Castorama

Parking petit et personnel ne donnant pas toutes les informations sur leur produit. Preuve en est qu’il a fallu refaire un aller-retour. La résolution des problèmes n’est pas non plus quelque chose de simple avec le personnel.

Notre magasin habituel de Puget sur Argens. Super accueil de notre vendeur Florian du rayon Jardin, sympathique, gentil et professionnel. De même pour le service financement, Graziella...accueillante, serviable et professionnelle

Nous avons été très bien acceuilli par Isabelle au rangement. Elle a parfaitement su répondre à nos besoins pour notre dressing. Je recommande fortement.

Un immense merci à Pascale de chez Castorama Fréjus 🌟 Un accueil absolument irréprochable, avec le sourire, la gentillesse et surtout un professionnalisme remarquable. Pascale a pris le temps de nous conseiller avec beaucoup de patience, d’écoute et une vraie envie d’aider, ce qui devient malheureusement rare aujourd’hui. C’est un vrai plaisir de tomber sur une personne aussi investie, compétente et chaleureuse. Grâce à elle, notre passage en magasin a été simple, agréable et efficace du début à la fin. Une employée en or, qui mérite largement d’être mise à l’honneur 👏 Je recommande les yeux fermés !

Les vendeurs disent bonjour ! Ils vous renseignent et vous conseillent… ça change de la région parisienne … félicitations 🍾

Je tiens à remercier Isabelle du rayon dressing chez Castorama. Elle a été vraiment exceptionnelle, très gentille, accueillante, patiente et à l’écoute. Elle m’a accompagnée dans mon projet de dressing avec beaucoup de professionnalisme et de bons conseils ! C’est agréable de rencontrer une personne aussi investie et souriante !

Passé en avril à Castorama Fréjus pour des renseignements sur une porte additionnelle sur mesure pour une paroi de douche déjà existante. Reçu et conseillé par Irène qui a été à l’écoute ainsi que son collègue pour trouver une solution et engager un devis. Merci à eux

Excellente équipe, très réactive, pas d'attente au drive ! J'ai fait une erreur dans ma commande, j'ai du recommander sur place et ils me l'ont livrée sans attente des 2h, en moins de 10min. Ils m'ont fourni de la corde pour attacher les articles et m'ont aidé à charger ! Excellent service !

Nous souhaitons souligner l’accueil très sympathique,les conseils adaptés et réfléchis et le temps qui nous a été accordé par les pros de la cour matériaux, en outre le 8 mai, jour férié. Cela a motivé notre achat Le lendemain, l’équipe nous a aidé spontanément à charger les matériaux dans le véhicule. Vraiment top!! Un grand merci à eux 😊

Super accueil d'Isabelle. Elle a très bien répondu à notre demande. Vendeuse au top ! Très bons conseils pour composer un dressing harmonieux. À l’écoute et professionnelle

J’ai eu un gros problème avec mes points sur ma carte, j’ai galéré grave dès que j’ai trouvé Tommy ce mec-là il est très dur, il m’a réglé tout de suite l’affaire je croyais même pas payer une galère. Ensuite à la caisse, il y a une fille formidable qui s’appelle Nelly très accueillante très gentille très commerçante franchement bravo Merci à Nelly Merci aTommy

Bonjour J'ai eu le plaisir d'avoir Pascale et Adrien côté matériau pour me servir, ils ont été souriants, professionnels et aimables, c'est agréable et c'est souvent ce qui fait la différence entre 2 magasins. C'est important dans une équipe et c'est surtout bien de le souligner au grand public. Je n'hésiterai plus à y revenir.

J'aime beaucoup ce magasin et un grand merci à Pascale, aujourd'hui en caisse. Très souriante, très agréable. Si seulement tous les agents de caisse pouvaient être comme ça dans les magasins.. un grand merci

Merci Castorama pour ce feu d’artifice d’incompétence : 1. table déposée devant la maison sans que j’ai le temps de voir le livreur : cassée… Le SAV me répond que c’est la responsabilité d’un vendeur qui est sur leur site et que de toutes façons pour obtenir un remboursement je dois la ramener au magasin. Si je me suis faite livrer c’est que je ne pouvais pas aller la chercher … 🤪😱2. Cascade de livraisons programmées et annulées au dernier moment pour des fauteuils. Ils seront livrés malgré notre annulation de commande … 😞Heureusement que nous avons des voisins formidables…

Clients du magasin dans lequel nous avons fait de nombreux achats , nous tenons à remercier et féliciter " Mickael du rayon bâtiment intérieur " pour ses conseils pertinents , sa patience et sa gentillesse . Très investi , il répondu efficacement à nos attentes . Son aide nous a été très utile pour la commande de volets sur mesures ainsi que de moustiquaires .

