Magasin d'articles d'occasion · Valenciennes (59)
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Cash-Web Valenciennes est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles d'occasion » situé à Valenciennes (59300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Je ne comprends pas ces avis désastreux. J'y suis allé hier, franchement c'est un plaisir ! Les employés super sympa on a discuté et j'ai repris ma collection de cd ! Franchement les prix ! 3 acheté 5e offert. Non franchement j'y retournerai davantage.
Je suis venu pour revendre un téléphone avec mon copain jais eu un monsieur très gentil es agréable acceill super des personne avec un sourire qui nous donne envi de venir plus souvent , des personne qui explique bien correctement il renseigne bien la clientèle Puis jais aimer une petit carte sur le mure de ce fait il me l’a offert très gentil de sa part 😄☀️
Ils ne respectent pas la loi pour les garanties donc je vous déconseille fortement les magasins Cash Web pour éviter des problèmes. J'ai fait un achat dans ce magasin il y a 1 mois et demi, et que j'ai rendu 2 jours après l'achat car il y avait un problème qui ne se remarquait qu'en conditions réelles. Ils ne veulent pas le mettre en réparation et ils n'ont pas d'équivalent pour faire un échange et là je dois encore attendre une dizaine de jours pour que le SAV me recontacte. Il semblerait que les Cash Web tentent d'ignorer la garantie légale de conformité ( article L.217-4 du Code de la consommation) ce qui est illégal vu que celle-ci est une loi d'ordre public (c'est-à-dire non annulable) (elle s'applique bien aux produits en occasion tant que le vendeur est un professionnel et même si ce vendeur propose à côté une garantie commerciale). Donc oui la mention qu'il n'y aura aucun remboursement dans les CGV et sur les tickets de caisse est soit illégale soit mensongère. J'écris cela car quand la garantie légale de conformité est bien appliquée, le magasin a 1 mois pour trouver un accord avec le client parmi une liste de possibilités proposées par cette garantie et après ce délai le client peut exiger un remboursement. Je poste ça car le SAV de Cash Web que j'ai eu au téléphone ne croyait pas en l'existence de la garantie légale de conformité et a essayé de me faire croire que c'était normal de compenser la garantie par un avoir qui périme dans 11 mois. D'ailleurs cette entreprise ne semble pas capable de répondre à un mail / formulaire de leur site internet, envoyé il y a plus de 2 semaines, ce qui me fait perdre encore plus confiance en cette entreprise. D'ailleurs j'ai comparé avec les CGV d'Happy Cash, Cash Converters et Easy Cash et ils sont en règle sur ce point pour la garantie légale de conformité en plus de proposer une garantie commerciale. Donc les Cash Web sont bien dans l'illégalité et ce n'est pas la norme.
Plusieurs fois que je viens acheter des jeux ps4 et j’aime beaucoup au niveau des prix qui sont vraiment pas chère
Très bonne ambiance dans l’équipe bonne musique bonne humeur bien accueilli je recommande fortement merci beaucoup pour le travail que vous faites
Accueil t’es agréable personnel à l’écoute des problèmes concernant tout type appareil électroniques a su m’aider correctement et à fais preuve d’une extrême patience pour régler le problème. Merci à Myriam pour son écoute. Je vous conseil t’y aller les yeux fermés
Produit acheter qui ne fonctionne pas, de toute évidence ils ne vérifient pas que les produit fonctionne correctement avant de les mettre en vente...
Je suis venue revendre des dvd ce matin j’ai été bien accueillie. L’employé (je n’ai pas eu le nom !) était vraiment sympathique et d’une bonne aide. Le magasin est propre, bien agencé. Concernant les prix de rachat, je pense que c’est propre à chacun - perso ça me convenait. Je reviendrai surement ici si j’ai des choses à revendre
Ayant eu affaire aux trois employés, ce que je peux dire c'est bon accueil, bonne musique, bons sourires et surtout bons conseils, je recommande
Honteux, j’ai acheté Mario Party 10 sur WiiU, le jeu NE FONCTIONNE PAS mais a été remis en vente et ils ont refusés de me rembourser
Equipe vraiment au top . Évidemment si vous venez en espérant toucher autant que sur vinted ou leboncoin c'est pas l'endroit. En attendant les employés sont super sympa et à l'écoute .
