Cash Piscines est un magasin spécialisé dans le matériel de piscine, proposant une large gamme de piscines (enterrées, hors sol, bois, acier, tubulaires), de spas (gonflables et acryliques), et d'accessoires. L'enseigne met à disposition des configurateurs en ligne, des guides d'experts et des conseils personnalisés pour accompagner les projets de ses clients. Elle propose également des pièces détachées pour la réparation et l'entretien du matériel.
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Fermé
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Avis clients (213)
Avis Google
4,6
213 avis
5★176
4★15
3★6
2★4
1★12
V
Vaucluse Limousine Google
Le personnel est très attentif, tous prennent soin de bien vous conseiller, Iharantsoa et Maeva vous guident à chacune des étapes avec gentillesse et bienveillance. Je recommande cette boutique en particulier.
Merci pour votre aide
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que l'accompagnement dont vous avez bénéficié vous ait apporté entière satisfaction.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre magasin.
L'équipe Cash Piscines
v
veve joris Google
Par où commencer…
Mon commentaire concerne une seule personne! une vendeuse.
Je viens car j’ai un problème avec ma piscine, je lui explique que je pense savoir d’où vient le problème, il me dit que non elle me vend un produit et me donne le dosage. je suis surpris du dosage qu’elle me donne, je lui dis et me dit que cela ne risque strictement rien.
Je rentre à la maison et fais ce qu’elle m’a dit, ce qui empire le problème. Apres 3 jours je prends un échantillon d’eau que j’amène chez un Pisciniste résultat des courses, obligé de vider la piscine en entier, car ma piscine est surdoser et que la baignade est dangereuse car saturée en produit.
Merci à cette vendeuse mais merci à cash piscine de mal formé leur vendeur. Je ne reviendrai plus jamais chez vous, je préfère payer peut-être un poil plus cher, mais aller chez de vrais professionnels. Bonne journée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris que votre expérience se soit passée ainsi. Nos collaborateurs suivent des formations complètes afin de pouvoir renseigner de façon qualitative chacun de nos clients. Nous aimerions éclaircir la situation et également sur le produit qui vous a été conseillé. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées à [email protected] pour que le responsable puisse prendre contact avec vous.
Dans l'attente de vous lire,
L'équipe Cash Piscines
C
Clémence Harzel Google
Passage en magasin lundi pour un problème de dépôt au fond de la piscine , malheureusement mon cash piscine de montfavet était fermée , j’ai amené de l’eau des photos des dépôts , on me confirme que ce sont bien des algues moutarde donc je repars avec tout le traitement environnant 30€ , 48h après rien n’a changé toujours les mêmes dépôts , je retourne à mon cash piscine habituel, qui me dis que non je n’ai pas d’algues moutarde , traitement effectué pour rien et produits achetées pour rien , déçue .
Je ne reviendrais plus .
Réponse du professionnel : Bonjour Clémence,
Nous regrettons que votre expérience dans notre magasin n'ait pas été pleinement satisfaisante. Dans les analyses d'eau que nous proposons, nous ne pouvons pas tester le type d'algues, mais uniquement les paramètres de l'eau. Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous transmettre une photo de votre piscine par e-mail à [email protected] afin que nous puissions vous apporter les renseignements adaptés à votre problématique ? Nous portons une grande importance à la qualité des renseignements que nous apportons à nos clients.
Dans l'attente de vous lire et au plaisir de vous recevoir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
L'équipe Cash Piscines
b
bbey nunchaku Google
Une vendeuse qui m’à accompagné tout le long super service client, service en caisse rapide. C’est très bien.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravies d'apprendre que votre visite dans notre magasin vous a été agréable ! Merci beaucoup pour votre retour. La satisfaction satisfaction nos clients est notre plus grande priorité.
A bientôt,
L'équipe Cash Piscines
L
Lucile DEMAMETZ Google
Nous avons investi dans une piscine pour cet été et étions totalement novices en la matière. Nous avons à chaque fois été super bien accueillies et conseillées par Sydney que nous remercions grandement ! 😊🙏🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Lucile,
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de cet achat et pour vous apporter tous les enseignements nécessaires pour l'entretien de celle-ci 🙂
Merci pour votre confiance.
