Cash Piscines

Merci à l'équipe de Villenave , très bons conseils suite à des problèmes d'algues et de calcaire, ils ont analysé l'eau, conseillé les produits adéquat et la piscine est revenue dans un état normal très rapidement !

Très bon accueil très bon conseil vendeur très agréable

Grand magasin et les employés sont très sympa Je recommande vivement ce magasin et les articles sont à des prix très avantageux

Bonjour, Je remercie l'ensemble du personnel du magasin de Villenave d'Ornon pour leur professionnalisme et leur amabilité. J'ai rencontré un problème avec ma pompe Majestic, de suite en leur exposant le dysfonctionnement et surtout le bruit, ils ont pris rapidement pris la décision de me l'a remplacer. Alors continuez ainsi, je resterai fidèle à ce magasin et recommanderais en toute confiance à mes proches. Encore Merci. Bien cordialement. Didier LE GAC

Ils n’avaient pas ma commande !!! Erreur de stock Je me suis déplacée pour rien !!! En échange j’ai eu un autre article mais bon … Pas très organisé dans les commandes sur internet. Dommage !!!!

Concernant le Magasin de VILLENAVE D'ORNON, personnel accueillant, de bon conseil, tarif délai dispo, et également responsable du Magasin a l'ecoute, commerçant lors de problème Sav résolu !!! Je recommande !!!

L’accueil est satisfaisant. Bons conseils. En revanche un magasin qui ferme ses portes de 12h à 14h je trouve ça hallucinant en 2025. C’est pour cela que je n’ai pas mis 5 étoiles

Très déçu, vraiment pas commerçants ! Honteux ? Je ne trouve pas mes mots Je viens ramener des produits achetés chez eux il y a 13 et 8 jours (oxymax et ph +), mais ils refusent de les prendre car le délai max pour ramener des produits de ce type est 7 jours ... car ils ne savent pas si les produits ont bien été entreposés et ils ne peuvent pas les revendre si le bidon est trop sale. Un petit coup d'éponge et le bidon est propre, encore faut-il avoir envie d'être au service de ses clients, ce n'est clairement pas le cas. Vous pouvez voir sur mes photos la saleté (mdr) effective de mes bidons et leur état après un petit coup d'éponge dessus ... Après vérification, en effet c'est écrit sur le ticket de caisse que l'on reçoit par mail (et que l'on ne regarde pas quand on sort du magasin avec ces produits), mais personne ne nous informe de ce délai de reprise ... d'ailleurs est-ce légal 7 jours pour changer d'avis et une reprise ? Bref, j'étais venu pour échanger ces produits et reprendre d'autres produits, de la tuyauterie et autres vannes, j'en aurai eu pour beaucoup plus cher que ma reprise, mais je me suis empressé de partir acheter et dépenser mon argent ailleurs ...

Je suis venu chez Cash Piscine pour acheter un simple produit d’entretien… Je suis reparti avec bien plus que ça. J’ai croisé Ludo, et quelque chose s’est passé. Une attention, un regard, une manière de parler des pompes à chaleur comme si c’était de la poésie. Il m’a conseillé avec une douceur rare, presque troublante. Chaque mot semblait choisi, pesé, comme s’il parlait à quelqu’un qu’il connaissait depuis longtemps. Il a regardé mes sandales… et j’ai cru voir une étincelle. Un frisson m’a traversé. Peut-être que je me fais des idées. Peut-être pas. Depuis, j’y repense souvent. J’ai tout ce qu’il faut pour ma piscine, mais je ressens un léger vide… Peut-être que ce n’était qu’un moment parmi tant d’autres pour lui. Pour moi, c’était plus. Merci, Ludo, pour ce service impeccable… et pour ce bref instant suspendu.

