Cash Piscines

Bon magasin et des bons conseils

Magasin manquant de chaleur mais personnels sympathique bien que les vendeurs semblent toujours pressé.

Bonjour Je suis venue hier pour demander fonctionnement de ma pompe achetée l’an dernier. Merci infiniment au vendeur qui a pris le temps de m'expliquer de nouveau, malgré l'heure tardive. Très bon accueil.

ENCORE un produit défectueux, 3 eme piscine hors sol que j'achète chez eux qui est percée, impossible de joindre qui que ce soit au téléphone ou par mail, aucun SAV ni retour, obligé de charger moi même ma piscine seul dans la voiture en manipulant un tire palette... CATASTROPHIQUE Je veux bien que ce soit une période d'affluence en raison de la canicule mais il y a des limites au service client minimum, surtout quand 4 employés discutent entre eux pendant 25 minutes alors qu'une seule caisse est ouverte et qu'on nous laisse un tire palette dans l'entrée avec le carton de la piscine dessus sans rien dire, à part une fois que c'est payé "bonne journée" on pourrait presque rajouter "débrouillez vous maintenant" Après avoir eux plusieurs piscines percées dès le premier remplissage et après qu'ils m'aient fourni des cartouches de silicone pour réparer (mais pas rembourser hein) les années précédentes, on a décidé de faire table rase et de quand même se convaincre que c'était juste "la faute à pas de chance" pour les 2 piscines précédentes (Intex et Yzaki), et encore une fois le produit est défectueux ! Combiné à l'accueil client déplorable, je vous déconseille fortement ce magasin (à part si vous avez besoin d'une grande passoire pour les pâtes)

J' ai acheté une pièce pour ma pompe en click en colect j' ai payé. Le lendemain je reçois un message comme quoi la pièce est prête et que je peux passer la chercher mais voilà que que quand mon épouse i va on lui dit que la pièce n'est plus disponible. Le comble ç est que ils lui on fait un avoir plutôt que de la rembourser. Et pour finir sur mon compte internet ils disent que la pièce a été retiré. Je suis très en colère contre eux

Au top , équipe sérieuse , rien à redire!!!

Je recommande cash piscine , le personnel est très sympa et surtout de bons conseils et extrêmement serviable . Top

Vraiment une honte Aucun service après-vente Aucune aide Magasin a fuir

Après avoir réglé une commande importante à Bayonne, le magasin a fermé un mois plus tard sans m’avoir livré. L’équipe de Dax a pris le relais avec écoute et professionnalisme malgré la situation. Merci infiniment pour votre efficacité !!

Rayon vide pas un produit entretien disponible chlore liquide Gallet rien on est en début de saison et sa commence déjà la réponse du vendeur j’ai tout vendu 🤔il faut alors apprendre à faire des stocks et gérer

Explications claires, produits efficaces, personnel très professionnel.

1ère expérience chez cash piscine saint Paul les Dax pour remise en route de notre piscine verte car nous sommes novice en piscine qui a été fortement positive. Le conseiller baptiste a été super. Les explications au top. Et la caissière agréable aussi.

Explications données précises et excellent professionnel qui a accepté de déposer le matériel dans le coffre de la voiture. Merci.

Toujours bien renseigné sur le problème rencontré.

Il y a 5 semaines je suis venue commander une pièce pour la pompe de ma piscine ( cash piscine Bayonne ) Le vendeur me prévient qu il y a un délai de 4 a 6 semaines Aujourd'hui 5 semaines plus tard je passe au magasin afin de savoir si ma pièce et bientôt arrivée Ho surprise !!!! Le magasin est définitivement fermé Je n en reviens pas .... Aucun appel aucun message de leur part et ils ont évidemment mes coordonnées Je ne décolère pas quel foutage de gueule

Je ne mettrai pas une étoile . à ce jour, Très content du service et des produits . après un coup de téléphone le lundi, on me dit de venir porter un échantillon d’eau pour analyse. Je viens le mercredi à 10h30, personne dans le magasin, le gars m’a refusé l’analyse de l’eau parce qu’il était tout seul alors qu’on était tout seul dans le magasin. Je ne reviendrai plus, Vous avez perdu un client