A bientôt,
L'équipe Cash Piscines
C
Christian Salom Google
J'ai voulu échanger un produit PH+ par PH- car je me suis trompé en le prenant, on m'a refusé l'échange car acheter le 7mai et ramener le 26 mai non ouvert . Je trouve ça pas commercial du tout surtout client de la première heure.
Réponse du professionnel : Bonjour Christian,
Nous comprenons votre mécontentement. Cependant, conformément à nos conditions générales de vente, les retours de produits non utilisés et dans leur emballage d’origine sont acceptés dans un délai de 14 jours à compter du retrait, sur présentation du ticket de caisse ou de la facture. Ceux-ci donnent lieu à un échange ou à un avoir valable un an à compter de sa date d’émission.
Toutefois, nous nous efforçons, lorsque cela est possible, de faire preuve de souplesse et d’apporter des solutions adaptées à certaines situations particulières.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et de pouvoir vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
L'équipe Cash piscines
C
Corinne Michel Google
Magasin agréable et personnel très sympathique et souriant.
Merci à Élise pour son professionnalisme, vous avez été à l’écoute du début à la fin et merci pour votre explication par écrit cela nous a été d’une grande aide.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions infiniment de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes en vous accompagnant et en vous conseillant. La satisfaction de nos clients demeure une priorité essentielle pour notre enseigne.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin.
L'équipe Cash Piscines
b
belle thierry Google
Merci à Gaël et Tsu pour leur patience et leur sympathie pour la préparation de ma commande ils n'ont pas hésité à faire des heures supplémentaires pour que je puisse réaliser mon projet piscinedans les délais. Ils ont été de bon conseils sur le matériel
Réponse du professionnel : Bonjoru Thierry,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d’expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter entière satisfaction. L’accompagnement de chacun de nos clients est une priorité pour notre enseigne.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin.
L'équipe Cash Piscines
M
M B Google
Magasin très agréable. Les vendeurs sont de bons conseils et sympathiques. Les produits de bonne qualité.
Je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction, tant sur la qualité de notre service que sur celle des produits que nous proposons.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin.
L'équipe Cash Piscines
P
Patrick Jullian Google
L'équipe excelle dans ses connaissances et conseils, elle est sourillante et à l'écoute, elle recherche la solution la plus adaptée à notre moindre problématique.
Je recommande avec plaisir ce commerce et félicite son personnel.
Poulet Ghyslain.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravies que votre expérience dans notre magasin vous ait apporté entière satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin.
L'équipe Cash Piscines
H
Hakima T (“Hakem84”) Google
L’équipe de cash piscine est au top! Je me suis faite servir par Élise qui était très professionnelle et à utiliser un vocabulaire adapté aux novices comme moi. Toute l’équipe est bienveillante et accueillante. Je recommande ++
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravies d'avoir pu répondre à vos attentes.
A très bientôt !
L'équipe Cash Piscines
L
Laurent Bonnard Google
Super conseil
Piscine michigan posée sans problème, mise en eau ok.
Après un mois de fonctionnement rien à dire, c’est parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Merci infiniment pour votre retour 😀Nous sommes ravis de savoir nos clients satisfaits.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre piscine et sachez que notre équipe reste à votre disposition.
À bientôt!
L'équipe Cash piscines
L
LM Fefe Google
J y suis allé pour découvrir, voir ce nouveau magasin et j en ressort avec une cellule d'électrolyse... Avenant et avec sourire j y ai eu de bons conseils.
Pour ma cellule, moins cher que les sites internet tout en étant un produit original et non générique, donc étonné mais j en ai profité.
Super magasin, des personnes accueillantes et passionnées. J y retournerai. Bonne continuation à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Fefe , merci infiniment pour votre commentaire! Nous sommes ravis que notre nouveau magasin soit à la hauteur de vos attentes. Notre équipe est composée de personnes provenant d'autres magasins Cash piscines et qui est, donc, expérimentée. N'hésitez pas à le partager autour de vous! C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau, à bientôt! L'équipe Cash piscines
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