Un grand merci à Aurore pour son aide samedi après midi pour l’achat d’une tour pour notre fils merci pour sa patience et ses conseils alors qu’elle avais terminer sa journée de travail notre fils est heureux de son cadeau. Un grand merci a votre collègue qui a pris le relais 👍👍😃
Très bien reçu une très bonne ambiance les vendeurs sont très gentils il son adorable
J’ai connue l'ancien Cash Web avec le trio incroyable Si je ne me trompe pas Thomas - Chris - Stéphane La Boutique Cash web n’a plus rien a voir !!! Plus aucun professionnalisme Des magouille a tous va ( J’ai un ami qui a voulu vendre des jeux retro chez eux il y a 1mois après etre rentré chez lui il lui manqué 5 jeux assez côté Il ont nier forcément 3jours apres ont les retrouve en vente chez eux bizarrement) Des produits mal vérifié Des employés arrogant et mal poli Ça mange des frites devant les clients J’ai même vu l'employé ce gratté les partie devant mon fils une honte !!! Rendez nous l'ancienne équipe 🙏🙏
Magasin agréable a venir une bonne entente avec les personnes qui travaillent la bas, propos . Toujours là pour nous aider et nous conseiller
Bon beaucoup a dire lisez bien …. Il y quelque mois je revend un iPhone 14 (que j’ai eut en seconde main ) que j’ai obtenu à un particulier donc je n’étais pas sa propriétaire principale… Et de la un vendeur (qui n’est plus là aujourd’hui tellement l’incompétence et le culot le dépasser ) qui me sors en toute honnêteté et en retirant son téléphone personnel de sa coque pour me dire « ho on a le même», Vous allez comprendre pourquoi j’énonce sa Bref … et voilà la magnifiqu remarque du vendeur « ho le votre a 100% de capacité de batterie je le prendrai bien pour moi je les échange et hop sa se voit pas » quelque chose du genre … ET LE LENDEMAIN !!! iPhone 14 identique au mien avec 87% de capacité ETRANGEEEEE xa Bref il les a simplement échanger et. Me fais porter le chapeau d’un blacklister Hier je repère un iPhone 11 qui me semble en bon état pour 189€ Et la on m’annonce mon blacklistage et honnêtement .. j’étais hors de moi. Je ne trouve pas sa normal c’est votre ancien employer pas qualifier du tout dans les iPhone qui me l’a repris sa faute est la sienne pas la mienne … Et la … iPhone 11 inutilisable .. écran avec faux contact qui fonctionne seul Mais je n’y retourne pas car sinon ça va être un bon d’achat et pas un remboursement total … Ou alors un modèle ou je vais devoir mettre un rajout (que je ne mettrai pas ) ou un androïde Alors bloquer mon compte client soit pour le téléphone soit pour le commentaire 🤣 En tant que cliente je joue la carte de l’honnêteté … Téléphone pas vérifier ou très peu on fais tout passer sur le tapis ha et deuxième propos mensonger 82% de capacité énoncer il est à 81% allez encore un magasin à bannir vraiment
si on pourrais mettre zéro je le ferais un vendeur qui fait le bonhomme derrière son comptoir mais qui assume pas achat d une barre de son et me dit que si il y a le moindre problème je reviens et retour en plus de ca j acheté une Apple tv qui a même pas la télécommande comme pour la barre de son je reviens 30 min plus tard car la barre de son non compatible me dit que il ne reprend pas et rembourse pas ou reprend 20 euros acheter 45 a deux doigt de lui Peter ........ et je pèse es mot il ferais mieux de fermer incapables va SI J4AI UN CONSEIL ALLER JAMAIS LA BAS IL REPRENNE PAS ET REMBOURSE PAS OU EN BON D ACHAT MDR
Scandaleux de vendre de l’électronique sans s’y connaître ou alors le but était peut-être de simplement arnaquer la cliente. Je me redirige vers eux pour un MacBook en demandant bien plusieurs fois s’il faisait encore les mises à jour et si la batterie tenait. On me certifie que oui ! Hors, il s’agissait de deux mensonges. L’ordinateur est OBSOLÈTE et on refuse de me le reprendre ! Magasin à fuir !
Très bonne expérience d'achat dans cet boutique je suis venue part hasard sans idée préconçues et j'ai trouver un télémètre laser que j'ai eu la chance de pouvoir m'offrir le personnel était très agréable il y a un peu de tout ça vaux le coup de fouiller !
Si la possibilité de mettre 0 existerait croyais moi que je le ferai… Plusieurs incidents sont à déclarer même ! Il y a quelques mois j’ai vendu un iPhone 14 qui m’as été racheter pour 230€ environ bref sa passons :/ mais ! Oui il y a un mais … le vendeur me dis avec « humour » je cite « ho il est à 100% je le prendrai bien pour moi » car lui même avais le modèle identique qui était à 87% de capacité et comme par le plus grand des hasard … c’est celui à 87% qui a été mis en vente (COMME PAR HASARD ) Et aujourd’hui… iPhone 12 Pro acheter 350€ Et la BIMMMMM batterie défaillante + objectif caméra sale mais en dessous de l’écran donc impossible de la nettoyer … Bref que dire de plus ? iPhone basse qualité beaucoup trop cher et surtout !! Téléphone trafiquer
Au top ! Nouveau magasin et très stylé ! Le vendeur est cool et ultra pro (et drôle aussi, ça fait plaisir) Merci encore pour ces petits achats, ces collectors vont pouvoir rejoindre ma collection sans plus tardé 👌 (je repasse lundi, comme on a bien rigolé, avec la discussion tu as oublié de mettre le cd du jeux dans le boitier lol ! Mais je t'en veux pas)
Magasin.tel