Hier 21 août ns ns sommes présentés chez Cash piscines pour faire un diagnostic de l'eau de notre piscine. Un jeune homme était assis à son bureau, absolument seul dans le magasin. Il a refusé de faire un test de notre eau, au motif qu'il était seul. Il était 14h30 et il n'avait pas l'air débordé. Il nous a dit de revenir la semaine prochaine !!!!! Nous nous sommes rendus chez Lande Piscine. Le vendeur était également seul dans la boutique mais il nous a immédiatement fait le diagnostic de notre eau. Cela lui a pris 1 minute seulement..... Fidèles clients de Cash piscine depuis de nombreuses années, c'était la dernière fois que nous y mettions les pieds. Les gens qui ne veulent pas travailler peuvent laisser leur place à d'autres.

Suite à une mauvaise prise des mesures sur mon rideau de piscine, Celui-ci était inefficace!! Je me suis manifesté auprès de Cash Piscine Saint-Paul.-lès Dax, Réunion, décision, action satisfaction Merci encore à vous pour votre réactivité

Ce message pour dire un grand merci à Baptiste qui a été d'un professionnalisme extraordinaire. reçue avec sourire et bonne humeur. Il a tout de suite guider et conseiller vers un produit qui correspondait tout à fait à aux besoins et attentes. Il a même su conseiller par rapport à la taille, au poids, au bruit. Bref, c'était vraiment super d'acheter chez vous ! Toute l'équipe a été fantastique. Allez-y les yeux fermés. Célia

J'ai récemment visité le magasin Cash Piscine et je suis ravi de mon expérience ! Le personnel, en particulier Enzo, a été incroyablement sympathique et serviable. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions. L'ambiance du magasin est agréable et on y trouve une large sélection d'équipements pour la piscine. Je recommande vivement Cash Piscine à tous ceux qui cherchent des conseils avisés et un excellent service client. Merci encore, Enzo

Quelques bons conseils mais plusieurs erreurs quand même... La fille de l’accueil pas vraiment agréable... Impossible d’obtenir des factures acquittées. Standard indisponible pendant des semaines. Du coup pour d'autres achats on est allés chez le concurrent.

Cash piscine st paul est très très bien.neanmoins habitant près du cash piscine de tyrosse,jai du me rendre a dt paul car celui de tyrosse n'a : ni accueil telephonique(il faut envoye un mail...) ni personnel pour analyser l'eau,et quant aux conseils 😏😏😏... bref un depot ,rien d'autre pour l'accompagnement allez à st paul les dax!!!

Tous les ans ,depuis que nous avons notre piscine, j'achetais les produits ,en centre commercial pensant qu ils étaient moins chers. Fausse idée reçue. Cette année nous avons été obligé de vider la piscine . Depuis 1 mois malgré les variations de température, et depuis que nous utilisons les produits cash piscine l'eau est toujours aussi belle. Jamais été le cas les années précédentes. Donc je recommande. Visité en juillet

Ce magasin est spécialisé dans les piscines. L'équipe est très professionnelle et accueillante. Vous trouverez tout pour l'entretien de votre piscine,(produits, accessoires et surtout de bons conseils. N'hésitez pas à vous y rendre.

Personnel agréable et disponible. Les conseils sont de qualités. Je recommande ce magasin.

Toujours un plaisir de se rendre dans ce magasin spécialisé animé par une équipe jeune et serviable. Toujours de bons conseils et un bon moment. Top !

Personnels au top,très bon conseiller, très sympathique surtout Romain un grand merci à lui.

Accueil très chaleureux de la part du personnel Particulièrement Romain qui m’a bien conseillé pour l’achat d’un robot piscine Il a eu la gentillesse d’installer et changer les mousses avec le sourire alors qu’il y avait du monde Et la cerise sur le gâteau il me l’a porté jusqu’à ma voiture 👍👏

Client depuis 18 ans j'ai été désagréablement surpris de me voir faire facturé 1,5€ pour faire un test simple par bandelette! Surtout que c'était pour confirmer mon diagnostic et que rien ne m'a été conseillé, étant donné que le test était correct. Après réclamation, il m'a été répondu que beaucoup de gens abusaient et venaient trop souvent, je fais ce test une fois par an lors de la remise en route de ma piscine et je ne pense pas abuser! De plus j'ai acheté pour 80€de produits, je pense que pour éviter les abus il serait plus commercial d'offrir un test à partir d'un certain montant..!