Nous avons trouvé notre bonheur pour notre projet de parquet. Nous tenons à souligner l'excellence de l'accueil reçu. Pierre est un conseiller hors pair, alliant une parfaite maîtrise technique à une bienveillance naturelle. Il a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire, sa passion pour son métier et la pertinence de ses conseils nous ont parfaitement guidés. Nous recommandons vivement cet établissement pour la qualité de son accompagnement.

Un grand merci à Isabelle du rangement chez Castorama Fréjus ! Très professionnelle, accueillante et de très bon conseil. Elle a su m’aider à trouver des solutions adaptées avec beaucoup de gentillesse et d’efficacité. Son rayon est toujours bien organisé et agréable. Je recommande vivement Isabelle pour son sérieux et sa disponibilité.

Je recommande vivement Angelina du secteur déco ! Elle fait preuve d’une grande polyvalence et maîtrise parfaitement son domaine. En plus de ses compétences en décoration, elle est aussi de très bon conseil sur le secteur peinture. Elle prend le temps de bien expliquer et d’orienter selon les besoins. Un vrai atout pour le magasin !

Je tiens à partager mon excellente expérience chez Castorama, en particulier au rayon sanitaire. J’ai été très bien accompagné par Déborah, une conseillère à l’écoute, professionnelle et de très bon conseil. Elle a su comprendre rapidement mon besoin et m’orienter vers les produits les plus adaptés, tout en prenant le temps de m’expliquer les différentes options. Grâce à ses recommandations, j’ai pu faire un choix en toute confiance. C’est vraiment agréable de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué et compétent. Merci encore pour votre aide !

Merci à Fabienne pour son accueil très professionnel et chaleureux qui nous a bien aidé dans le choix de notre cumulus. Rapidité, efficacité avec une très grande gentillesse. Le reste du personnel n est pas en reste avec toujours un mot gentil et une envie de faire au mieux pour le client. Bravo

Très satisfait du professionnalisme d'Isabelle à l'aménagement rangement. Elle est à l'écoute et répond parfaitement à nos souhaits. C'est notre 2eme expérience avec elle et nous sommes très satisfaits. Fidèle depuis 20 ans.

Nous avons été très bien conseillé par Isabelle pour notre projet de dressing sur mesure, Nous tenons à remercier Isabelle pour son expertise, sa patience et tous ces conseils pertinent, nous reviendrons avec grand plaisir dans votre magasin ! Merci à vous

Excellent magasin. L’équipe est accueillante, disponible et très professionnelle. Mention spéciale à Sylvain et Pascale pour leur aide précieuse et leurs conseils de qualité. Un grand merci !

Un très grand magasin. Une équipe disponible et à l'écoute, ça fait plaisir.. Le service client est remarquable. Un remerciement appuyé à Pascale qui a su se montrer disponible et patiente. Son professionnalisme m'a permis de trouver l'objet de ma visite. Merci

Ravie de mon passage à Castorama, le personnel est super jusqu'en caisse ! Je suis tombée sur Pascale, adorable ! Très souriante et solaire. Je la remercie pour son accueil chaleureux. Je suis ressortie du magasin avec un grand sourire.

Un grand merci à Thomas au rayon Salle de Bain et Sanitaires. J'avais besoin d'informations par rapport à mon installation actuelle pour choisir une nouvelle colonne de douche, en quelques minutes j'ai eu un conseil personnalisé et adapté à mon besoin, pour faire un choix éclairé. Simple, rapide et efficace !

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant mon passage au rayon jardinerie et vente cuisine extérieure du magasin Castorama de Puget-sur-Argens. Un immense merci en particulier à CHRISTOPHE pour son accueil et son professionnalisme exemplaire. Il a su faire preuve d'une grande expertise tout en restant à l'écoute de mes besoins. Ses conseils précieux et sa disponibilité tout ça dans la bonne humeur ! C’est un plaisir de tomber sur un personnel aussi compétent et investi.

