Cash Piscines

Bonjour Je suis venue hier pour demander fonctionnement de ma pompe achetée l’an dernier. Merci infiniment au vendeur qui a pris le temps de m'expliquer de nouveau, malgré l'heure tardive. Très bon accueil.

ENCORE un produit défectueux, 3 eme piscine hors sol que j'achète chez eux qui est percée, impossible de joindre qui que ce soit au téléphone ou par mail, aucun SAV ni retour, obligé de charger moi même ma piscine seul dans la voiture en manipulant un tire palette... CATASTROPHIQUE Je veux bien que ce soit une période d'affluence en raison de la canicule mais il y a des limites au service client minimum, surtout quand 4 employés discutent entre eux pendant 25 minutes alors qu'une seule caisse est ouverte et qu'on nous laisse un tire palette dans l'entrée avec le carton de la piscine dessus sans rien dire, à part une fois que c'est payé "bonne journée" on pourrait presque rajouter "débrouillez vous maintenant" Après avoir eux plusieurs piscines percées dès le premier remplissage et après qu'ils m'aient fourni des cartouches de silicone pour réparer (mais pas rembourser hein) les années précédentes, on a décidé de faire table rase et de quand même se convaincre que c'était juste "la faute à pas de chance" pour les 2 piscines précédentes (Intex et Yzaki), et encore une fois le produit est défectueux ! Combiné à l'accueil client déplorable, je vous déconseille fortement ce magasin (à part si vous avez besoin d'une grande passoire pour les pâtes)

J' ai acheté une pièce pour ma pompe en click en colect j' ai payé. Le lendemain je reçois un message comme quoi la pièce est prête et que je peux passer la chercher mais voilà que que quand mon épouse i va on lui dit que la pièce n'est plus disponible. Le comble ç est que ils lui on fait un avoir plutôt que de la rembourser. Et pour finir sur mon compte internet ils disent que la pièce a été retiré. Je suis très en colère contre eux

Après avoir réglé une commande importante à Bayonne, le magasin a fermé un mois plus tard sans m’avoir livré. L’équipe de Dax a pris le relais avec écoute et professionnalisme malgré la situation. Merci infiniment pour votre efficacité !!

Il y a 5 semaines je suis venue commander une pièce pour la pompe de ma piscine ( cash piscine Bayonne ) Le vendeur me prévient qu il y a un délai de 4 a 6 semaines Aujourd'hui 5 semaines plus tard je passe au magasin afin de savoir si ma pièce et bientôt arrivée Ho surprise !!!! Le magasin est définitivement fermé Je n en reviens pas .... Aucun appel aucun message de leur part et ils ont évidemment mes coordonnées Je ne décolère pas quel foutage de gueule

Je ne mettrai pas une étoile . à ce jour, Très content du service et des produits . après un coup de téléphone le lundi, on me dit de venir porter un échantillon d’eau pour analyse. Je viens le mercredi à 10h30, personne dans le magasin, le gars m’a refusé l’analyse de l’eau parce qu’il était tout seul alors qu’on était tout seul dans le magasin. Je ne reviendrai plus, Vous avez perdu un client

Ce message pour dire un grand merci à Baptiste qui a été d'un professionnalisme extraordinaire. reçue avec sourire et bonne humeur. Il a tout de suite guider et conseiller vers un produit qui correspondait tout à fait à aux besoins et attentes. Il a même su conseiller par rapport à la taille, au poids, au bruit. Bref, c'était vraiment super d'acheter chez vous ! Toute l'équipe a été fantastique. Allez-y les yeux fermés. Célia

Tous les ans ,depuis que nous avons notre piscine, j'achetais les produits ,en centre commercial pensant qu ils étaient moins chers. Fausse idée reçue. Cette année nous avons été obligé de vider la piscine . Depuis 1 mois malgré les variations de température, et depuis que nous utilisons les produits cash piscine l'eau est toujours aussi belle. Jamais été le cas les années précédentes. Donc je recommande. Visité en juillet