Un grand merci à batiste qui m a reçu rapidement. Des explications fluides et très intéressantes. Avec son aide, son accueil, son professionnalisme cela a déclencher mon achat alors que je venais juste en repérage! Encore merci batiste pour votre bonne humeur même en fin de journée! Demandez batiste!!!!

Un grand merci au technicien Baptiste qui nous a accueilli et pris le temps de bien nous conseiller !! Notre SPA n'a jamais été aussi propre avant notre passage chez Cash Piscines. Nous recommandons vivement cette enseigne, autant pour les prix que pour l'accueil ! 😁😊😊

Ravie , super accueil , un responsable très pro gentil souriant qui trouve des solutions . Rapide efficace , magasin propre , bien achalandé . Employés réactifs pour ne pas attendre en caisse . Parfait .

Enzo, super vendeur ! Nous sommes venu avec notre chien au magasin. Nous cherchons des produits pour notre spa et nous avons demandé l’aide d’un employé. Enzo est arrivé et nous a bien expliqué, rapidement et simplement. C’est assez rare de tombé sur un vendeur agréable et efficace. On ne le connaissait pas mais grâce à lui, on continuera de venir acheté nos produits à cash piscine

Magasin propre, bien rangé ou l'on trouve tout ce que l'on veut. Le prix est imbattable. A mon goût la meilleure chaine de magasin de piscine dans le secteur. Vendeurs disponibles aimables et connaissant leur boulot. Les 2 filles à la caisse au top Je conseille fortement J'y retournerai sans soucis 😀

très contents du personnel et du service après vente. Nous avons acheter une piscine en bois en 2019, ce printemps nous avons constaté un soucis sur l'ossature bois! ils ont faits le nécessaire que nous puissions remplacer les parties endommagées, le liner...ils sont au top, toujours de bons conseils que ce soit sur les produits et l'achat de la piscine et accessoires, ne vendent pas pour vendre un produit si on en a pas l'utilité! Bravo pour votre professionnalisme, si rare de nos jour d'être écouté en tant que client, bien souvent on est des vaches a lait!

Super accueil et grande efficacité ! C’est Baptiste qui s’est occupé de nous qui n’y connaissons pas grand chose. Nous avions apporté un échantillon de l’eau, après analyse il a pris son temps et nous a tout expliqué en détail de manière claire, avec énormément de gentillesse et de patience. Merci! Nous recommandons vivement !

La fermeture non prévue le lundi de Pentecôte m'avais bien mis en colère.. Cependant j'ai pu avoir le gérant, et, c'est un Monsieur avec de vraies valeurs humaines où l'intérêt de la santé de son équipe passe avant le "business"...!! Conseiller qui prend le temps de tout vous expliquer et vous conseiller pour l'installation, la mise en route ainsi que l'entretien de la piscine. Je recommande vivement....!!

Arrivés pour un renseignement à 18h30, fermeture du magasin à 19h, les 2 vendeurs nous passent devant, l'un au téléphone, l'autre déjà occupé avec des clients, quand ce dernier termine avec ses clients il dit à son collègue qu'il s'en va car il a un rdv perso. L'autre toujours au téléphone ne nous regarde même pas. 20 minutes plus tard toujours aucun renseignement, après avoir perdu patience à entendre les autres en réserve qui se demandaient tous à quelle heure ils terminaient nous sommes partis. Gros manque de professionnalisme de cette équipe !!

J ai apprécié que le directeur du magasin prenne le temps de me lire et m appellais afin de m expliquer le pourquoi avec gentillesse et politesse et de voir que les avis ont été regardé . C est pour cela que je lui met maintenant 4 étoiles. C est la meilleure vous venez pour tester votre eau pour voire si il manque du sel dans piscine comme l hivernage avait été bien fait pas besoin de rajouter du sel ils m ont fait payer 4.99 euros sous prétexte que des gens viennent tout les 3 jours tester leurs eaux , ça je le crois pas , perso je fais 1 fois dans la saison et je pense 99% des gens font cela. Donc on fait payer tout le monde. Bravo moi je passe mon tour pour ce magasin comme si les produits que l on achète sont déjà pas chers.