Super expérience au rayon sanitaire du Castorama Fréjus. Thomas a été au top : disponible, efficace et surtout très précis dans ses conseils ! Il nous a orienté vers des produits fiables et faits pour durer, exactement ce qu’on recherchait. On sent la maîtrise et l’envie de bien faire. Résultat : un choix clair, pertinent et zéro doute sur cet achat et les futurs. Merci Thomas 👌

Un grand merci à Deborah pour son accueil, son écoute et son professionnalisme. Nous avons été très bien conseillés pour notre salle de bains et sommes repartis avec 2/3 idées pros💡 fort appréciables. Je la recommande vivement ! Encore merci à Deborah 🙏

Très bonne expérience chez Castorama ! Nous avons été accompagnés par Tommy, un vendeur vraiment au top : à l’écoute, professionnel et de très bon conseil. Il a su nous orienter rapidement vers les bons produits en prenant le temps de bien comprendre notre besoin. C’est agréable de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué et sympathique. Merci encore pour votre aide, nous reviendrons sans hésiter !

Très bon Castorama. Magasin grand et bien rangé, avec un personnel très sympathique et de bon conseil. Je souhaite également faire un retour sur Pascale, qui est très joyeuse, dynamique et donne envie de revenir. Merci à elle pour son accueil et sa bonne humeur.

Je tiens à remercier particulièrement Pascale pour son accueil et son professionnalisme chez Castorama Fréjus. C’est un véritable rayon de soleil ! Toujours souriante, disponible et à l’écoute, elle donne d’excellents conseils et prend vraiment le temps d’aider. C’est un vrai plaisir de tomber sur une personne aussi agréable et compétente. Merci encore !

Un grand merci à Déborah pour son accueil et son professionnalisme ! Très souriante, à l’écoute et de très bon conseil, elle a su parfaitement me guider dans mes choix. C’est vraiment agréable de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué et agréable en magasin. Grâce à elle, l’expérience chez Castorama a été fluide et efficace. Je recommande vivement !

Je tiens à remercier chaleureusement Déborah et Thomas du rayon sanitaire de Castorama pour leur aide précieuse. Leur professionnalisme, leur écoute et leurs conseils avisés m’ont permis de trouver rapidement une solution parfaitement adaptée à mon besoin. Ils ont pris le temps de bien comprendre ma situation et de m’orienter avec efficacité et gentillesse, ce qui est vraiment appréciable. Un grand merci à tous les deux pour leur disponibilité et leur sérieux. Je recommande vivement ce magasin, notamment grâce à la qualité de son équipe !

Un grand merci à Christelle Corazza qui s'est occupé avec professionnalisme des inconvénients de notre rue pour effectuer la livraison de notre commande. Elle a remué ciel et terre pour que tout se passe merveilleusement bien. Cest une personne très à l'écoute du client, très agréable et rayonnante au téléphone. Je me permets également de citer Miguel le livreur de chez Fraikin que Madame Corazza nous a envoyé et qui a fait un travail remarquable.

Je suis ravie de mon Rdv avec Isabelle pour la conception d'un dressing. Très professionnelle, de bon conseil. Le projet est parfait, correspond à mes envies et besoins. Le prix plus que correct. Merci beaucoup.

Quel professionnalisme ! Bravo à l'équipe qui nous a accompagné dans notre projet de dressing et portes de placard. Et tout particulierement nos remerciements à Fiona et Jauffret. Nous sommes ravis du conseil, du suivi et de la qualité des produits !

Un magasin où le service client est roi. Que ça soit moi ou mon entourage, nous n’avons jamais rien eu à redire sur l’accueil, le conseil, et les solutions trouvées en cas de problèmes. Je remercie entre autres A. de l’accueil et L. à la caisse, qui ont su nous aider lors de l’activation d’une carte cadeau tiers.

Personnel super sympathique , disponible , efficace , compétent surtout Isabelle. J’ai été très bien guidée par elle ; elle m’a tout bien expliqué et a su me rassurer . Bravo et bonne continuation !

Un grand merci à Soleasse pour son écoute active et sa prise en charge très efficace. Professionnelle, disponible et orientée solution, elle a su répondre à mes besoins avec rapidité et clarté. Service client exemplaire !