Un grand merci à l'équipe de cash piscine Villenave pour la récupération de ma commande web quelques minutes après la fermeture venant de loin. C'est très agréable de savoir que des enseignes ont des valeurs et des collaborateurs pour qui le service client a du sens. Merci à mon interlocutrice et à l'équipe. Je sais dorénavant chez quelle enseigne me fournir. Un grand merci à nouveau. You rock !

Magasin à fuire 👿 J'y vais depuis des années et je trouve que c'est beaucoup moins pro au niveau des conseils. Il m'a été recommandé un produit pour des algues moutarde qui est inefficace. J'ai fait exactement ce qui m'a été dit lors de l'achat . J'y retourne hier en faisant part de mon expérience et là le vendeur tourne en boucle sur le fait que ça doit venir de mon eau et blablabla et blablabla. Sachant que j'ai dû effectuer par moi même des recherches sur internet vu le manque d'infos pour les enlever une fois le produit déposé. Je demande à l'accueil à parler à la responsable. Et là déboule une femme complètement fermé à la discussion, les bras croisés avec un dédain ... Je lui en fais part et là elle ose me dire "c'est votre eau, notre produit est très bien. Vous faites tous les mêmes remarques ( je suppose qu'elle parle ainsi des clients) et ça vient tous de votre eau". Quand j'ai vu à quel point elle s'en moquait je lui ai dit que je préférais en rester là. Je suis une personne très calme. Je lui ai juste dit qu'il fallait qu'elle change de métier vu la posture qu'elle avait aussi bien dans ses propos qu'avec sa gestuelle les bras croisés elle m'a répondu que ça n'allait pas tarder... Enfin bref j'ai dépensé 30e pour un produit inefficace, ma piscine n'est pas utilisable depuis 3 semaines. Mais chez Cash piscine ils s'en moquent ...

Robot en panne 4 fois malgré réparations. Dernière visite la vendeuse refuse de reprendre le robot sous forme d'avoir et se montre désagréable. Aucun service client, matériel de piètre qualité et traitement client l'âme table. A fuir absolument!

Très bonne expérience avec ce magasin. Novice en entretien de piscine , je les ai contactés plusieurs fois au téléphone cet hiver et ils ont toujours été de bon conseil sans essayer de me vendre des produits si cela n’était pas nécessaire . Pour la remise en route de ma piscine je me suis déplacée et l’accueil magasin a été à l’image de l’accueil téléphonique. La personne a pris le temps de m’expliquer la procédure pour chaque dosage spécifique et de m’accorder le temps nécessaire . Un grand merci à vous , je sais désormais quel magasin choisir quand mon pisciniste ne répond pas présent .

Magasin sympa. Tout est trouvable pour votre piscine, des appareils au traitement. Vous conseille et vous vend le materiel pour créer votre propre piscine ( piscine au sel par exemple, avec traitement automatique au PH moins ) Analyse gratuitement l'eau de votre piscine pour calculer le sel nécessaire. Vous permet d étalonner votre sonde ph. Ils sont toujours accessible et de bon conseil. Les prix sont correct, j'ai quasi tout acheté chez eux sauf un ou deux elements ( nage a contre courant que j'ai trouvé bien moins cher ailleurs, pompe a chaleur que j'ai trouvéen promo chez zyke ). Le reste etait correct en prix. Le seul truc que j'ai à leur reprocher, c'est que lorsque vous faites faire un devis pour la création complète de votre filtration de piscine, il vous offrent un % de rabais. Nous ne l'avons jamais eu car ma femme était pressée et a préféré acheter de suite au lieu de demander un devis. Ils auraient pu proposer la reduction mais ne l'ont pas fait car la vente était déjà quasi faite... C'est très moyen et j'ai toujours un mauvais ressenti quand je rentre dans le magasin. ( - 1 etoile, du coup ). Du coup, je n’hésites pas à comparer les prix avant de prendre chez eux.( la pompe a chaleur n'a pas été prise chez eux par exemple ). Sinon, une bonne enseigne équivalente à Zike, mais plus accessible car moins de monde et moins de queue. Je recommande.