Castelbois

J’ai pris du bois l’année dernière très bien Cette année du bois humide qui se consume mais ne chauffe pas la maison en plus j’ai appelé la secrétaire pour lui dire que je n’avais pas un mélange de sorte de bois du frêne avec 3 bûches de chêne alors qu’il disait mélange elle m’a répondu nous le recevons comme ça Elle prend les gens pour des imbéciles car ils le coupent sur place en plus très désagréable je n’y retournerai pas

Je suis ravie de la qualité du bois livré sur palette comme de la qualité de la livraison

Excellente prestation, livraison à l'heure. La palette de bois a été positionnée à l'endroit de mon choix, avec gentillesse ... que demander de plus. Société Castelbois à recommander

Nous avons passé commande de bois chez Castelbois pour une rôtisserie et des braseros à l'occasion de notre mariage. Le contact et la commande ont été très simples et efficaces, et la livraison très ponctuelle, et par quelqu'un de très sympathique. De plus, le bois séché en étuve est d'excellente qualité avec un haut pouvoir calorifique. Un vrai professionnel qui mérite d'être recommandé ! Un grand MERCI pour tout !!

Bonjour, C'est la première fois que je fais appel à leurs services et tout s'est très bien passé. Je suis satisfait de la qualité du bois, de la quantité (il y en avait même un peu plus) et de la livraison, que demander de plus !

J ai mis une étoile mais si j’avais pu mettre zéro je l aurai fait. Une équipe de paranoïaque, qui vous livre n’importe quoi et n importe comment. Pour un poêle à bûche, je demande du 30 cm. Un poêle normal, somme toute, et non une cheminée. Sur les 4 stères demandées j ai une demi stère inutilisable car beaucoup trop gros, que je ne peux fendre car plein de noeud etc… je décide de envoyer un mail et ils reviennent pour me relivrer mais les remarques qui les accompagnent sont acerbes, vexantes et humiliantes. Ils ne sont pas capables de vous fournir du bois de chauffage pour poêle à bûche classique. Les personnes qui livrent n hésitent pas à vous faire des remarques désagréables au cas où vous auriez peu de place (ce qui n’était pas mon cas et pourtant je les ai entendues), ne manœuvrent pas correctement et se fichent de livrer dans vos plantes, et pour finir décident de ne plus me livrer car ne peuvent pas faire du bois classique ( ils font dans le gros apparemment), Et pour finir, le livreur s embrouille tout seul , ça c est la cerise sur le gâteaux. Suite à votre réponse, je confirme que vous avez un problème de compréhension. Peu importe, vous avez fait ce que vous deviez faire et si le travail avait été bien fait à la base, vous n auriez pas eu besoin de revenir. Bonne continuation, ailleurs !

Bonjour, Première commande chez vous, nous avons été vraiment déçu car le bois n'était pas sec. J'aurai préféré être averti au moment de la commande que votre bois n'a pas 2 ans de séchage, ce n'est pas correct de votre part. En revanche commercialement vous êtes agréable et arrangeant. Cela fait 2 mois que notre bois est stockés comme préconisé par vos soins et nous l'avons testé avec un hydromètre 24% d'humidité, votre bois n'est pas conforme à la combustion immédiate. première et dernière fois que je commande chez vous.

nous avons choisi du bois pour le barbecue, très pratique car livré en palette d'1.5 stères, le livreur n'a plus qu'à la poser où on veut, le bois est bien sec coupé en 30cm, frais de port un peu excessif (25e)pour faire peu de km, première commande mais vraiment satisfaite