Castorama

Un grand merci à Mehdi du rayon Cuisines pour son accueil et son professionnalisme. Il a su être à l’écoute, donner de très bons conseils et m’accompagner avec patience dans mon projet. Son expertise et sa gentillesse ont vraiment fait la différence. C’est un plaisir d’être conseillé par quelqu’un d’aussi impliqué. Merci encore pour votre aide !!!

Je voudrais témoigner de l'implication et l'intervention très rapide de Johanna qui a su gérer avec succès et professionnalisme une situation avec un client furieux en caisse, très rapidement elle a réussi a calmer le client qui criait et a mis un terme efficacement avec l'agent de sécurité au problème. Bravo à eux.

Suite à mon passage au magasin de Castorama la seyne sur mer je tiens à recommander Marine du secteur pose pour son accueil et son implication. Je tiens également à remercier Romain du secteur jardin pour ses conseil et son professionnalisme. La pelouse synthétique qu’il m a recommandé est de bonne qualité et est parfaite pour mon utilisation. Je reviendrais vous voir pour mon projet de salle de bain!!!!!

Nous venons de passer en caisse avec un monsieur qui se prénomme ERIC avec mon mari nous avons été agréablement surprit de sa douceur et de son professionnalisme, il a prit le temps de nous proposés la carte de fidélité s’est assuré que l’écriture soit lisible pour l’enregistrement de nos informations personnelles, tout cela avec le sourire et une disponibilité qui n’était pas pénible . Parfois certains caissiers prennent leurs temps et cela nous coûte le notre . Professionnalisme et relationnel +++++ merci Éric si vous pouviez en former plus comme lui cela remettrait de l’humain dans un poste qui est crucial pour casto L’ENCAISSEMENT !

De passage à une caisse automatique un code barre ne passait pas. La personne en poste me demande d aller chercher un autre article en rayon. Le 2eme code barre encore illisible. Je le signale à la personne et me dit tapez le numéro en dessous. Je lui fais la remarque que le service est léger sur quoi elle le répond "Mais vous êtes à une caisse libre service" et j' ai tapé mon numéro comme demandé. Un des chiffre était mal imprimé d où erreur et là j ai eu droit à un soupir. Elle a tapé elle même la référence en me disant que c était pas un 0 mais un 3. Elle n était pas débordée en plus une seconde personne était présente ce qui est rare. Merci de briefer vos équipes sur l accueil. Le contraste aux matériaux où l hôtesse de caisse était souriante, plaisantait avec les clients malgré le monde.

Visite pour un achat rayon plomberie,nous sommes tombés dès notre entrée dans le magasin sur un conseillé génial au rayon mobilier de jardin. Une personne qui connait son rayon et les produits qu il présente et vend. Puis nous sommes passés au rayon lino, conseillé encore une fois par un pro. Merci à Jean Christophe pour son professionnalisme et sa gentillesse. De super conseillés !

Un grand merci à Laurent au rayon carrelage. Il a fait preuve d'une grande écoute et d'une grande patience. Il nous a su nous proposer des carrelages en nous guidant pour le choix. Un grand professionnalisme et une grande gentillesse. Je le recommande vivement si vous avez des incertitudes dans vos projets

Visite en 03/26 : Rayon plomberie accueillis par jean-christophe (technique)vient à notre rescousse pour nous donner ses conseils, sa technique, trés trés professionnel 😃 Ses conseils on étais très satisfaisant car mon mari à mis un 1/4 d'heure pour faire sa petite plomberie. Encore merci à Jean-Christophe (technique) ainsi que son amabilité, son empathie. Nous reviendrons bientôt encore dans votre magasin Castorama Seyne sur mer Nous adorons ce magasin magnifique 😍 Les vendeurs et vendeuses on un accueil que nous ne voyons pas beaucoup de nos jours = Sourires 😃 réactif, disponible, à l'écoute du clients. BRAVO 👏 Visite en 01/26 : Fin des travaux 09/25 pour Réaménagé réorganiser le magasin. Magnifique magasin, spacieux, très bien agencé. Vendeurs, vendeuses très bon contact avec le client. Très réactif, disponible, et à l'écoute du client, tant pour les renseignements que pour des conseils. Aimable, souriant de nos jours cela est plus que rare. Merci castorama à la Seyne sur mer pour notre visite agréable et nos achats. Je recommande fortement ce magasin ! Nous reviendrons dans ce magasin