Magasin.telExpérience de reprise particulièrement insatisfaisante et manque de transparence Je tiens à partager mon profond mécontentement concernant une opération de reprise de jeux vidéo au sein de cet établissement. Le processus manque cruellement de clarté et de professionnalisme. Le jour de la transaction, aucun justificatif de vente détaillé ni aucun prix à l'unité ne m'ont été remis. Ce manque de transparence est d'autant plus regrettable que je traversais une période personnelle très difficile, ces objets appartenant à un proche défunt. N'ayant logiquement pas la tête à surveiller et vérifier minutieusement chaque action ni chaque calcul du vendeur, j'attendais d'un professionnel un minimum d'éthique et de rigueur, ce qui n'a pas été le cas. Le déroulement des faits soulève de sérieuses questions : deux estimations distinctes ont été réalisées. Si la première a été finalisée en bonne et due forme, la seconde s'est déroulée dans la précipitation avant la fermeture. Contraint de partir sans signer ce second volet et en oubliant mon dû, j'ai immédiatement alerté le magasin par téléphone et via les réseaux sociaux (dans les 30 minutes qui ont suivi). À mon retour dès la réouverture, la liste qui m'a été présentée compilait curieusement les deux estimations sous une seule signature, mais avec un montant total qui correspondait uniquement à la valeur de la première estimation. En l'absence de documents remis en main propre au moment des faits, les pratiques de transparence de ce commerce s'avèrent très discutables. Enfin, la qualité des échanges et la gestion de cette situation ne reflètent en rien la notion de "spécialiste" du jeu vidéo mise en avant sur votre site internet. Un commerce de confiance se doit d'assurer une traçabilité irréprochable et un service client à la hauteur de ses revendications. Je ne recommande pas cet établissement pour vos reprises.
Cash Plaisance
Magasin de produits d'occasion · Plaisance-du-Touch (31)
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À propos de Cash Plaisance
Cash Plaisance, situé à Plaisance-du-Touch près de Toulouse, est un magasin spécialisé dans l'achat et la vente de produits d'occasion depuis 2009. Ils proposent une large gamme d'articles testés et garantis, allant des consoles de jeux vidéo à l'électroménager, en passant par la téléphonie et l'informatique.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (526)
Première fois…en vente, très agréable, prix proposé raisonnable, rien à redire, très bien(acheteurs très sympa !!), j’y retournerai sans hésitation !
Personnel disponible. Stock moyen mais avec beaucoup de diversité, on peut trouver un objet auquel on avait pas pensé. Prix très abordables.
Rien n'a dire se magasin très bien , nous y sommes venu souvent ..MERCI beaucoup pour avoir des ordinateurs 💻 à bon prix .
Magasin bien tenu. J' ai trouvé ce que je cherchais sans problème et, à des prix défiant toute concurrence. Personnel sympathique. Je vais y revenir.
Le magasin est sympas et on y trouve de tout. Un peu déçu par le montant de la reprise de mes accessoires par rapport au prix sur internet. Mais j’entends le fait qu’ils doivent marger sur la revente qui ne pourra pas être plus hautes que sur internet. C’est le prix de la simplicité.
Personnel accueillant. Magasin bien agencé et les prix sont corrects avec de belles garanties similaires à du matériel neuf. Je reviendrai pour de prochains achats afin de privilégier l'économie circulaire.
Très déçu de mon passage en magasin. Je suis venu avec un ampli Pioneer VSX-933 en parfait état, complet et récent acheter il y a 2 ans 499 € Le prix de reprise proposé (30 €) était très éloigné de la valeur réelle constatée sur le marché de l’occasion ( 250€ sur le bon coin, 350€ sur un site concurrent de l'enseigne, 320€ sur Marketplace) donc dans une fourchette de 200 à 350 € d'occasion Je comprends que les magasins doivent faire une marge, mais là l’écart était vraiment trop important à la limite de l'insulte commercial et complètement irrespectueuse d'un potentiel client car je venais acheter du matériel pour Noël dans leur magasin Au final, j’ai préféré repartir avec mon matériel et boycotter ce magasin En réponse à votre réponse, vous êtes vraiment culottée de répondre que mon appareil était sale encore une fois une belle insulte commerciale Je suis allé directement à Portet-sur-Garonne le jour même avec une reprise 5 fois plus élevé que votre misérable offre sans aucun souci ni même reproche sur la qualité de cet ampli Honte à vous et honte à votre magasin
Très bon magasin d'occasion, pas comparable avec les autres du même nom dans les autres villes. Magasin bien rangé avec un large choix d'articles, la qualité est très bonne (pas comme à Portet où c'est une cata), et les prix très attractifs, je recommande !
Super magasin d'occasion, avec des offres très rentables, on y trouve pleins d'objets (ordinateurs, livres, du matériel pour l'univers informatique, consoles de jeu vraiment pas cher, jeux de consoles...). Les vendeurs sont accueillants.
