Magasin.telS
Sébastien Navarro
Une équipe réactive et très efficace
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et sommes ravis de vous savoir satisfait ! 😁
MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES
Casse Détail Auto Pamiers
Magasin de pièces de rechange automobiles · Pamiers (09)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Casse Détail Auto Pamiers
Casse Détail Auto Pamiers est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Pamiers (09100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (151)
4,3
151 avis
V
Veronique Fantuzzo
Bonjour J ai acheté un véhicule d occasion et je suis ravie. Une équipe formidable a l écoute aux petits soins . D excellent conseil Le commercial et hyper sympa, laura d une gentillesse extrême Tous très pro Je recommande a 2000%
Réponse du professionnel : Bonjour Madame FANTUZZO, merci beaucoup pour cet agréable avis. Cétait un plaisir pour nous aussi :)
P
Pascal Ragot
très bon accueil, je recherchais un alternateur pour ma Jeep à moteur Renault, plus aucune référence n’étant visible dessus, la personne a pris le temps de chercher un modèle compatible (fixations..) juste la poulie à échanger. Prix tout à fait correct, je reviendrai sans hésitation
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis ! Nous faisons au mieux pour la satisfaction de nos clients :) à bientôt !
L
Laura Bch
Attention, quand vous achetez un moteur dans cette casse. Ils ne se soucient pas du tout du montage de votre précédent moteur (pompe à injection, injecteurs, volant moteur, boîte à vitesses, etc), comme d'autres casses qui prennent le temps de bien vous conseiller. Comme il vient malheureusement de m'arriver, ils peuvent aussi vous vendre un bloc moteur qui ne correspond pas à votre véhicule. Ils disent que c'est à l'acheteur de se soucier ensuite des "accessoires" et de devoir remplacer un bon nombre de pièces non compatibles. Seul le moteur en lui-même est correct et il faut changer tout le reste! Je ne vous remercie pas pour votre manque de professionnalisme et de respect. "La vente avant tout , et les autres se démerdent après!" Bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour Laura Bch,
Je suis sincèrement désolé et je regrette profondément d'apprendre votre déception suite à l'achat d'un moteur chez nous. Je comprends tout à fait votre frustration concernant la compatibilité des éléments périphériques et le fait que le bloc moteur ne corresponde pas parfaitement à vos attentes pour votre véhicule. Mon objectif est toujours de vous offrir les meilleures pièces auto d'occasion Ariège et un conseil adapté.
Il est clair que nous n'avons pas réussi à vous apporter la clarté et le support attendus sur ce cas précis. Je prends très au sérieux votre retour sur notre professionnalisme et la nécessité d'un conseil plus approfondi, particulièrement pour des pièces aussi importantes qu'un moteur. Je souhaite vraiment discuter avec vous de cette situation pour mieux comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution. Je vous invite à me contacter directement au 05 61 60 54 08 afin que nous puissions échanger sur cet incident.
L'équipe Casse Détail Auto Pamiers
Z
Zydra lazy
J’ai voulu acheté une clio 2 campus mais a 4000€ qui étais dans mon budget mais moins une c’était l’arnaque donc il vendent une voiture ou y’a un part choc qui tiens à moitié deux jante tordu et la réserve niveau carburant sais pas sérieux pour un pro j’ai fais 2h de route donc 4h plus le retour il mon déçu et il mon fais perdre mon temps attention même les pros peuvent vous arnaquée même si ça fais 20 an qu’il sont là attention ⚠️⚠️
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous n'acceptons pas que vous puissiez diffuser de fausses informations nous concernant. Le pare-chocs de ce véhicule tenait très bien et le véhicule avait la moitié du plein. Il y avait effctivement un choc sur la jante que nous n'avions pas vu. Nous aurions pu en discuter calmement et éventuellement nous arranger, soit sur le prix du véhicule, soit en vous remplaçant la jante, mais à la vue de votre comportement agressif (comme vous l'avez dit vous étiez "en transe") j'ai préféré annuler purement et simplement la vente et vous rembourser immédiatement. Sachez que deux jours après cet incident, le véhicule a été vendu et que notre client est très satisfait de son achat. Je rappelle que vous êtes venu voir ce véhicule Renault Clio 2 Campus avant de passer commande, qu'il s'agit d'un véhicule d'occasion ayant parcouru un certain nombre de kilomètres et ayant appartenu à une ou plusieurs personnes, donc, il est tout à fait normal que celui-ci présente des signes d'usure et/ou d'imperfections. Ces détails peuvent faire l'objet d'une discussion en amont avec le vendeur lors de la prise de commande. Je rappelle également que ce véhicule, comme tous ceux que nous vendons, a été entièrement révisé, vendu avec contrôle technique ok et une garantie commerciale de 3 mois. Si le véhicule ne correspondait pas à vos attentes, nous aurions pu en discuter mais votre comportement agressif était tout à fait deplacé. Au revoir.
D
Deakkon
Excelente expérience. Laura gère son équipe et entreprise familiale d'une main de maître ! Elle a tout fait pour trouver la solution la plus adaptée a mon véhicle dit "épave" avec des réparations trop chères. Paperasse faite sur le moment, virement rapide ! Consultés également pour pièces détachés ils ont su me renseigner. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce gentil message. Ca fait toujours plaisir ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez nous ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau :)
M
Mag B
prise en charge du véhicule de mon fils, rapide ,efficace .Démarches administratives très bien expliquées (nous sommes à plus de 500 km). Aurélie à eu la gentillesse de nous renvoyer les effets personnels qui se trouvaient à l'intérieur du véhicule. Equipe vraiment très professionnelle ,efficace ,rapide et honnête . Un grand MERCI
Réponse du professionnel : Nous vous remercions très chaleureusement pour votre avis, ça a été un plaisir pour nous aussi ! 🌞
b
bikbones
un accueil exceptionnel, un service de qualité, j'ai trouvé les pièces que je recherchais à un bon rapport qualité-prix.... personnel très méticuleux jusque dans l’emballage. Et un grand merci à la demoiselle à l'accueil qui a su me quider pour le paiement!! je recommande vivement!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de vous lire ! Nous vous remercions chaleureusement de votre retour ! À bientôt ! :)