contraint à revenir 7 ou 8 fois en magasin, il a même fallu attendre la réception de la quincaillerie qu'ils ont dû commander, car indisponible en magasin...!!! 😡 Depuis la pose de notre portail en septembre et de sa motorisation Somfy, que des problèmes... Une première pièce changée (câble) au bout de 2 mois d'utilisation, maintenant la carte mère HS quelques semaines après... Donc envoi de la pièce ce jour....qui n'est pas la bonne ! 😡 Manque de professionnalisme et de compétence du SAV de Somfy .... L'impression d'être pris pour un pigeon, à la fois par Castorama et par Somfy... peu de considération du client. Plus qu'à rappeler demain et à attendre, (Castorama qui a vendu le produit ne gérant pas le SAV, le client doit se débrouiller seul auprès du fournisseur Somfy). Presque 8 mois après sa pose, le portail ne fonctionne toujours pas correctement. Très déçus !

Très déçu par mon passage en caisse. J’ai constaté un écart de prix important entre l’affichage en rayon et le prix facturé à la caisse. C’est dommage, car cela crée un manque de confiance sur la fiabilité de l'étiquetage. Un contrôle plus rigoureux des rayons serait nécessaire pour éviter ces mauvaises surprises aux clients.

Embauchez des gens !! Si le magasin est bien agencé et les outils bien à leur place, cela n'est pas le cas du personnel. Comment voulez-vous correctement renseigner ou aider le client s'il y a personne en vue ? Il n'est juste pas possible de donner trois voire quatre rayons à une seule et même personne. Nous avons attendu près de trente minutes au rayon luminaire sans voir âme qui vive malgré nos rappels incessants à la petite boîte permettant d'alerter le personnel. Un seul renseignement de prix (car oui au-delà du manque de personnel, il y a un manque de précision) nous aura fait perdre une bonne partie de notre après-midi pourtant très chargé et nous a empêchées de terminer toutes nos tâches. Par ailleurs, nous n'étions pas seules, un homme nous a affirmé qu'il attendait depuis la veille au soir... Cela n'est juste pas possible ! Vu le nombre de gens qui cherchent un travail vous n'aurez aucun mal à combler ces lacunes mais dépêchez-vous.

Très mauvaise expérience concernant mon projet cuisine. Au-delà des problèmes rencontrés, l’attitude de la commerciale a été particulièrement décevante : ton arrogant, peu d’écoute et aucune remise en question. Pour un projet aussi important, on attend un minimum de professionnalisme et de respect. Je ne recommande pas. Ce projet a été une bataille épuisante et heureusement nous avons obtenu gain de cause quand ils ont vu que je ne baisserai pas les bras. Parcontre le rayon salle de bain au top.